Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung für Transceiver & Glasfaser, Kompatibilitätstests und Dokumentation.
- Unternehmen: Flexoptix GmbH – eine unterstützende Gemeinschaft für Wachstum und Erfolg.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsangebote und persönliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitsmodelle, 30 Tage Urlaub und ein aktives, gesundes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und mache einen echten Unterschied in der Telekommunikation.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT oder Elektrotechnik, Grundkenntnisse in Netzwerktechnologie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Das ist der Job
- Kundensupport für Transceiver & Glasfaseroptik: Bearbeiten Sie eingehende Supportanfragen strukturiert, freundlich und lösungsorientiert. Sie beginnen mit Anleitung von erfahrenen Kollegen und übernehmen schnell eigenverantwortlich Fälle.
- Kompatibilitätstests im Labor: Arbeiten Sie mit Kunden und Kollegen zusammen, um zu testen, ob unsere Module zuverlässig mit verschiedenen Netzwerkgeräten funktionieren, während Sie praktische Einblicke in die Funktionsweise von Netzwerktechnik erhalten.
- Dokumentation & Wissensaustausch: Dokumentieren Sie Ihre Erkenntnisse in unserem Ticketsystem und der internen Wissensdatenbank. Ihre Arbeit hilft dem gesamten Team, von gemeinsamem Fachwissen zu profitieren.
- On-the-Job-Lernen: Die optische Übertragungstechnologie ist ein breites und spannendes Feld, und wir helfen Ihnen, sich darin zurechtzufinden. Mit einem strukturierten Schulungsplan, Mentoring und echter Verantwortung ab dem ersten Tag werden Sie kontinuierlich Ihre technischen Fähigkeiten erweitern.
Das sind Sie
- Abgeschlossene Berufsausbildung in IT oder Elektrotechnik (z.B. IT-Systemelektroniker oder Elektroniker für Informations- und Systemtechnik) oder gleichwertige praktische Erfahrung.
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologie: Sie wissen, was ein Switch ist, verstehen die Grundlagen von IP und haben bereits Netzwerkgeräte konfiguriert oder zumindest damit gearbeitet.
- Erste Erfahrungen mit optischer Übertragungstechnologie sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Wir bringen Ihnen alles bei, was Sie wissen müssen.
- Starke Sprachkenntnisse – entweder Deutsch auf B1-Niveau und Englisch auf B2-Niveau oder Deutsch auf B2-Niveau und Englisch auf B1-Niveau. Entscheidend ist die sichere Kommunikation in beiden Sprachen, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Eine Leidenschaft für technische Details, Geduld beim Troubleshooting und das Selbstbewusstsein, Fragen zu stellen, wenn etwas unklar ist.
Das bieten wir
- Ein attraktives Paket: Neben einem ansprechenden Gehalt bieten wir eine robuste betriebliche Altersvorsorge, um Ihnen zu helfen, eine sichere finanzielle Zukunft aufzubauen, sowie einen betrieblichen Krankenversicherungsplan mit umfassenderen Leistungen zur Unterstützung Ihrer Gesundheit.
- Zugang zu hochwertiger IT- und Büroausstattung: Betriebssystem und Hardware Ihrer Wahl, zusätzliches technisches Equipment, das Sie benötigen, Bildschirme – wir möchten, dass Sie Ihre beste Arbeit leisten können.
- Bleiben Sie aktiv und gesund mit unserem Fitnesspartner: Pflegen Sie Ihr Wohlbefinden mit unserem Gesundheits- und Sportangebot.
- Hunger? Wir haben Sie abgedeckt! Stärken Sie Ihren Arbeitstag mit einem köstlichen Mittagessen aus unserer vielfältigen Speisekarte. Genießen Sie frisches Obst und Müsli, wann immer Sie einen Snack benötigen. Außerdem finden Sie in jeder Ecke unseres Büros Schokolade, um Ihre Naschkatze zu befriedigen.
- Persönliche Entwicklung: Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse durch Workshops, Konferenzen, Sprachkurse, Fortbildungen und Webinare.
- Bequeme Lage und Verkehrsanbindung: Unser Büro liegt günstig im Wald und ist leicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln, Auto oder Fahrrad zu erreichen, was Ihren Arbeitsweg erleichtert. Wir bieten überdachte Fahrradparkplätze und warme Duschen vor Ort.
- Genießen Sie 30 Tage Jahresurlaub, um ausreichend Zeit zum Entspannen, Auftanken und Erkunden neuer Erfahrungen zu haben.
- Bleiben Sie aktiv und umweltfreundlich mit unserem Fahrrad-Leasing: Bleiben Sie aktiv mit unserem Fahrrad-Leasing-Programm, das eine bequeme und sportliche Pendeloption bietet.
- Hybrid-/Vor-Ort-Arbeit: Wir bieten flexible hybride/vor-Ort-Arbeitsregelungen, die es Ihnen ermöglichen, remote zu arbeiten und drei Tage vor Ort zu verbringen.
- Vergünstigte Fahrkarten für den öffentlichen Nahverkehr: Sparen Sie Geld bei den öffentlichen Verkehrsmitteln mit unseren vergünstigten Fahrkarten, die Sie dazu bringen, mehr reisen zu wollen.
- Setzen Sie einen Unterschied! Arbeiten Sie an einem innovativen, tiefgreifenden Produkt, das einen Mehrwert für die Telekommunikationswelt schafft! Werden Sie ein entscheidender Teil von etwas Neuem, Großem und Aufregendem, wo Sie wirklich einen Unterschied machen können!
So verbinden wir uns
Möchten Sie mehr über Flexoptix GmbH als Arbeitgeber erfahren? Dann schauen Sie sich LinkedIn, Kununu, Instagram oder Facebook an. Flexoptix GmbH ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Vielfalt schätzt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behinderungsstatus.
Technical Support Specialist (m/f/d) Arbeitgeber: Flexoptix GmbH
Flexoptix ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein unterstützendes und wachstumsorientiertes Umfeld bietet. Mit einem attraktiven Gehaltspaket, flexiblen Arbeitsmodellen und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir nicht nur das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter, sondern auch deren berufliches Wachstum. Unser Standort in Darmstadt ermöglicht eine gute Erreichbarkeit und bietet zahlreiche Annehmlichkeiten, die das Arbeiten bei uns zu einer bereichernden Erfahrung machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Support Specialist (m/f/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Flexoptix GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Flexoptix GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Specialist (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Flexoptix GmbH und die ausgeschriebene Position Technical Support Specialist (m/f/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flexoptix GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Flexoptix GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
