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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Support-Anfragen und behebe Software- und Hardwareprobleme vor Ort.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich Informatik und Telekommunikation.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit Weiterbildungsmöglichkeiten und einem dynamischen Team.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen und die Möglichkeit, Lernende zu unterstützen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echte Lösungen für spannende IT-Herausforderungen bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker und Erfahrung im ICT-Bereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten IT - Field Supporter (alle) für eine Vollzeitfestanstellung im Bereich Informatik / Telekommunikation.
Ihr Aufgabenbereich:
- Bearbeitung von IT-Support-Anfragen und eigenständige Fehlerbehebung bei Software- und Hardwareproblemen, inklusive Vor-Ort-Support
- Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, mobilen Geräten und Peripherie sowie Software-Updates und Patch-Management
- Unterstützung bei Hardware-Rollouts, Arbeitsplatz-Setups, Umzügen und Inventuren
- Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen in Active Directory, Azure AD und M365, inklusive SSO und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
- Betreuung und Fehlerbehebung von OT-Systemen in Produktion und IT-Teams, inklusive Sicherstellung der Netzwerkverfügbarkeit
- Überwachung kritischer IT- und OT-Systeme mit erster Fehleranalyse, Eskalation und proaktiver Meldung von Ausfällen
- Durchführung von IT-Schulungen und Workshops für Endanwender
- Erstellung von Anleitungen, Self-Service-Guides und Förderung von IT-Selbsthilfemöglichkeiten
- Optimierung von IT-Support-Prozessen, Service-Standards und Pflege der IT-Dokumentation
- Unterstützung des IT-Wissensmanagements (z. B. Self-Service-Portale, FAQs)
- Beschaffung von Verbrauchsmaterialien und Endgeräten für den Field Support
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit kontinuierlicher Weiterbildung und mehrjähriger Erfahrung im ICT-Bereich
- Vertiefte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, Windows 11, Microsoft 365 und Azure Cloud Services
- Grundkenntnisse in Netzwerken
- Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Belastbarkeit und selbstständiges Arbeiten
- Kommunikationsstark, pflichtbewusst, kundenorientiert und teamfähig
- Ausgeprägtes Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams
- Deutsch C1 und Englisch B2
- Unterstützung bei der Berufsbildung von Lernenden in der Abteilung
IT - Field Supporter (alle) Arbeitgeber: FLEXSIS
Kontaktperson:
FLEXSIS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT - Field Supporter (alle)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche zu sprechen. Besuche Meetups, Konferenzen oder Online-Webinare. Je mehr Kontakte wir knüpfen, desto höher sind unsere Chancen, von offenen Stellen zu erfahren!
✨Sei proaktiv bei der Jobsuche
Warte nicht nur auf die perfekte Stelle, sondern bewirb dich auch initiativ! Viele Unternehmen suchen ständig nach Talenten, und wir können uns einen Vorteil verschaffen, indem wir direkt auf sie zugehen.
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Übe häufige Interviewfragen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im IT-Support am besten präsentieren kannst. So kommen wir selbstbewusst rüber!
✨Bewirb dich über unsere Website
Wir haben viele spannende Stellenangebote auf unserer Website. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt dort – so erhöhen wir unsere Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT - Field Supporter (alle)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Anforderungen aus der Stellenbeschreibung, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu betonen. Zeige konkret, wie du die gesuchten Qualifikationen erfüllst und warum du perfekt für die Rolle als IT - Field Supporter bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FLEXSIS vorbereitest
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Tools vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Microsoft 365, Azure und Windows 11. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch praktische Erfahrungen damit hast.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im IT-Support und in der Fehlerbehebung demonstrieren. Erzähl von Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder wie du bei einem Hardware-Rollout geholfen hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle auch Schulungen und Workshops umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, als würdest du es einem Endbenutzer beibringen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu Teamdynamik oder aktuellen Projekten sind immer gut!