Als Supporter bist Du das Bindeglied zwischen interner Technik, unseren Kunden und unseren Servicetechnikern vor Ort.
Deine Aufgaben
- Techniker-Support: Du unterstützt unsere Fieldservice-Techniker in europaweiten Einsätzen
- Pilotinstallationen: Begleitung im In- und Ausland
- Dokumentation: Du erstellst technische Unterlagen für unsere Techniker
- Qualitätskontrolle: Du prüfst durchgeführte Arbeiten und nimmst diese ab
- Problemanalyse: gemeinsam mit den technischen Abteilungen unserer Kunden
- Schulung: und Einarbeitung neuer Servicetechniker
- Repaircenter: Du unterstützt unser internes Team bei technischen Problemen
Deine Voraussetzungen
- Ausbildung: im IT-Bereich (Fachinformatiker Systemintegration, Elektrotechnik) oder ein vergleichbares Studium
- Sprachen: sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Fachwissen: Computer-Hard- und Software, dazu Netzwerkgrundkenntnisse von Vorteil
- Führerschein: Klasse B
- Vor-Ort-Service: Berufserfahrung mit IT-Systemen ist von Vorteil
- Quereinstieg: möglich, wenn Kenntnisse und Fähigkeiten passen
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Mitarbeiter/in im Techniker Support (m/w/d) in Unna Arbeitgeber: flex|pos GmbH
flex|pos ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine offene Firmenkultur bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem klaren Fokus auf außergewöhnliche Kundenorientierung und einem engagierten Team, das sich als Dienstleister versteht, schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem jeder Mitarbeiter geschätzt wird und seine Fähigkeiten optimal entfalten kann. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Benefits wie einer Betriebsrente, Essensbezuschussung und einem umfassenden Gesundheitsmanagement.
