Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für unsere französischen Kunden und begleite sie durch ihren gesamten Fall.
- Unternehmen: Werde Teil eines innovativen Legal Tech Unternehmens mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Homeoffice-Option, keine Wochenendarbeit, und spannende Teamevents.
- Weitere Informationen: Diversity ist uns wichtig – wir suchen nach Talenten aus verschiedenen Kulturen und Hintergründen.
- Warum dieser Job: Hilf Menschen, ihre Rechte durch digitale Technologien zu verteidigen und erlebe echte Veränderungen.
- Qualifikationen: Fließend in Französisch und gute Englischkenntnisse, Kommunikationsstärke und Eigenverantwortung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Information: Geben Sie den Menschen Zugang zur Gerechtigkeit! Digitale Technologien transformieren den Rechtsmarkt erheblich – und diese Entwicklung wird in den kommenden Jahren nur noch zunehmen. Flightright, Chevalier und freem bilden die Allright Group! Wir sind an der Spitze der Legal Tech-Automatisierung und bieten rechtliche Unterstützung für Fluggäste, die Probleme mit Fluggesellschaften haben, sowie in den Bereichen Verkehrs- und Arbeitsrecht.
Unser französischsprachiges Operationsteam bei Flightright wächst! Wir sind eines der Kernteams innerhalb des Unternehmens. Jeden Tag setzen wir uns für die Rechte unserer Kunden ein und sind ihr erster Ansprechpartner für Fragen und Herausforderungen. Mit unserer praktischen Mentalität und dem Antrieb zur kontinuierlichen Verbesserung finden wir immer die besten Lösungen – selbst für die komplexesten Fälle.
Ihre Mission:
- Sie sind der Hauptansprechpartner für unsere französischen Kunden und begleiten sie während ihrer gesamten Fallreise.
- Sie kommunizieren mit Fluggesellschaften, externen Anwälten und unseren Partnerkanzleien.
- Sie bewerten eingehende Fälle und unterstützen die erste rechtliche Bewertung.
- Sie bringen eigene Ideen ein, um unsere Betriebsprozesse zu verbessern und zu optimieren.
- Sie unterstützen bereichsübergreifende Projekte und helfen, unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln.
Ihr Profil:
- Sie haben ein starkes Interesse am Verbraucherschutz und sind bereit, sich schnell in neue und komplexe Themen einzuarbeiten.
- Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und drücken sich klar und professionell aus.
- Sie arbeiten unabhängig, zuverlässig und übernehmen Verantwortung für Ihre Aufgaben.
- Sie sind hochmotiviert und in der Lage, mehrere Prioritäten effektiv zu managen.
- Sie sprechen fließend Französisch (C2-Niveau) und haben sehr gute Englischkenntnisse – Deutsch ist ein Plus, aber nicht erforderlich.
Warum wir?
- Moderne Arbeitsroutine mit Homeoffice-Option - 5-Tage-Woche, aufgeteilt in 2 Tage in unserem Büro in Berlin vor Ort und 3 Tage im Homeoffice.
- Keine Arbeit an Wochenenden!
- Zusätzlich zu Ihrem Urlaub haben Sie Anspruch auf Workation-Tage, an denen Sie 100% remote arbeiten können.
- Diversität ist uns mehr als wichtig! Wir suchen Menschen mit verschiedenen Kulturen, Ethnien, Geschlechtsidentitäten und Überzeugungen.
- Freuen Sie sich auf die Arbeit in einem freundlichen, höflichen und motivierten Team.
- Spannende monatliche Mitarbeiterevents zu unserer Kultur & Werten sowie Teamausflüge, Sommerlager und Workshops erwarten Sie.
- Wir unterstützen Sie mit Rabatten für Urban Sports, öffentliche Verkehrsmittel oder Fahrradleasing. Unternehmensrabatte sind ebenfalls enthalten und vieles mehr.
- Feedback & Anerkennung - Besondere Projekte werden vierteljährlich mit dem APA Award ausgezeichnet, Leistungsfeedback ist alle sechs Monate mit Ihrem Teamleiter verfügbar.
Customer Support Agent French-Speaking (x/m/f) Arbeitgeber: Flightright
Flightright bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, sich aktiv für die Rechte von Verbrauchern einzusetzen. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einer starken Teamkultur und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt ein vielfältiges und motiviertes Team für ein angenehmes Arbeitsklima, während regelmäßige Teamevents und attraktive Zusatzleistungen wie Sport- und Mobilitätsrabatte das Arbeitsleben bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support Agent French-Speaking (x/m/f) erhalten könnten
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen! Nutze Plattformen wie unsere Website, um direkt auf offene Stellen zuzugreifen und zeige dein Interesse, indem du dich schnell bewirbst. Je schneller du bist, desto besser stehen deine Chancen!
✨Netzwerken ist alles!
Nutze LinkedIn oder andere soziale Medien, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Tipps oder Informationen über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können.
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche, bevor du ins Gespräch gehst. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
✨Zeige deine Leidenschaft!
Wenn du dich bewirbst, lass deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen durchscheinen. Erkläre, warum du für uns arbeiten möchtest und was dich an der Position als Customer Support Agent reizt. Authentizität kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Agent French-Speaking (x/m/f) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen.
Sprich unsere Sprache!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und professionell ist. Da du mit unseren französischen Kunden kommunizierst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse zeigst. Verwende die Sprache, die du am besten beherrschst!
Mach es konkret!:Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder wie du im Team gearbeitet hast. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu verstehen, was du mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zeitnah prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flightright vorbereitet
✨Verstehe die Mission des Unternehmens
Mach dich mit der Mission von Flightright vertraut, die den Zugang zur Justiz für Verbraucher verbessert. Überlege dir, wie du in deiner Rolle als Customer Support Agent dazu beitragen kannst, und bringe konkrete Beispiele mit, um deine Leidenschaft für Verbraucherschutz zu zeigen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Kommunikationsfähigkeit und deinem Umgang mit komplexen Fällen. Übe, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten klar und professionell präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Herausforderung bist.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Das Unternehmen sucht nach jemandem, der proaktiv denkt und Ideen zur Verbesserung der Prozesse einbringt. Sei bereit, deine Ansätze zu erläutern.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da fließendes Französisch und gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Sprachfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Vielleicht kannst du sogar ein kurzes Gespräch auf Französisch führen, um dein Niveau zu demonstrieren.
