Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der Schlüssel zum Erfolg unserer Kunden und berätst sie ganzheitlich.
- Arbeitgeber: Wir revolutionieren die Arbeitswelt mit smarter Workplace-Management-Software.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice, überdurchschnittliche Vergütung und jährliche Team-Workation.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der hybriden Arbeit in einem dynamischen, techaffinen Team.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Service oder Projektmanagement, flieĂźend Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Unbefristeter Vertrag in einem stabilen, wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Lust, die Arbeitswelt auf den Kopf zu stellen?
Wir suchen dich – einen zuverlässigen Kopf im Customer Service, der Bock hat, die Zukunft der hybriden Arbeit mitzugestalten. Mit unserer smarten Workplace-Management-Software machen wir Büros weltweit flexibler, digitaler und einfach besser.
Werde Teil unseres Teams und bring frischen Wind in die Arbeitswelt von morgen. Klingt gut? Dann bewirb dich jetzt!
Aufgaben
Du bist der SchlĂĽssel zum Erfolg unserer Kunden und sorgst mit deiner Expertise und deinem Engagement dafĂĽr, dass sie mit Flexopus voll durchstarten.
- Du berätst und betreust unsere Kunden ganzheitlich – von der Implementierung bis zur optimalen Nutzung unserer Plattform – und stellst sicher, dass sie das volle Potenzial von Flexopus ausschöpfen.
- Du entwickelst unser Hilfezentrum sowie Schulungsmaterialien kontinuierlich weiter, um eine effiziente und eigenständige Nutzung der Plattform zu fördern.
- Du pflegst langfristige Kundenbeziehungen durch regelmäßige Check-ins, Feedbackgespräche sowie Schulungen und Workshops zu neuen Funktionen und Best Practices.
- Du analysierst Markttrends und den Wettbewerb, identifizierst Optimierungspotenziale und bringst wertvolle Impulse in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein.
- Du erkennst Upselling- und Cross-Selling-Potenziale, unterstützt das Vertriebsteam bei der Erweiterung bestehender Verträge und gewinnst neue Kunden durch maßgeschneiderte Angebote, Webinare und Produktvorstellungen.
Qualifikation
Wir suchen keine perfekte Liste im Lebenslauf, sondern Menschen mit Drive, Neugier und dem Willen, was zu bewegen.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch – beides auf einem Level, mit dem du sicher kommunizieren und verhandeln kannst.
- Du hast mind. 2 Jahre Erfahrung im Customer Service oder Projektmanagement gesammelt – im besten Fall in einem SaaS-Unternehmen.
- Du hast idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen wie HubSpot.
- Du kannst Menschen begeistern – mit klarer Kommunikation und einem natürlichen Verkaufstalent.
- Du trittst souverän auf, kannst Kunden auf Augenhöhe beraten und bringst sie mit deinem Input weiter.
- Du bist zuverlässig, pragmatisch und suchst Lösungen statt Probleme.
- Du hast ein gutes Zahlenverständnis, ein Auge fürs Business und Spaß daran, Dinge strategisch weiterzuentwickeln.
- Du arbeitest selbstorganisiert, denkst mit und hast einen hohen Anspruch an das, was du tust.
Benefits
Wir halten nichts von Floskeln wie “immer frisches Obst” und “flache Hierarchien”. Wir täuschen keine super edgy Firmenkultur zur Rechtfertigung von schlechten Arbeitsbedingungen vor und sind der lebende Beweis, dass es auch anders laufen kann.
- Herausforderung : Unsere Software ist weltweit im Einsatz – vom globalen Konzern über Mittelständler bis hin zum jungen Start-up. Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig.
- Flexibilität : Du bekommst ein Arbeitszeitkonto mit 1:1 Überstundenausgleich – wahlweise als Freizeit oder Auszahlung. Teilzeit? Geht auch! 50 %, 80 %, 100 % – wir sind offen.
- Workation : Einmal im Jahr geht’s als Team ins Warme – z.B. in eine Villa in Kroatien. Sonne, Teamspirit und neue Ideen inklusive.
- Office & Remote : Homeoffice ist hier nicht Ausnahme, sondern die Regel. Zwei Tage pro Woche oder komplett remote – so lange die Ergebnisse stimmen. Und falls du doch mal ins Büro willst: Unser Büro in Stuttgart Mitte ist auch ziemlich nice.
- Fairness : Von einem “Dankeschön” kannst du dir nichts kaufen. Deshalb bekommst du bei uns eine überdurchschnittliche Vergütung, angepasst an deine Erfahrung und Leistung.
- Kultur : Unser Team ist jung, techaffin und motiviert. Keine steifen Prozesse, sondern ein Umfeld, in dem du dich entfalten kannst. Digitaler Spirit statt angestaubte Firmenkultur.
- Respekt : Keine Hire-&-Fire-Mentalität. Du bekommst einen unbefristeten Vertrag und einen Platz in einem stabilen, wachsenden Unternehmen.
Klingt nach deinem Ding?
Dann erzähl uns, wer du bist und warum du Lust auf den Job hast. Schick uns einfach deine Unterlagen – am besten mit einem kurzen persönlichen Text, deinem frühestmöglichen Starttermin und deiner Gehaltsvorstellung.
Wir freuen uns drauf, von dir zu hören!
#J-18808-Ljbffr
Customer Success Manager (All Genders) Arbeitgeber: Flexopus
Kontaktperson:
Flexopus HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (All Genders)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im Customer Success tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Branche geben und möglicherweise sogar Kontakte zu uns bei StudySmarter herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Software und die aktuellen Trends im Bereich Workplace-Management. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch ein Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs aufkommen könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Projektmanagement unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die hybride Arbeitswelt! Teile deine Ideen, wie man die Nutzung unserer Plattform verbessern kann, und bringe Vorschläge ein, die zeigen, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (All Genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit diesen Punkten übereinstimmen.
Persönlicher Text: Schreibe einen kurzen persönlichen Text, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich motiviert. Zeige deine Begeisterung für die hybride Arbeitswelt und die Software von Flexopus.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Customer Service oder Projektmanagement, insbesondere in einem SaaS-Umfeld.
Gehaltsvorstellung: Gib eine realistische Gehaltsvorstellung an, die auf deiner Erfahrung und den branchenĂĽblichen Standards basiert. Recherchiere vorher, um gut informiert zu sein.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flexopus vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich ĂĽber die Werte und die Kultur des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, zur positiven Entwicklung der Arbeitswelt beizutragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und deinen Mehrwert für das Unternehmen zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu stellen, um dein Interesse und Engagement zu zeigen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wie es weitergeht.
