Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden professionell per Telefon und E-Mail und kläre zollbezogene Anfragen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf, Kundenanliegen effizient zu lösen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Grundkenntnisse im Zollbereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Responsibilities
- Professionelle Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung und Klärung von zollbezogenen Anfragen
- Tägliche Unterstützung interner und externer Stakeholder bei operativen Fragestellungen
- Sicherstellung einer kundenorientierten und effizienten Bearbeitung aller Anliegen
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen zur Lösungsfindung
Qualifications
- Grundkenntnisse im Zollbereich
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion
- Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Excel, Outlook, Word und Teams)
- Hohe IT-Affinität sowie Freude am Umgang mit verschiedenen operativen Systemen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
Mitarbeiter*in Customer Contact 100% Arbeitgeber: FLEXSIS
Flexsis est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif en Suisse. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés et proposons des opportunités de croissance au sein de notre équipe. Avec une culture d'entreprise axée sur l'autonomie et l'innovation, vous aurez la chance de contribuer significativement à notre succès tout en bénéficiant d'un cadre de travail agréable et stimulant.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in Customer Contact 100% mit Bravour zu bestehen
Kundenbetreuung
Zollkenntnisse
Berufserfahrung im Kundenservice
Selbstständige Arbeitsweise
Strukturierte Arbeitsweise
Dienstleistungsorientierung
Microsoft Office (Excel, Outlook, Word, Teams)
