Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte Kundenmeetings und optimiere interne Prozesse für erstklassigen Service.
- Unternehmen: flex|pos - ein innovatives Unternehmen mit starker Kundenorientierung.
- Vorteile: Vollzeit, mobiles Arbeiten, Weiterbildung, Gesundheitsmanagement und viele weitere Vorteile.
- Weitere Informationen: Familiäre Unternehmenskultur mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einer tollen Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Einzelhandels mit flexiblen Lösungen und einem tollen Team.
- Qualifikationen: Studium im wirtschaftlichen Bereich und Erfahrung im Retail- oder Projektmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n Service Account Manager/in im Bereich Account & Sales Management. flex|pos betreut herstellerunabhängig PC-basierende Kassensysteme inklusive Back Office, IT-Infrastruktur und Telekommunikation bei Einzelhandelsfilialisten mit mehr als 100 Filialen. Seit der Gründung im Jahr 2005 steht flex|pos für eine außergewöhnlich starke Kundenorientierung, die sich in Qualität, Flexibilität, Termintreue und Hilfsbereitschaft ausdrückt. Unsere Mitarbeiter prägen dieses Serviceversprechen. Unsere offene Firmenkultur und vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten befähigen unser Team, den selbstgestellten Leistungsanspruch tagtäglich einzulösen.
Aufgaben
- Verantwortung für die Vorbereitung und Teilnahme an Kundenmeetings
- Erstellung und Überlieferung von Dokumentationen und Reportings an die Kunden
- Steuerung und Eskalationsmanagement für die entsprechenden Services
- Unterstützung bei der Definition, Abstimmung und Optimierung interner Prozesse
- Überwachung von Risiken und Abweichungen in der Projektplanung sowie Einleitung von Gegenmaßnahmen
- Überwachung der Einhaltung von Meilensteinen und Gewährleistung der Erreichung der Projektziele
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise im wirtschaftlichen Bereich
- Unternehmerisches Handeln, zielorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigenmotivation (unbedingt)
- Mehrjährige Erfahrungen im Retailbereich, insbesondere im Service‑ und/oder Projektmanagement
- Hohe Kunden‑ und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke; hohe Affinität zur IT
- Idealerweise Kenntnisse im Servicemanagement nach ITIL
- Von Vorteil: Kenntnisse von Materialwirtschaft und Logistikprozessen
Persönliche Eigenschaften
- Kommunikationsstark und klar ausdrücken, sowohl im Team als auch im Gespräch mit Kunden
- Belastbar, genau und strukturiert, ohne den Überblick zu verlieren
- Eigenverantwortlich, selbstbewusst und erkennt Aufgaben
- Zeigt Eigeninitiative und ist durchsetzungsfähig
- Organisationstalent und entscheidungsfreudig
- Schickt im Verhandeln geschickt zu Win‑Win-Situationen
- Team‑Player
Diese Informationen könnten Dich ebenfalls interessieren:
- Arbeitszeit: Vollzeit, 40 Std. / Woche
- Arbeitsort: Lindemannstraße 79, Dortmund
- Kostenfreie PKW‑Stellplätze für Mitarbeiter
- Mobiles Arbeiten möglich
- Möglichkeit zur Weiterbildung nach persönlichen Wünschen und betrieblichen Bedürfnissen
- Berufsrente, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Massagen während der Arbeitszeit im Haus, Foodji (Essensautomat mit Bezuschussung), Unfallversicherung 24/7 - weltweit, persönliches Coaching, Shopping Card - jeden Monat 30 Euro zur freien Verfügung
- Gesundes Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kita‑Zuschuss
- Corporate Benefits Portal
- Vermögenswirksame Leistungen
- Unfallversicherung 24/7 weltweit
- Und vieles mehr!
Ob zu unserem Arbeitsumfeld, Deiner Bewerbung oder Deinen Entwicklungschancen bei uns – sende mir gern eine E‑Mail.
Robin Lööbecke
Abteilungsleiter
E‑Mail: ‑pos.com
Service Account Manager/in im Bereich Account & Sales Management (m/w/d) Dortmund Arbeitgeber: flex|pos GmbH & Co. KG
flex|pos ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein familiäres und flexibles Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und eine offene Unternehmenskultur fördert. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement und einem monatlichen Shopping-Gutschein sorgt das Unternehmen dafür, dass sich die Mitarbeiter wertgeschätzt und unterstützt fühlen, während sie in einem dynamischen Team arbeiten, das stets nach Lösungen strebt.
Kontaktdaten:
flex|pos GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Account Manager/in im Bereich Account & Sales Management (m/w/d) Dortmund erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, nimm an Networking-Events oder Messen teil. Dort kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor. Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. So kannst du selbstbewusst auftreten!
✨Tipp Nummer 3
Nutze soziale Medien, um dich zu vernetzen. LinkedIn ist eine großartige Plattform, um Kontakte zu knüpfen und dich über offene Stellen zu informieren. Vergiss nicht, dein Profil aktuell zu halten!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst die besten Chancen, von uns wahrgenommen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Account Manager/in im Bereich Account & Sales Management (m/w/d) Dortmund mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu der Stelle passen, auf die du dich bewirbst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei flex|pos GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über flex|pos verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Produkte und die Kultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Service- und Projektmanagement verdeutlichen. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen zu untermauern und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Arbeitsweise bei flex|pos zu erfahren. Fragen wie 'Wie wird hier Feedback gegeben?' oder 'Welche Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es?' zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und strukturiert kommunizierst. Übe, deine Gedanken präzise auszudrücken und auf Fragen direkt einzugehen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
