Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenberatung und aktives Up- und Cross-Selling im Inbound-Kundenservice.
- Unternehmen: Zukunftssicheres Unternehmen in der dynamischen Telekommunikationsbranche.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, intensive Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbindung aktiv mit und entwickle deine Verkaufstalente weiter.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Sales-Affinität und gute PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2925 - 3575 € pro Monat.
Firmenbeschreibung Flexsis begleitet Sie als Fach- oder Arbeitskraft in den Bereichen Industrie, Bau, Produktion, Logistik, Technik oder Dienstleistung. Wir bringen Sie mit Einsätzen zusammen, die zu Ihrem Profil und Ihren Zielen passen. Mit über 50 Filialen in der ganzen Schweiz bieten wir Ihnen Zugang zu einem breiten Netzwerk. Dabei haben Sie immer eine persönliche Ansprechperson an Ihrer Seite. Bei uns sind Sie nach GAV Personalverleih umfassend abgesichert, profitieren von attraktiven Weiterbildungsangeboten und arbeiten mit einem nach ISO 9001 zertifizierten Personaldienstleister zusammen.
Für unsere Kundin in der Region Kreuzlingen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrere talentierte, kommunikative und verkaufsaffine Persönlichkeiten für den Einstieg im Inbound-Kundenservice. Sie wohnen idealerweise in der Region Kreuzlingen / Konstanz DE (maximal 45 Minuten Arbeitsweg) und suchen eine langfristige Perspektive in der dynamischen Telekommunikationsbranche? Dann sind Sie hier genau richtig!
Arbeitsort: Region Kreuzlingen (TG) (maximal 45 Minuten Arbeitsweg)
Pensum: 80% - 100% (Arbeitstage: 5 Tage pro Woche zwischen Montag und Samstag)
Anstellungsart: 6-12 Monate temporär danach Möglichkeit auf Festanstellung
Eintritt: Zwingend ab
- Kundenberatung & Support: Sie führen und protokollieren eingehende Telefongespräche im administrativen Bereich und beantworten kompetent Rechnungsanfragen.
- Sales & Portfolio-Optimierung: Sie erkennen Kundenbedürfnisse im Gespräch und nutzen Gelegenheiten für aktives Up- und Cross-Selling, um das Kundenportfolio nachhaltig zu optimieren.
- 1st-Level-Support: Sie nehmen technische Störungen entgegen und bearbeiten diese lösungsorientiert.
- Service-Exzellenz: Sie bieten eine rundum kundenorientierte und freundliche Produkt- sowie Dienstleistungsberatung.
Gesuchtes Profil:
- Kommunikations- & Verkaufstalent: Sie sind sprachgewandt, motiviert, überzeugend in der Gesprächsführung und bringen eine ausgeprägte Sales-Affinität mit.
- Erfahrung & Affinität: Erste praktische Erfahrungen im technischen Kundensupport sind von Vorteil. Sie besitzen eine hohe Serviceorientierung, ein gutes Telekommunikationsverständnis und eine rasche Auffassungsgabe.
- IT-Kenntnisse: Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse sowie fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse.
- Persönlichkeit: Sie beweisen Fingerspitzengefühl in heiklen Kundensituationen, sind flexibel, zuverlässig und haben die Bereitschaft zur aktiven Kundenbindung.
- Verfügbarkeit & Schichtbereitschaft: Die 7-wöchige Schulung (Mo-Fr) muss zwingend zu 100% absolviert werden können. Flexibilität für Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr (Sonntags immer frei). Unabhängig vom Pensum arbeiten Sie an 5 Tagen pro Woche und werden 2x im Monat am Samstag eingeteilt.
Formalitäten: Ein einwandfreier Strafregister- sowie ein Betreibungsauszug müssen bei einer Zusage schnellstmöglich vorgelegt werden können.
Das wird Ihnen geboten:
- Sicherheit: Eine unbefristete Voll- oder Teilzeitbeschäftigung (80-100%) in einem zukunftssicheren, agierenden Unternehmen.
- Top-Einarbeitung: Eine 7-wöchige, intensive Fachschulung zu 100% bei vollem Gehalt, die Sie perfekt auf Ihre neue Aufgabe vorbereitet.
- Arbeitsumfeld: Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien.
- Perspektiven: Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Telekommunikationsbranche sowie regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Option auf Festanstellung: nach 6-12 Monaten.
- Extras: Attraktive Benefits und moderne Anstellungsbedingungen.
Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt! Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse) direkt online oder per E-Mail zu. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Call Agents Inbound (m/w/d), Region Kreuzlingen in Tägerwilen Arbeitgeber: Flexsis AG, Frauenfeld
Flexsis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Sales Agent Telekommunikation in St. Gallen nicht nur eine umfassende Einarbeitung und professionelle Betreuung bietet, sondern auch attraktive Weiterbildungsangebote und spannende Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Mit über 50 Filialen in der Schweiz profitieren Sie von einem breiten Netzwerk und einer persönlichen Ansprechperson, die Sie auf Ihrem Karriereweg unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Agents Inbound (m/w/d), Region Kreuzlingen in Tägerwilen erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Flexsis AG, Frauenfeld suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Agents Inbound (m/w/d), Region Kreuzlingen in Tägerwilen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Flexsis AG, Frauenfeld im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flexsis AG, Frauenfeld vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Flexsis AG, Frauenfeld und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
