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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Beratung über Telefon, E-Mail und Ticketsysteme.
- Arbeitgeber: Flexoptix – eine Gemeinschaft, die Wachstum und Erfolg fördert.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das ist der Job
- Kundenbetreuung und -beratung per Telefon, E-Mail und Ticketsystemen
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Bestellungen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Verfolgung von Lieferungen, Bestellungen und Servicefällen
- Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Gutschriften
Das bist du
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertiger Abschluss
- Berufserfahrung im Kundenservice, Innendienst oder in der Auftragsbearbeitung
- Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Hohe Genauigkeit und Sorgfalt bei der Bearbeitung von Kundenanfragen
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Starke Service- und Lösungsorientierung
- Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und auch bei hoher Arbeitsbelastung den Überblick zu behalten
Das bieten wir
- Ein attraktives Paket: Neben einem ansprechenden Gehalt bieten wir eine robuste betriebliche Altersvorsorge und eine umfassende Krankenversicherung
- Zugang zu hochwertiger IT- und Büroausstattung
- Gesundheits- und Sportangebote mit unserem Fitnesspartner
- Leckeres Mittagessen aus einer vielfältigen Speisekarte sowie frisches Obst und Snacks
- Persönliche Entwicklung durch Workshops, Konferenzen, Sprachkurse und Schulungen
- Bequeme Lage und gute Verkehrsanbindung
- 30 Tage Jahresurlaub
- Fahrradleasing-Programm für umweltfreundliches Pendeln
- Flexible hybride/onsite Arbeitsmöglichkeiten
- Vergünstigte öffentliche Verkehrstickets
- Die Möglichkeit, in einem innovativen, tiefgreifenden Technologieprodukt zu arbeiten
So verbinden wir uns
Flexoptix ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit schätzt und Vielfalt fördert. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behinderungsstatus.
Customer Service Specialist (m/f/d) Team DE Arbeitgeber: Flexoptix GmbH
Kontaktperson:
Flexoptix GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist (m/f/d) Team DE
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen im Kundenservice recherchierst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst – das ist besonders wichtig für die Rolle, die du anstrebst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zu uns erleichtert.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Teile in deinem Gespräch Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung und Erfahrung für unser Team mitbringst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist (m/f/d) Team DE
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flexoptix GmbH vorbereitest
✨Bereite dich gut vor!
Informiere dich über Flexoptix und deren Produkte. Verstehe, wie der Kundenservice funktioniert und welche Herausforderungen es gibt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen und wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Strukturiertes Arbeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben zu zeigen. Erkläre, wie du in stressigen Situationen den Überblick behältst und dennoch akkurate Ergebnisse lieferst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und mehr über die Unternehmenskultur und das Team erfahren möchtest.
