Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe spannende Telefongespräche und berate Kunden in der Telekommunikation.
- Unternehmen: Flexsis, ein innovativer Personaldienstleister mit über 50 Filialen in der Schweiz.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Team.
- Weitere Informationen: Intensive Schulung und flexible Arbeitszeiten bieten dir die perfekte Einstiegsmöglichkeit.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Gute PC-Kenntnisse, Kommunikationsstärke und technisches Verständnis sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2475 - 3025 € pro Monat.
Flexsis begleitet Sie als Fach- oder Arbeitskraft in den Bereichen Industrie, Bau, Produktion, Logistik, Technik oder Dienstleistung. Wir bringen Sie mit Einsätzen zusammen, die zu Ihrem Profil und Ihren Zielen passen. Mit über 50 Filialen in der ganzen Schweiz bieten wir Ihnen Zugang zu einem breiten Netzwerk. Dabei haben Sie immer eine persönliche Ansprechperson an Ihrer Seite. Bei uns sind Sie nach GAV Personalverleih umfassend abgesichert, profitieren von attraktiven Weiterbildungsangeboten und arbeiten mit einem nach ISO 9001 zertifizierten Personaldienstleister zusammen.
Für unsere Kundin suchen wir nach Vereinbarung für den Standort in der Region Kreuzlingen (kein weiterer Arbeitsweg von mehr als 45 Minuten) mehrere talentierte und kommunikative Personen für den Einstieg als telefonische Kundenberater / Call Agents Inbound Telekommunikationsbranche Abteilung Billing/Admin (m/w/d).
Jobbeschreibung:
- Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im administrativen Bereich inkl. Rechnungsanfragen
- Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling), Optimierung des Kundenportfolios
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
- Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
Gesuchtes Profil:
- Sprachgewandt, motiviert, Sales-affin, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
- Überzeugende Gesprächsführung und die Bereitschaft zur aktiven Kundenbindung
- Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 7 Wochen (Mo-Fr)
- Schichtbereitschaft: Unsere Mitarbeiter werden 2x im Monat am Samstag eingeteilt
- Erste praktische Erfahrungen im technischen Kundensupport, ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine hohe technische Affinität und rasche Auffassungsgabe.
Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (80-100% Pensum) bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, 2 Samstagseinsätze, Arbeitstage: Mo – Sa: 08:00 – 20:00 (Sonntag Schichtfrei). Strafregisterauszug und Betreibungsauszug muss bei Zusage schnellstmöglich vorgelegt werden.
Zwingende Kenntnisse:
- Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
- Gutes Telekommunikationsverständnis
- Gute Kommunikation
- Verkaufs- und Beratungsaffinität (Sales, Up- und Cross-Selling)
- Fingerspitzengefühl in heiklen Kundensituationen
Wir bieten:
- Voll- oder Teilzeitbeschäftigung auf unbefristeter Basis
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierenden Unternehmen
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
- Intensive Schulung (7 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
- Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
- Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
Interessiert? Dann bewirb Dich jetzt.
Telefonische Kundenberater Inbound / Call Agents (m/w/d) Arbeitgeber: Flexsis
Flexsis bietet als Teil der Interiman Group eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Kaiseraugst, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen, einschließlich der Möglichkeit, einmal pro Woche im Home Office zu arbeiten, sowie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die ihre berufliche Entwicklung fördern. Bei uns haben Sie die Chance, in einem renommierten Unternehmen wie Roche zu arbeiten und aktiv zur Optimierung von Beschaffungsprozessen beizutragen.
