Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für schnelle Informationen und koordiniere Lösungen für unsere Fahrgäste.
- Unternehmen: FlixTrain – ein innovatives Unternehmen im Bereich Reisen.
- Vorteile: 12 kostenlose Flix-Gutscheine, Deutschlandticket, hybrides Arbeitsmodell und umfangreiche Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Bring deinen Hund ins Büro und profitiere von tollen Rabatten!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Reisens aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse und gute EDV-Kenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Du behältst auch dann den Überblick, wenn es auf der Schiene mal nicht nach Plan läuft? Als Passenger Information Manager sorgst du für schnelle Informationen, koordinierst Lösungen für unsere Fahrgäste und hältst alle relevanten Teams auf dem Laufenden. Bei FlixTrain bieten wir dir einen sicheren Arbeitsplatz mit überdurchschnittlicher Vergütung, umfangreichen Zusatzleistungen und echter Entwicklungsperspektive. In einem dynamischen Umfeld bist du Teil eines Teams, das die Zukunft des Reisens aktiv mitgestaltet.
Über die Rolle:
- Aktive Kommunikation und Dokumentation aller Vorkommnisse im Betriebsablauf
- Zeitnahe Information unserer Fahrgäste über Abweichungen, beispielsweise Verspätungen, Verkehrshaltänderungen und aktuelle Betriebslagen
- Eintragung und Anpassung von Zugkapazitäten in unserem Buchungssystem
- Organisation und Durchführung von Umbuchungen inklusive anschließender Kommunikation mit den Fahrgästen
- Entscheidung über geeignete Möglichkeiten der Ersatzbeförderung und entsprechende Kommunikation an die Fahrgäste
- Dokumentation von Abweichungen des Betriebsablaufs, beispielsweise aufgrund von Baumaßnahmen, in den vorgesehenen Unternehmenssystemen
- Enge Abstimmung mit den Disponenten der Leitstelle und dem Fleet Management Team sowie Weitergabe relevanter Informationen an den Teamleiter
Über Dich:
- Fließende Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englisch-Grundkenntnisse
- Erste Erfahrung im Personenschienenverkehr oder Kenntnisse zu Fahrgastrechten im Eisenbahnbetrieb sind von Vorteil
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office
- Arbeit im Schichtsystem in Früh- und Spätschichten, auch am Wochenende und an Feiertagen
- Auch in dynamischen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest strukturiert
- Eine selbstständige und eigeninitiative Arbeitsweise zeichnet dich aus
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken
- Zuverlässigkeit und Sorgfalt, insbesondere bei der Dokumentation und Weitergabe von Informationen
Bei uns zählt der Blick auf das Ganze – auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst, aber dennoch glaubst, etwas bewegen zu können, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Was wir bieten:
- Travel perks: 12 kostenlose Flix-Gutscheine + 12 Rabattgutscheine für Freunde & Familie.
- Mobility: Mit einem kostenfreien Deutschlandticket bist du ganz flexibel.
- Hybrid work model: Wir sind ein Unternehmen mit Bürokultur und einem festen Schichtplan für eine gute Work-Life-Balance.
- Wellbeing support: Zugang zu vertraulichen Einzelberatungen, Kursen und Stressbewältigungsmaßnahmen – für dich und bis zu vier Familienangehörige.
- Learning & Development: Intensive Trainings und bezahlte Schulungen, insbesondere während der Einarbeitungszeit.
- Mentoring Program: Vernetze dich mit erfahrenen Kollegen, um Einblicke zu gewinnen und deine Karriere zu beschleunigen.
- Vergünstigungen: Urban Sport Club (85%), Jobrad und Corporate Benefits-Portal mit Rabatten auf viele Lebensbereiche.
- Dog-friendly-Office: Bring deinen Vierbeiner mit ins Büro.
Warum Teil von Flix werden? Bei Flix konzentrieren wir uns darauf, Reisen einfach, sicher und preiswert zu gestalten – sowohl für unsere Passagiere als auch für unsere Mitarbeiter. Hier geht es schnell voran, und es gibt viel Raum, etwas zu bewegen. Wir wachsen und entwickeln uns täglich weiter und suchen Menschen, die bereit sind, sich einzubringen und die Art und Weise, wie wir arbeiten, mitzugestalten. Wenn du einen Job suchst, in dem du wachsen und etwas bewirken kannst, dann bist du bei FlixTrain genau richtig. Hier kannst du Teil eines Teams werden, in dem dein Beitrag zählt und du deine Reise selbst gestalten kannst!
Passenger Information Manager (m/w/d) in Berlin Arbeitgeber: Flix
FlixTrain ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten. Mit einem unbefristeten Vertrag, flexiblen Arbeitsmodellen und umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten fördert FlixTrain nicht nur deine berufliche Weiterentwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitierst du von attraktiven Reisevorteilen und einer positiven Teamkultur, die Raum für eigene Ideen lässt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Passenger Information Manager (m/w/d) in Berlin erhalten könntest
✨Nutze Branchenveranstaltungen!
Im Verkehrswesen gibt es jede Menge Messen und Konferenzen, auf denen sich Unternehmen und Fachleute treffen. Nimm an solchen Events teil, um direkt mit Vertretern von Unternehmen wie Flix zu sprechen und spannende Kontakte zu knüpfen!
✨Engagiere dich in Fachverbänden!
Schau dir Verbände und Netzwerke im Bereich Verkehrswesen an, wie zum Beispiel die Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft. Das Mitgliedwerden kann dir Zugang zu exklusiven Jobangeboten und wertvollen Ressourcen geben!
✨Bewirb dich direkt auf der Unternehmenswebsite!
Wenn du dein Interesse an einer Stelle bei Flix zeigst, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt, dass du Initiative zeigst und es vereinfacht den Prozess für die Personalabteilung.
✨Zeige deine Leidenschaft für Mobilität!
In einer Vollzeitstelle im Verkehrswesen ist es wichtig, deine Begeisterung für aktuelle Trends und Technologien zu zeigen. Teile deine Gedanken auf Social Media oder in einem Blog, um sichtbar zu sein und deine Expertise zu untermauern.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Passenger Information Manager (m/w/d) in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Leidenschaft für das Verkehrswesen sichtbar:Egal ob du Erfahrung im Bereich Verkehrsplanung oder Logistik hast, zeig uns, warum du für die Branche brennst! Erwähne relevante Projekte oder Studien, die dein Interesse an Flix und dem Verkehrswesen unterstreichen. Lass uns wissen, welche Herausforderungen du besonders spannend findest und wie du dazu beitragen kannst.
Belege deine praktischen Fähigkeiten:Im Verkehrswesen zählen praktische Erfahrungen oft mehr als theoretisches Wissen. Wenn du Praktika, Nebenjobs oder Projekte in diesem Bereich hast, nenn sie! Zeig, wie deine Fähigkeiten in der Planung, Analyse oder im Management von Verkehrssystemen zur nachhaltigen Entwicklung beitragen können.
Das richtige Format für deinen Lebenslauf:Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich und achte darauf, die wichtigsten Informationen im oberen Bereich zu platzieren. Eine klare Gliederung ist im Verkehrswesen essenziell, um deine Qualifikationen schnell nachvollziehbar zu machen. Nutze z.B. abschnittsweise Überschriften, um deine Ausbildung, Berufserfahrung und spezielle Zertifikate hervorzuheben.
Schreibe ein überzeugendes Bewerbungsschreiben:Dein Bewerbungsschreiben ist deine Chance, uns von deiner Motivation zu überzeugen. Erkläre, warum du gerade bei Flix im Verkehrswesen arbeiten möchtest und wie du dich in das Team einbringen kannst. Lass persönliche Anekdoten einfließen, die deine Leidenschaft und deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flix vorbereitet
✨Versteh die Branche!
Im Verkehrswesen ist es wichtig, ein solides Verständnis der aktuellen Trends und Herausforderungen zu haben. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen, wie z.B. nachhaltige Verkehrslösungen oder digitale Verkehrsmanagementsysteme, die bei Flix möglicherweise relevant sind.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor!
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, können technische Fragen zu Verkehrsplanung, Logistik oder spezifischen Tools wie GIS (Geoinformationssysteme) auf dich zukommen. Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über diese Technologien auffrischst und bereit bist, deine Erfahrungen damit zu erläutern.
✨Persönliche Motivation zeigen!
Bei einer Vollzeitstelle möchten die Arbeitgeber oft wissen, warum du in der Verkehrsbranche arbeiten willst. Bereite eine kurze Erklärung vor, die deine Leidenschaft für Mobilität und Verkehrslösungen zeigt. Was inspiriert dich an dieser Branche? Was möchtest du verändern?
✨Aktuelles Projekt im Fokus!
Falls du praktische Erfahrungen oder Projekte hast, die du im Verkehrswesen angestoßen hast, sei bereit, diese zu präsentieren. Eine konkrete Erfolgsgeschichte kann deine Fähigkeiten unter Beweis stellen und zeigt dein Engagement für die Branche. Mach dir Gedanken darüber, wie du diese Erfahrungen bei Flix einbringen kannst.
