Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf in unserer Trampolinhalle.
- Unternehmen: Moderne Trampolin-, Parkour- und Freestyle-Halle in Zürich.
- Vorteile: Faires Gehalt, Mitarbeitervergünstigungen und ein sportliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten mit tollen Kollegen und vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte ein positives Erlebnis für unsere Gäste und entwickle dein Führungstalent.
- Qualifikationen: Führungserfahrung, Dienstleistungskompetenz und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
In der wohl modernsten Trampolin-, Parkour- und Freestyle-Halle der Schweiz geben wir Kindern, Jugendlichen und jung gebliebenen Erwachsenen die Möglichkeit spielerisch die eigenen Grenzen zu erweitern. Wir sind derzeit auf der Suche nach einem motivierten Head of Reception 80-100% (m/w/d) für unsere Trampolinhalle in Zürich. Pensum 80-100%
Aufgaben
Deine Aufgaben:
- Fachliche und disziplinäre Führung des Reception-Teams
- Ressourcenplanung in Abstimmung mit dem Betriebsleiter und dem Head of Instructors – das Erstellen von Dienstplänen für den optimalen Einsatz der Mitarbeiter sowie für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes
- Einschulung neuer Mitarbeiter im Reception-Bereich
- Betreuung und kompetente Beratung unserer Kunden
- Information der Kunden über Angebote, Aktionen, Kurse, etc.
- Verantwortlich für die Qualitätssicherung im Empfangs- und Gastronomiebereich (Sauberkeit, Funktionalität der Geräte, Servicierung der Verkaufsautomaten etc.)
- Planung von Events (Geburtstagsfeiern, etc.)
- Verantwortlich für eine sorgfältige Kassaführung
- Unterstützung beim Recruiting von Mitarbeitern
- Einhaltung und Kontrolle von Standards
- Wichtige administrative Aufgaben im Backoffice, wie Koordination der Zusammenarbeit mit unserer Treuhandfirma, Vorbereitung von Monatsabschlussunterlagen, Kontrolle von Tageseinnahmen etc.
- Koordination von Terminen für Wartungsarbeiten
Qualifikation
Das bringst Du mit
Fachliche Kenntnisse:
- Abgeschlossene Ausbildung (Lehre oder höhere Schulausbildung)
- Führungsausbildung/Führungserfahrung
- Kenntnisse/Erfahrung im Konfliktmanagement
- Erste-Hilfe-Ausbildung
- Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich (vorzugsweise Gastronomie/Hotellerie)
- Office-Anwenderkenntnisse
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit Kassensystemen (Kassenverwaltung Abrechnung)
Persönliche Kompetenzen:
- Fachlich sicheres und gepflegtes Auftreten sowie entsprechende Umgangsformen
- Freude an der Arbeit und im Umgang mit Menschen
- Teamgeist und Begeisterungsfähigkeit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
- Selbständigkeit und Eigenverantwortlichkeit sowie gutes Durchsetzungsvermögen
- Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Hohe Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
Benefits
Das bieten wir:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem Pensum 80%-100%
- Faires und qualifikationsentsprechendes Salär
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem sportlichen Umfeld
- Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung
- Mitarbeiterbenefits (Vergünstigungen, Mitarbeiter springen gratis, Lunch Check, Reka Geld, Geburtstagsüberraschung, Mitarbeiter Events)
- Positive und gemeinschaftliche Unternehmenskultur mit erfahrenen und motivierten Kollegen
Head of Reception 80-100% (m/w/d) Arbeitgeber: Flip Lab
Als Arbeitgeber in der modernsten Trampolin-, Parkour- und Freestyle-Halle der Schweiz bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und sportlichen Umfeld zu arbeiten. Unsere positive Unternehmenskultur fördert Teamgeist und persönliche Entwicklung, während attraktive Mitarbeiterbenefits wie Vergünstigungen und kostenlose Sprünge für ein motivierendes Arbeitsklima sorgen. In Zürich profitieren Sie zudem von einer hervorragenden Anbindung an den öffentlichen Verkehr und abwechslungsreichen Aufgaben als Head of Reception.
