Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktive Kundenansprache und Beratung zu unseren Streamingdiensten.
- Unternehmen: Flexsis AG, ein dynamisches Unternehmen im Herzen von Basel.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zentraler Arbeitsplatz mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Arbeitszeit selbst und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Kommunikative Fähigkeiten in Schweizerdeutsch und Interesse an Streamingdiensten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Für unseren Kunden im Raum Basel suchen wir eine/n Call Center Agent Inbound/Outbound.
Pensum 10-100% Per sofort oder nach Vereinbarung.
Was wir bieten:
- Stelle mit flexibel einteilbaren Arbeitszeiten, Tages- oder Abendarbeit
- Arbeitsplatz im Herzen von Basel
- Einschulung
Aufgaben:
- Aktive telefonische und schriftliche Kontaktaufnahme zu potenziellen Kunden, die zuvor Interesse an unseren Angeboten gezeigt haben
- Neukundengewinnung durch gezielte Ansprache und Beratung von Interessenten
- Professionelle Kommunikation mit Kunden in Wort und Schrift
- Anwendung von Standard-PC-Programmen zur Unterstützung der täglichen Arbeitsabläufe
- Komplizierte Angebote für manche Kunden in einfache Sprache erklären
- Mitarbeit bei der Ausrollung neuer Mandate
- Zusammenarbeit im Team zur Erreichung gemeinsamer Ziele
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung in einem beliebigen Bereich oder derzeitiges Studium (z.B. Medienwissenschaften, Wirtschaft oder Jus)
- Kundenkontakt: 1 Jahr (erforderlich)
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Schweizerdeutsch
- Redegewandt und ein angenehmes Stimmprofil
- Gepflegte Ausdrucksweise und rhetorische Fähigkeiten
- Ausdauer und Freude an der Teamarbeit
- Informiert und interessiert an Streamingdiensten
- PC-Kenntnisse und eine exakte Arbeitsweise
- Flexibilität und Teamfähigkeit
- Schweizerdeutsch und Französisch erforderlich
Flexible Arbeitszeiten: in Schichtblöcken von 3 Stunden (9:00-12:00 / 13:00-16:00 / 16:00-19:00). Du bestimmst deine Arbeitszeit und dein Arbeitspensum.
Vergütung: Attraktive Vergütung, die mit deiner Betriebszugehörigkeit steigt.
Standort: 4051 Basel (BS)
Beschäftigungsbeginn: Sofort
Beschäftigungsdauer: Temporär
Sprachkenntnisse:
- Französisch: Mündlich: Gute Kenntnisse, Schriftlich: Gute Kenntnisse
- Schweizerdeutsch: Mündlich: Gute Kenntnisse, Schriftlich: Gute Kenntnisse
Call Center Agent Inbound/Outbound Arbeitgeber: Flexsis AG
Die Flexsis AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Neuhausen am Rheinfall ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit. Zudem profitieren die Angestellten von flexiblen Schichtmodellen und einer fairen Vergütung, die die Balance zwischen Berufs- und Privatleben unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent Inbound/Outbound erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Flexsis AG sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Call Center Agent Inbound/Outbound bei Flexsis AG geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Flexsis AG. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Call Center Agent Inbound/Outbound. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent Inbound/Outbound mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Flexsis AG mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Flexsis AG arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flexsis AG vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Flexsis AG verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Flexsis AG stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
