Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)

Heinsberg Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams, bearbeite Anfragen und Aufträge.
  • Arbeitgeber: Fliesenmax ist ein wachsendes Familienunternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und tolle Events.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Unternehmens und erlebe ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Erfahrung oder Quereinsteiger, Kommunikationsfreude und Teamgeist.
  • Andere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen und traditionsbewussten Unternehmen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Fliesenmax ist ein mittelständisches Familienunternehmen und steht seit über 30 Jahren für Qualität, Kompetenz und Innovation. Gemeinsam mit Dir wollen wir jetzt unsere Zukunft gestalten, denn wir sind überzeugt: Unsere Kolleginnen und Kollegen sind der Schlüssel zu unserem Erfolg.

Bei uns trifft Tradition auf Innovation: Unsere modernen Stores und unser Online-Shop schaffen offline wie online ein inspirierendes Einkaufserlebnis rund um die Fliese – abgerundet durch fachkundige Beratung, freundlichen Service und ein umfangreiches Sortiment.

Du suchst einen Job, der Dich begeistert? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Deine Benefits:
  • Ein attraktives Gehaltspaket mit Fixgehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betrieblicher Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatten
  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Einfluss auf den Unternehmenserfolg
  • Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein eingespieltes Team mit kurzen Entscheidungswegen
  • 30 Tage Urlaub – damit Du genug Zeit hast, Dich zu erholen und neue Energie zu tanken
  • Zusätzliche Benefits wie BusinessBike, Corporate Benefits und tolle Mitarbeiterevents
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden, familiengeführten Unternehmen mit Tradition und Innovation
Deine Aufgaben:
  • Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und unseren internen Teams – und sorgst dafür, dass aus Anfragen echte Aufträge und zufriedene Kunden werden.
  • Betreuung unserer Kunden über Telefon, E-Mail, WhatsApp und Live-Chat
  • Erfassung, Prüfung und Abwicklung von Bestellungen, Angeboten und Aufträgen
  • Bearbeitung von individuellen Kundenanfragen – lösungsorientiert und verbindlich
  • Unterstützung bei Reklamationen und Klärfällen
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Einkauf
  • Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft
  • Mitwirkung bei der Rechnungsprüfung und -verbuchung
Dein Profil:
  • Kaufmännische Berufserfahrung – gerne auch Quereinsteiger oder Berufseinsteiger
  • Freude am direkten Kundenkontakt und ein gutes Gespür für Kommunikation
  • Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein
  • Sicherer Umgang mit PC- und Office-Anwendungen
  • Teamgeist und Flexibilität im Tagesgeschäft

Passt wie Fliese auf Fliesenkleber? Dann bewirb Dich jetzt über unser Bewerbungsformular – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

Noch Fragen? Wir sind für Dich da! Melde Dich gerne per E-Mail (jobs@fliesenmax.de) oder telefonisch unter 02452 - 963 240 bei Deiner Ansprechpartnerin Kathrin Wellens.

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: FliesenMax GmbH & Co. KG

Fliesenmax GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehaltspaket und umfangreiche Benefits bietet, sondern auch eine inspirierende Arbeitsumgebung in einem wachsenden, familiengeführten Unternehmen. Mit 30 Tagen Urlaub, strukturierten Einarbeitungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie einem eingespielten Team fördert Fliesenmax eine positive Unternehmenskultur, die Tradition und Innovation vereint und den direkten Kundenkontakt schätzt.
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Kontaktperson:

FliesenMax GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst interessierst, zögere nicht, direkt bei Fliesenmax anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse – das bleibt im Gedächtnis!

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Fliesenmax arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Fliesenmax, ihre Produkte und den Kundenservice. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Motivation und Begeisterung für die Stelle direkt zu zeigen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)

Kundenbetreuung
Kommunikationsfähigkeit
Serviceorientierung
Zuverlässigkeit
Eigenständige Arbeitsweise
Teamarbeit
Flexibilität
PC- und Office-Anwendungen
Auftragsabwicklung
Reklamationsbearbeitung
Organisatorische Fähigkeiten
Strukturierte Arbeitsweise

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.

Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position passen!

Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.

Bewirb dich direkt über unsere Website: Nutze unser Bewerbungsformular auf der Website, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. So können wir dich schneller kennenlernen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FliesenMax GmbH & Co. KG vorbereitest

Informiere Dich über das Unternehmen

Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über Fliesenmax informieren. Schau Dir die Website an, lies über die Unternehmensgeschichte und die Produkte. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.

Bereite Beispiele vor

Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice und Deine Teamarbeit unter Beweis stellen. Das hilft Dir, Deine Eignung für die Stelle als Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst zu untermauern.

Zeige Deine Serviceorientierung

Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass Du Deine Serviceorientierung betonst. Bereite Dich darauf vor, wie Du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen Du gefunden hast.

Stelle Fragen

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt, dass Du aktiv am Gespräch teilnimmst. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie der Einarbeitungsprozess aussieht. So kannst Du auch herausfinden, ob das Unternehmen zu Dir passt.

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)
FliesenMax GmbH & Co. KG
Standort: Heinsberg
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