Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse IT-Probleme und unterstütze das Team bei technischen Herausforderungen.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen in der industriellen Prozessindustrie mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten in einer internationalen Organisation.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Infrastruktur und mache einen echten Unterschied im Unternehmen.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung, 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Treffsicheres Troubleshooting, Serviceorientierung und die Begeisterung für funktionierende IT in Office und Produktion zeichnen dich aus? Kurz zu uns: Die FlexPeople® ist auf die branchenübergreifende Vermittlung von Fach- und Führungskräften im Bereich Corporate Functions spezialisiert. Unser Mandant ist ein weltweit führender Entwickler und Hersteller von Hochleistungslösungen für die industrielle Prozessindustrie.
Für das Team am Standort im Großraum Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen versierten IT-Operations-Analysten (gn). Du fungierst als zentraler Ansprechpartner für die Belegschaft – sowohl vor Ort als auch remote. Dabei leistest du kompetente Hilfestellung bei Fragen zu Endgeräten, Microsoft 365, Peripherie (z. B. Druckern), Konferenzraumtechnik sowie diversen.
Im Rahmen des Incident- und Service-Request-Managements analysierst und behebst du Störungen zuverlässig und dokumentierst die Lösungswege in den eingesetzten ITSM-Systemen. Du übernimmst die IT-seitige Steuerung von Mitarbeiter-Ein- und ‑Austritten (On-/Offboarding), verwaltest Zugriffsrechte, stellst die benötigte Hardware bereit und begleitest arbeitsplatzbezogene Umzüge.
Du betreust elementare IT-Betriebsthemen, darunter Windows-Clients, Microsoft 365, Active Directory / Entra ID, VPN, Remote-Zugänge und grundlegende Netzwerkverbindungen. Du sicherst die reibungslose Funktion der lokalen IT-Infrastruktur, einschließlich Produktionsnetzwerke, Shop-Floor-Geräte und geschäftskritische Anlagen.
Du bringst dich aktiv in IT-Projekte ein und unterstützt bei Hardware-Lebenszyklen (Lifecycle Replacements), Technologie-Upgrades und Maßnahmen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung. Durch eine klare Kommunikation, lückenlose Dokumentation und ein funktionierendes Eskalationsmanagement stellst du sicher, dass IT-Herausforderungen zügig und nachhaltig gelöst werden.
Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in der Informatik / Informationstechnologie oder eine vergleichbare fundierte technische Ausbildung im IT-Bereich. Du blickst auf ca. 3 bis 5 Jahre einschlägige Berufspraxis im IT-Support, IT Operations, Infrastruktur-Support oder in der Service-Desk-Eskalation zurück.
Du besitzt fundierte Praxiserfahrung im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365, Active Directory / Entra ID, Endpoint-Management-Lösungen sowie VPN und Kollaborationstools. Ein sicheres Basiswissen in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP, LAN, WLAN) sowie im entsprechenden Troubleshooting setzen wir voraus. Du bist routiniert im Umgang mit gängigen IT-Service-Management-Lösungen (z. B. ServiceNow, Jira Service Management o. ä.).
Deine Arbeitsweise ist durch eine hohe Serviceorientierung und Struktur gekennzeichnet. Auch in Phasen mit vielen parallelen Anfragen behältst du einen kühlen Kopf und den Überblick. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Benefits, die unser Mandant dir bietet:
- Eine werteorientierte Unternehmenskultur, in der Sicherheit und Respekt großgeschrieben werden
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Ein attraktives Vergütungspaket sowie moderne Sozialleistungen
- Mind. 30 Tage Urlaub
- Umfangreiches Onboarding und kontinuierliche Weiterbildungen
- Gestaltungsspielraum sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer internationalen Organisation
- Flexible Arbeitszeitmodelle und die Option auf hybrides Arbeiten (Homeoffice)
- Weitere Corporate Benefits hinsichtlich Gesundheit, Familie und Altersvorsorge
IT Operations Analyst (gn) Arbeitgeber: FlexPeople - Your Career Network UG
FlexPeople® ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine engagierte Rechtsanwaltsfachangestellte (gn) in einer renommierten Kölner Kanzlei sucht. Hier erwartet dich eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeitmodelle und ein angenehmes Arbeitsumfeld, das von flachen Hierarchien und einem kollegialen Miteinander geprägt ist. Zudem bieten wir zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie regelmäßige Feedbackgespräche, um deine Karriereziele gezielt zu fördern.
Kontaktdaten:
FlexPeople - Your Career Network UG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Operations Analyst (gn) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei FlexPeople - Your Career Network UG bewerben
Viele Unternehmen, wie FlexPeople - Your Career Network UG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Operations Analyst (gn) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf FlexPeople - Your Career Network UG und die ausgeschriebene Position IT Operations Analyst (gn) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FlexPeople - Your Career Network UG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von FlexPeople - Your Career Network UG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
