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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Beratung per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
- Arbeitgeber: Flexoptix – eine Gemeinschaft, die Wachstum und Erfolg fördert.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenbetreuung und -beratung per Telefon, E-Mail und Ticket-Systemen
Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Bestellungen
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Verfolgung von Lieferungen, Bestellungen und Servicefällen
Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Gutschriften
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertiger Abschluss
- Berufserfahrung im Kundenservice, Innendienst oder Auftragsbearbeitung
- Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Hohe Genauigkeit und Sorgfalt bei der Bearbeitung von Kundenanfragen
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Starke Service- und Lösungsorientierung
- Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und auch bei hoher Arbeitsbelastung den Überblick zu behalten
Das bieten wir:
- Ein attraktives Paket: Neben einem ansprechenden Gehalt bieten wir eine robuste betriebliche Altersvorsorge und eine umfassende Krankenversicherung.
- Zugang zu hochwertiger IT- und Büroausstattung.
- Gesundheits- und Sportangebote mit unserem Fitnesspartner.
- Leckeres Mittagessen aus einer vielfältigen Speisekarte sowie frisches Obst und Snacks.
- Persönliche Entwicklung durch Workshops, Konferenzen, Sprachkurse und Webinare.
- Bequeme Lage und gute Verkehrsanbindung.
- 30 Tage Jahresurlaub.
- Fahrradleasing-Programm für eine aktive und umweltfreundliche Mobilität.
- Flexible hybride/onsite Arbeitsmöglichkeiten.
- Vergünstigte Tickets für den öffentlichen Nahverkehr.
- Die Möglichkeit, in einem innovativen, tiefgreifenden Technologieprodukt zu arbeiten, das einen Mehrwert für die Telekommunikationswelt bietet.
Flexoptix ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit schätzt und Vielfalt fördert. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behinderungsstatus.
Customer Service Specialist (m/f/d) Team World Arbeitgeber: Flexoptix GmbH
Kontaktperson:
Flexoptix GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist (m/f/d) Team World
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Flexoptix und unsere Produkte. Wenn du zeigst, dass du unsere Werte und unser Angebot verstehst, wird das deine Chancen erhöhen, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Flexoptix in Kontakt zu treten. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Bewerbung hervorzuheben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Gespräch klar und selbstbewusst kommunizieren. Übe deine Antworten auf häufige Fragen, um sicherzustellen, dass du überzeugend rüberkommst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist (m/f/d) Team World
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Community passen und ihre Persönlichkeit einbringen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung. Zeige, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast – das interessiert uns!
Achte auf Details: Wir legen großen Wert auf Genauigkeit und Sorgfalt. Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Ein kleiner Fehler kann einen großen Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flexoptix GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, informiere dich über Flexoptix und deren Produkte. Verstehe, was sie tun und wie sie sich von anderen Unternehmen abheben. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Stelle starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, übe deine Antworten auf häufige Interviewfragen laut. Achte darauf, klar und präzise zu sprechen, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess oder nach der Teamdynamik.
