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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Ticketsystemen.
- Arbeitgeber: Flexoptix – ein innovatives Telekommunikationsunternehmen mit einem unterstützenden Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsangebote und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an innovativen Technologieprodukten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium, Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein internationales, einladendes Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das ist Dein Job
- Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Ticketsystemen
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Nachverfolgung von Lieferungen, Aufträgen und Servicefällen
- Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Gutschriften
Das bist Du
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
- Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
- Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
- Hohe Genauigkeit und Sorgfalt bei der Bearbeitung von Kundenanliegen
- Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
- Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten
Das bieten wir Dir
- Ein attraktives Gehaltspaket: Neben Deinem Gehalt bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge, die Dir hilft, eine sichere finanzielle Zukunft aufzubauen.
- Zugang zu erstklassiger IT- und Büroausstattung: Hier entscheidest Du!
- Bleibe aktiv und gesund mit unserem Fitnesspartner: Nutze unser Gesundheits- und Sportangebot, um fit zu bleiben.
- Hungrig? Wir kümmern uns! Stärke Dich täglich mit einem leckeren Mittagessen aus unserer vielfältigen Menüauswahl.
- Persönliche Entwicklung: Erweitere Deine Fähigkeiten und Kenntnisse durch Workshops, Konferenzen, Sprachkurse, Weiterbildungen und Webinare.
- Günstige Verkehrsanbindung: Unser Campus befindet sich im Grünen und ist leicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Auto oder dem Fahrrad zu erreichen.
- Genieße 30 Tage Jahresurlaub, die Dir ausreichend Zeit geben, Dich zu entspannen, zu erholen und neue Erfahrungen zu sammeln.
- Bleib aktiv und umweltfreundlich mit unserem Job Rad Angebot: Bleibe in Bewegung mit unserem Fahrrad-Leasing-Programm.
- Hybrid-/Vor-Ort-Arbeit: Wir bieten flexible Hybrid-/Vor-Ort-Arbeitsregelungen.
- Vergünstigte Nahverkehrstickets: Spare Geld bei der (An-) Reise mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Mach einen Unterschied! Arbeite an einem innovativen Technologie Produkt, das der Telekommunikationswelt einen Mehrwert bietet!
Flexoptix ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und Vielfalt schätzt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, ethnischer Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder einer Behinderung.
Über uns
Wir, Flexoptix, sind ein Telekommunikationsunternehmen mit Sitz in Darmstadt. Seit 2008 entwickeln und vermarkten wir erfolgreich Lösungen für Netzwerk-Transceiver unter dem Motto „Less Bullshit more Engineering“.
Unser Flexoptix-Team ist international und einladend, mit rund 100 Kolleginnen und Kollegen aus über 15 Ländern. Wir schätzen und fördern die unterschiedlichen Sichtweisen und Erfahrungen, die jede und jeder Einzelne mitbringt.
Customer Service Specialist (m/w/d) Team World Arbeitgeber: Flexoptix GmbH
Kontaktperson:
Flexoptix GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist (m/w/d) Team World
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Flexoptix arbeiten. Empfehlungen können dir helfen, die Aufmerksamkeit der Personalabteilung zu gewinnen und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Flexoptix und unsere Produkte. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Lösung von Kundenanliegen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei Flexoptix informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist (m/w/d) Team World
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Pass deine Unterlagen an: Jede Bewerbung sollte individuell auf die Stelle zugeschnitten sein. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu unserem Job als Customer Service Specialist passen. So zeigst du, dass du die richtige Wahl für uns bist!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flexoptix GmbH vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gründlich über Flexoptix informieren. Schau Dir die Website an, lies über die Produkte und Dienstleistungen und verstehe die Unternehmensphilosophie. Das zeigt, dass Du wirklich interessiert bist und Dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen Du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Das macht Deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt Dein Interesse und hilft Dir, mehr über die Position und das Team zu erfahren.
✨Präsentiere Dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine angemessene Kleidung für das Interview. Auch wenn Flexoptix ein modernes Unternehmen ist, ist es wichtig, einen professionellen Eindruck zu hinterlassen. Sei pünktlich und bringe alle notwendigen Unterlagen mit, um gut vorbereitet zu sein.