Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere den globalen Versand und sorge für eine erstklassige Kundenerfahrung.
- Unternehmen: Flexport, ein innovatives Unternehmen im Bereich globaler Handel.
- Vorteile: Gesundheitsversicherung, 25 Urlaubstage, Aktienprogramm und kostenlose Mittagessen.
- Weitere Informationen: Dynamisches, multikulturelles Umfeld mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des globalen Handels und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Abschluss oder Ausbildung im Bereich Logistik, 2+ Jahre Erfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
About Flexport
At Flexport, we believe global trade can move the human race forward.
That’s why it’s our mission to make global commerce so easy there will be more of it.
We’re shaping the future of a $10T industry with solutions powered by innovative technology and exceptional people.
Today, companies of all sizes—from emerging brands to Fortune 500s—use Flexport technology to move more than $19B of merchandise across 112 countries a year.
The recent global supply chain crisis has put Flexport center stage as we continue to play a pivotal role in how goods move around the world.
We are proud to have the support of the best investors in the game who believe in our mission, solutions and people.
Ready to tackle global challenges that impact business, society, and the environment?
Come join us.
The opportunity
The role of the Global Operations Associate is a critical part of making Flexport’s mission to make global trade easy for everyone a reality.
To achieve this the Global Operations Team is at the heart of delighting our customers, managing our partners and working closely with our technology partners to drive innovation through process automation.
With our focus on developing a global network, our operational teams are strategically located across the world to manage and execute our services and products offered to our customers and partners.
Flexport Global Operations raises the bar by using data to manage our customer’s supply chains and identifies opportunities to improve fidelity in planning, responsiveness and overall execution.
As a Global Operations Associate, you are an expert in executing the end-to-end movement of shipments within a regional network.
On a day-to-day basis you will coordinate the supply chain operations with ocean activities within your region.
This role will focus on driving a first in class customer experience by obsessing over quality and on time performance.
Lastly, this role will work very closely with peers and supervisors to problem solve.
You will
- Be the 'front line' in ensuring the highest standard of Flexport quality: shipments move on-time, exceptions are handled proactively, and clients receive a first-class experience through timely, clear communication.
- Be responsible for ensuring your work satisfies internal KPIs and SLAs that demonstrate quality delivery, independently managing your priorities and commitments.
- Follow standard operating procedures (SOP) and proactively flag opportunities for improvement.
- Solve client issues quickly and ensure smooth operations at origin and destination, developing solutions independently and escalating to senior team members as needed
- Act in the best interest of the company by avoiding leakages and ensuring cost conscious behavior.
- Seamlessly coordinate day-to-day operations with the relevant internal and external partners for your team's scope (e. g. carriers, vendors, customs, regional trade lane management, cross-functional stakeholders, etc)
- Execute the end-to-end movement of freight shipments within a regional network (both imports and exports), including intermodal movements.
- Assist the shipments managed by partners as we drive partner autonomy and parity with insourced operations (if applicable in a given region).
- Use data and operational tools to inform decisions, identify patterns in your work, and contribute to efficiency improvements.
Requirements
- BA/BS Degree or completed professional training as forwarding agent.
- 2+ years of experience in operations, logistics or freight forwarding
- Have a technology (and AI)first mindset and can thrive in a fast paced environment.
- Effective time management. Be able to properly prioritize and manage a large volume of tasks.
- Attention to detail.
- Ability to effectively seek and receive feedback.
- Effective communication both verbally and in writing.
- Teamwork and relationship building.
- Orientation towards working smarter and adopting best practices and standardization.
- Problem-solving capabilities.
- A “compliance first” attitude to keep our regulators happy and enthusiastic about Flexport since we operate in a heavily regulated industry.
- A client service mindset; you are obsessed with client satisfaction, and strive to investigate and troubleshoot the client’s problem.
- Language requirement: Mandatory German and fluency in English.
What's in there for you
- An opportunity to contribute to one of the fastest-growing companies, where you’ll have the chance to create a global impact while being a part of a thriving multinational environment
- Lunch food delivery 4 days a week incl. vegetarian options, a salad bar and special menu options, plus breakfast options, snacks, soft drinks and barista coffee.
• Health insurance
- employee contribution part is covered by Flexport
- 25 paid vacation days
- Equity program: every team member becomes a shareholder, aligning our success with yours.
As a private company in a multi-trillion dollar industry, you have a direct stake in our collective growth and success.
- Employee Assistance Program through Aetna Resources for Living: Flexport provides an employer-sponsored program at no cost to you and your household members
- Parental leave benefit: Flexport is here to support you and your families in one of the most important times in life – the birth of a child!
Our parental leave program allows both mothers and partners to take time off from work for pregnancy, childbirth, and to bond with your new child.
- #LI-onsite
- Commitment to Equal Opportunity
At Flexport, our ability to fulfill our mission of making global commerce easy and accessible relies on having a diverse, dedicated and engaged workforce.
All qualified applicants will receive consideration for employment regardless of race, color, religion, sex, national origin, age, physical and mental disability, health status, marital and family status, sexual orientation, gender identity and expression, military and veteran status, and any other characteristic protected by applicable law.
Global Data Privacy Notice for Job Candidates and Applicants
Depending on your location, the General Data Protection Regulation (GDPR) and California Consumer Privacy Act (CCPA) may regulate the way we manage the data of job applicants.
By submitting your application, you are agreeing to our use and processing of your data as required.
Please see our Privacy Notice available at www. flexport. com/privacy for additional information.
Global Operations Associate Arbeitgeber: Flexport
Flexport ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf die Zukunft des globalen Handels konzentriert. Mit einer starken Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und kontinuierlichem Lernen basiert, fördert Flexport das Wachstum seiner Mitarbeiter durch internationale Erfahrungen und spannende Karrierechancen. Die strategische Lage der Operations-Teams in Nordamerika ermöglicht es den Mitarbeitern, an vorderster Front zu stehen und einen direkten Einfluss auf die Qualität und Effizienz der globalen Lieferketten zu haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Global Operations Associate erhalten könntest
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie Flexport!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei Flexport sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei Flexport zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Global Operations Associate mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei Flexport lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flexport vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei Flexport
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei Flexport bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei Flexport beitragen kannst.
