Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, verkaufe Tickets und sorge für ein reibungsloses Reiseerlebnis.
- Unternehmen: Flix, ein innovatives Unternehmen im Bereich Reisen mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: 12 kostenlose Reisegutscheine, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines unterstützenden Teams und bringe deine Ideen ein.
- Warum dieser Job: Gestalte ein positives Kundenerlebnis und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1200 € pro Monat.
Bei Flix bieten wir ein dynamisches Arbeitsumfeld mit konkurrenzfähiger Bezahlung, guten Entwicklungsmöglichkeiten und einem technologieorientierten Ansatz, der Reisen zugänglicher, nachhaltiger und erschwinglicher macht.
Als Shop Mitarbeiter:in bei Flix kannst du einen Unterschied machen, indem du unseren Fahrgästen am Standort Hamburg ein reibungsloses und unterstützendes Reiseerlebnis bietest – von der Ticketberatung bis zum Check-in. Werde Teil unseres engagierten Teams am Hamburger ZOB und unterstütze uns dabei, ein erstklassiges Kundenerlebnis direkt vor Ort zu schaffen. Wir arbeiten mit Leidenschaft daran, unseren Gästen den besten Service zu bieten – mit einem Lächeln, guter Organisation und einem starken Teamgeist.
Über die Rolle
- Berate unsere Kunden und Fahrgäste freundlich und kompetent im FlixShop in Hamburg am ZOB
- Verkaufe Tickets und informiere über das Flix-Angebot
- Sichere einen reibungslosen Ablauf vor den Busabfahrten
- Koordiniere aktiv Fahrgäste und unterstütze beim Check-In
- Verteile Informationsmaterial wie Flyer und Magazine an unsere Busse
- Gestalte aktiv ein positives Kundenerlebnis vor Ort
- Trage zur stetigen Verbesserung unserer Abläufe bei
Über dich
- Verfügbar bist du für eine Teilzeitstelle (30 Stunden/Woche)
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice, Einzelhandel, am Flughafen oder in vergleichbaren Bereichen gesammelt
- Gute Deutschkenntnisse bringst du bereits mit, erste Englischkenntnisse sind ebenfalls von Vorteil
- Mit PC, Internet und E-Mail-Kommunikation gehst du sicher und routiniert um
- Als serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit trittst du stets gepflegt auf
- Auch in stressigen Momenten bewahrst du Ruhe und den Überblick
Wir wissen, dass jede*r einzigartige Erfahrungen mitbringt. Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, möchten wir dich ermutigen, dich trotzdem zu bewerben. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Was wir bieten
- Reisevorteile: 12 kostenlose Flix-Reisegutscheine + 12 Rabattgutscheine für Freunde & Familie
- Arbeitsmodelle mit Flexibilität: Fester Schichtplan mit Teilzeitmodell für eine gute Work-Life-Balance
- Gesundheit & Wohlbefinden: Kostenlose Coachings & Therapiesitzungen über OpenUp
- Lernen & Entwicklung: Bezahlte Schulungen, Sprachkurse, interne Trainings & Mentoring-Programme
- Vergünstigungen: Urban Sports Club (85 %), Deutschlandticket (30 %), Corporate Benefits-Portal mit Rabatten auf viele Lebensbereiche
- Teamkultur: Ein diverses, unterstützendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamspirit und Raum für eigene Ideen
Eine Übersicht über standortspezifische Zusatzleistungen findest du hier: Locations - Flix Career
Warum Flix? Bei Flix erwarten dich Teams, die gemeinsam anpacken, Herausforderungen meistern und kreative Lösungen finden. Wir leben eine Kultur des Vertrauens und der Eigenverantwortung – du bekommst bei uns den Freiraum, eigene Ideen umzusetzen, wirklich etwas zu bewegen und deinen Karriereweg aktiv mitzugestalten. Während wir weiter international wachsen, hast du die Chance, einen echten Unterschied zu machen – für uns, unsere Fahrgäste und die Zukunft der Mobilität. Wenn du bereit bist, über dich hinauszuwachsen und deine Reise bei uns zu starten, dann ist Flix genau der richtige Ort für dich!
Kundenberater (m/w/d) FlixShop in Teilzeit Arbeitgeber: Flix
Flix ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das die Mobilitätsbranche revolutioniert. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördert Flix nicht nur die berufliche Weiterentwicklung, sondern ermöglicht es den Juristen auch, aktiv an strategischen Entscheidungen teilzuhaben, die das Wachstum des Unternehmens vorantreiben. Die internationale Ausrichtung und die Herausforderungen in einem regulierten Markt bieten einzigartige Chancen für juristische Fachkräfte, ihre Expertise in einem spannenden und sich schnell verändernden Sektor einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) FlixShop in Teilzeit erhalten könntest
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Geh aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeig dein Interesse an der Stelle als Kundenberater:in. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen!
✨Netzwerken ist alles!
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Tipps oder ob sie dir bei deiner Bewerbung helfen können. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die dir den Zugang zu einem Job erleichtern.
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über Flix und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst, um ein positives Kundenerlebnis zu schaffen. Zeig, dass du die richtige Person für das Team bist!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du dich für die Stelle interessierst, bewirb dich direkt über unsere Karriereseite. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) FlixShop in Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen:Hast du schon im Kundenservice oder Einzelhandel gearbeitet? Teile uns deine Erfahrungen mit! Wir suchen nach Leuten, die bereits wissen, wie man mit Kunden umgeht und ein positives Erlebnis schafft.
Achte auf die Details:Ein gut strukturiertes und fehlerfreies Bewerbungsschreiben macht einen guten Eindruck. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zeitnah bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flix vorbereitet
✨Informiere dich über Flix
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Flix und deren Angebote verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die neuesten Entwicklungen und über die Unternehmenskultur. So kannst du im Gespräch gezielt Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du besonders gut mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du dich ausdrückst und darauf achtest, dass du auch in stressigen Momenten ruhig bleibst. Das zeigt, dass du für die Position geeignet bist.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
