Auf einen Blick
- Aufgaben: Résoudre des problèmes techniques et aider les clients avec leurs équipements multimédia.
- Unternehmen: Une entreprise dynamique offrant un environnement stimulant et varié.
- Vorteile: Autonomie au quotidien et contact direct avec les clients.
- Weitere Informationen: Idéal pour ceux qui aiment le service client et la technologie.
- Warum dieser Job: Combinez technique et relationnel pour un impact direct sur la satisfaction client.
- Qualifikationen: CFC en médiamaticien ou équivalent, compétences en CATV et FTTH.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Vous aimez résoudre des problèmes techniques tout en étant en contact direct avec les clients ? Vous cherchez un poste varié, entre terrain et support ? Cette opportunité est faite pour vous.
DESCRIPTION DE LA MISSION
- Support & coordination
- Suivi des demandes clients et gestion des interventions
- Participation aux tâches administratives
- Contribution aux actions commerciales
- Dépannage & assistance
- Intervention à distance ou chez les clients
- Diagnostic des équipements multimédia
- Dépannage de premier niveau
- Gestion du SAV
- Installation & mise en service
- Installation et configuration d'équipements multimédia
- Formation des utilisateurs
- Garantie des standards de qualité
- Support technique pour clients privés (BtoC) et professionnels (BtoB)
PROFIL ATTENDU
- CFC de médiamaticien, informaticien ou équivalent
- Connaissances en CATV et FTTH
- À l'aise avec iOS et Android
- Sens du service client et excellente communication
- Autonome, organisé(e) et orienté(e) solutions
- Permis de conduire indispensable
Notre client offre
- Un poste varié entre technique et relationnel
- Une grande autonomie au quotidien
- Un environnement dynamique et stimulant
- Un contact direct avec les clients
Conseiller multimédia 60% Arbeitgeber: Flexsis Le Sentier
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und stimulierenden Umfeld zu arbeiten, wo technische Herausforderungen und Kundenkontakt Hand in Hand gehen. Wir fördern eine Kultur der Autonomie und bieten vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten im Bereich Multimedia und Kundenservice weiter auszubauen. Genießen Sie die Vorteile eines abwechslungsreichen Arbeitsalltags und die Chance, direkt mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten, während Sie Teil eines engagierten Teams sind.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Conseiller multimédia 60% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Conseiller multimédia bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir helfen, schneller ins Gespräch zu kommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Bereich Technik und Kundenservice dazu passen. So kannst du selbstbewusst auftreten und deine Stärken hervorheben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller zu kontaktieren. Zeig uns, dass du bereit bist, Teil unseres dynamischen Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Conseiller multimédia 60% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passen könntest.
Betone deine technischen Fähigkeiten:Da die Stelle viel mit Technik zu tun hat, solltest du deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesem Bereich klar hervorheben. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast!
Kundenorientierung ist der Schlüssel:Da du direkt mit Kunden arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten betonst. Teile uns Beispiele mit, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast und dabei einen hervorragenden Service geboten hast.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles an die richtige Stelle gelangt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flexsis Le Sentier vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über CATV und FTTH vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du die neuesten Entwicklungen in der Multimedia-Technologie kennst.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist.
✨Praktische Erfahrungen teilen
Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen im technischen Support oder in der Installation von Multimedia-Geräten. Konkrete Beispiele helfen, deine Fähigkeiten zu untermauern und zeigen, dass du die Anforderungen des Jobs verstehst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren.
