Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im Live-Chat und erstelle kreative Inhalte für Social Media.
- Arbeitgeber: Flexxter - ein innovatives Startup mit inspirierender Arbeitsumgebung.
- Mitarbeitervorteile: Stylisches Office, flexibles Arbeiten, kostenlose Getränke und ein junges Team.
- Andere Informationen: Echte Startup-Kultur mit flachen Hierarchien und viel Raum für kreative Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Digitalisierung der Baubranche und sieh den direkten Impact deiner Arbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Laufendes Studium und Kommunikationsgeschick sind gefragt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Du hast keine Lust auf Kaffeeholen, sondern willst echten Impact? Bei Flexxter helfen wir Betrieben dabei, Zettelwirtschaft gegen digitale Effizienz zu tauschen. Als Werkstudent im Bereich Customer Success & Content bist du nicht nur erste Anlaufstelle für unsere Kunden, sondern übersetzt komplexe Funktionen in einfache Lösungen. Du sorgst dafür, dass unsere Nutzer Flexxter nicht nur bedienen, sondern lieben und teilst dieses Wissen über moderne Formate auf unseren Kanälen.
Aufgaben
- First-Level-Support & Customer Care
- Der Problemlöser im Chat: Du betreust an festen Tagen unseren Live-Chat und hilfst unseren Kunden (Handwerksbetriebe & Bauunternehmen) bei Fragen zur Nutzung der Software.
- Onboarding-Support: Du unterstützt Neukunden bei den ersten Schritten und sorgst dafür, dass sie sich in Flexxter sofort zurechtfinden.
- Feedback-Schnittstelle: Du sammelst häufige Fragen oder Wünsche der Nutzer und gibst diese direkt an unser Produkt-Team weiter, um die Software noch besser zu machen.
- Helpcenter & Knowledge Base
- Hilfe zur Selbsthilfe: Du hältst unsere Hilfetexte aktuell und schreibst neue Artikel, wenn wir coole neue Features launchen.
- Video-Tutorials: Du erstellst kurze Screen-Recordings (z.B. mit Loom), in denen du Funktionen einfach und sympathisch erklärst.
- Qualitätssicherung: Du prüfst regelmäßig, ob unsere Anleitungen noch zum aktuellen Stand der Software passen.
- Social Media & Creative Content
- Content-Recycling: Du verwandelst die wichtigsten Tipps aus dem Support und dem Helpcenter in kleine, knackige Social Media Beiträge (z.B. "Feature der Woche" oder "Quick-Tipp").
- Community-Engagement: Du unterstützt dabei, die Interaktion auf unseren Kanälen zu fördern, indem du fachspezifische Fragen beantwortest.
- Kreativer Input: Du hast eigene Ideen, wie wir unsere Software-Vorteile visuell ansprechend präsentieren können? Immer her damit!
Qualifikation
- Laufendes Studium: Idealerweise in den Bereichen Bauingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Kommunikation, Marketing oder einem vergleichbaren Studiengang.
- Kommunikations-Ass: Du kannst komplexe Software-Funktionen in einfaches, verständliches Deutsch übersetzen: Egal ob im Chat oder im Erklärvideo.
- Digitale Native-Attitüde: Du hast eine hohe Affinität zu Software-Tools. Begriffe wie SaaS sind für dich kein Fremdwort, und du arbeitest dich schnell in neue Programme ein.
- Kreativer Blick: Du hast Spaß daran, Inhalte optisch ansprechend aufzubereiten (z. B. mit Canva oder einfachen Schnitt-Tools für Social Media).
- Struktur & Zuverlässigkeit: Auch wenn im Support-Chat mal drei Anfragen gleichzeitig reinkommen, behältst du einen kühlen Kopf und bleibst freundlich.
- Interesse am Handwerk: Du hast Respekt vor der Arbeit unserer Kunden und Lust darauf, die Digitalisierung einer der wichtigsten Branchen Deutschlands mitzugestalten.
Benefits
- Top-Location in Hannover: Arbeite in unserem stylischen Office direkt an der Eilenriede. Die VentureVilla bietet dir nicht nur eine inspirierende Arbeitsumgebung, sondern auch echtes Startup-Feeling und eine tolle Community.
- Bestes "Fuel" für den Tag: Wir versorgen dich mit top Kaffee, Kaltgetränken und einer Atmosphäre, in der man gerne produktiv ist.
- Flexibilität & Remote-Option: Wir bieten dir einen modernen Mix aus Remote-Work und Office-Tagen sowie Arbeitszeiten, die sich gut in deinen Alltag integrieren lassen.
- Junges & internationales Team: Du arbeitest in einem hochmotivierten Team, das flache Hierarchien lebt. Unsere Kommunikation läuft auf Deutsch und Englisch.
- Mittendrin statt nur dabei: Durch regelmäßige Team-Meetings und engen Austausch bist du voll in unsere Prozesse eingebunden und lernst jeden Tag dazu.
- Echter Impact: Deine Videos und Texte werden direkt von unseren Kunden genutzt. Du siehst sofort das Ergebnis deiner Arbeit und trägst maßgeblich zu unserem Erfolg bei.
Wir suchen bei Flexxter keine "Abarbeiter", sondern jemanden, der Lust hat, die Digitalisierung in der Baubranche mit uns voranzutreiben. Wenn du keine Lust auf starre Konzernstrukturen hast, sondern ein Umfeld suchst, in dem deine Ideen für Texte, Videos und Prozesse wirklich gehört und umgesetzt werden, dann bist du bei uns genau richtig. Klingt nach deinem nächsten Projekt? Dann schick uns einfach deinen Lebenslauf (und wenn du hast, gerne eine Arbeitsprobe wie einen Text oder ein kurzes Video) zu. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Werkstudent Customer Experience & Content (m/w/d) Arbeitgeber: Flexxter GmbH
Kontaktperson:
Flexxter GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Customer Experience & Content (m/w/d)
✨Sei proaktiv im Gespräch
Wenn du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, zeig, dass du wirklich interessiert bist! Stelle Fragen über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen, die das Team gerade hat. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern auch einen echten Beitrag leisten möchtest.
✨Nutze dein Netzwerk
Sprich mit Freunden, Kommilitonen oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Vielleicht kennt jemand jemanden bei Flexxter oder hat Tipps, wie du dich am besten präsentieren kannst. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest!
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
Da du im Customer Experience & Content Bereich arbeiten möchtest, sei bereit, deine kreativen Fähigkeiten zu zeigen. Überlege dir, wie du ein kurzes Video oder einen Social Media Post gestalten würdest, um Flexxter zu präsentieren. Das könnte ein echter Pluspunkt in deinem Gespräch sein!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wir lieben es, wenn Bewerbungen direkt über unsere Website eingehen! So hast du die beste Chance, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deinen Lebenslauf und eventuell eine Arbeitsprobe beizufügen – das macht einen großen Unterschied!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Customer Experience & Content (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreib in deinem Anschreiben, was dich motiviert und warum du bei Flexxter arbeiten möchtest. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und geh auf die spezifischen Anforderungen der Stelle ein. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice oder Content-Erstellung und wie du diese Fähigkeiten bei uns einbringen kannst.
Zeig deine Kreativität!: Wenn du eine Arbeitsprobe hast, die deine kreativen Fähigkeiten zeigt, zögere nicht, sie beizufügen! Ob ein Text, ein Video oder ein Social Media Beitrag – wir lieben kreative Ideen und frische Ansätze.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flexxter GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den Aufgaben und Anforderungen des Werkstudenten im Bereich Customer Experience & Content vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, um dies im Interview zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du komplexe Software-Funktionen einfach erklären musst, übe, wie du technische Informationen klar und verständlich präsentieren kannst. Bereite ein kurzes Beispiel vor, in dem du eine komplizierte Funktion in einfachen Worten erklärst, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Kreativität einbringen
Überlege dir kreative Ideen, wie du Inhalte für Social Media oder Tutorials gestalten würdest. Sei bereit, diese Ideen im Interview zu teilen, um zu zeigen, dass du proaktiv denkst und einen frischen Blick auf die Inhalte hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten in der Produktentwicklung.