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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Fahrgäste, kontrolliere Tickets und sorge für ein positives Reiseerlebnis.
- Arbeitgeber: FlixTrain bietet sichere Arbeitsplätze und ein dynamisches Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Faires Gehalt, Reisevorteile, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsangebote.
- Andere Informationen: Werde Teil eines unterstützenden Teams mit Raum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv das Reiseerlebnis und mache einen Unterschied für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2800 - 2800 € pro Monat.
Bei FlixTrain bieten wir sichere Arbeitsplätze mit überdurchschnittlicher Bezahlung und tollen Zusatzleistungen. Du hast die Möglichkeit, dich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln, in dem dein Einfluss wirklich zählt. Als Zugbegleiter:in bei FlixTrain kannst du einen Unterschied machen, indem du unseren Fahrgästen ein sicheres, angenehmes Reiseerlebnis bietest – von der Ticketkontrolle bis zur aktiven Unterstützung während der Fahrt. Werde Teil unseres engagierten Teams und unterstütze uns dabei, ein erstklassiges Reiseerlebnis auf der Schiene zu schaffen.
Über die Rolle:
- Berate unsere Fahrgäste freundlich und kompetent während der Zugfahrt
- Kontrolliere Fahrkarten und unterstütze beim Ticketverkauf an Bord
- Sorge für Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit im gesamten Zug
- Sei zentrale:r Ansprechpartner:in für Fragen und Anliegen der Fahrgäste
- Koordiniere aktiv Abläufe an Bord und unterstütze bei der Fahrgastinformation
- Gestalte aktiv ein positives Reiseerlebnis für unsere Gäste
- Trage zur stetigen Verbesserung unserer Serviceprozesse bei
Über dich:
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice, in der Zugbegleitung oder in ähnlichen Bereichen gesammelt
- Gute Deutschkenntnisse bringst du mit, erste Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Als serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit trittst du stets gepflegt auf
- Auch in stressigen Momenten bewahrst du Ruhe und den Überblick
- Flexibilität: Wir haben individuelle Schichten, beispielweise nachts oder an Wochenenden - Deinen Schichtplan erhälst du mindestens 3 Wochen im Voraus
- Übernachtungsbereitschaft: Gelegentlich wirst du nach deiner Schicht im Hotel übernachten - Flix kümmert sich um Anfahrt, Kost & Logis
- Reisebereitschaft: Du bekommst die Möglichkeit, für berufliche und private Zwecke deutschlandweit kostenlos zu reisen
Wir wissen, dass jede*r einzigartige Erfahrungen mitbringt. Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, möchten wir dich ermutigen, dich trotzdem zu bewerben. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Was wir bieten:
- Vergütung: Ein faires monatliches Fix-Gehalt von 2.800,00€, marktübliche Zulagen kommen oben drauf!
- Reisevorteile: 12 kostenlose Flix-Reisegutscheine + 12 Rabattgutscheine für Freunde & Familie
- Arbeitsmodelle mit Flexibilität: Fester Schichtplan für bessere Planbarkeit und eine gute Work-Life-Balance
- Gesundheit & Wohlbefinden: Kostenlose Coachings & Therapiesitzungen über OpenUp
- Lernen & Entwicklung: Bezahlte Schulungen, interne Trainings & Mentoring-Programme
- Vergünstigungen: Urban Sports Club (85 %), Jobrad und Corporate Benefits-Portal mit Rabatten auf viele Lebensbereiche
- Teamkultur: Ein diverses, unterstützendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamspirit und Raum für eigene Ideen
Eine Übersicht über standortspezifische Zusatzleistungen findest du hier: Locations - Flix Career
Warum Flix? Bei Flix erwarten dich Teams, die gemeinsam anpacken, Herausforderungen meistern und kreative Lösungen finden. Wir leben eine Kultur des Vertrauens und der Eigenverantwortung – du bekommst bei uns den Freiraum, eigene Ideen umzusetzen, wirklich etwas zu bewegen und deinen Karriereweg aktiv mitzugestalten. Während wir weiter international wachsen, hast du die Chance, einen echten Unterschied zu machen – für uns, unsere Fahrgäste und die Zukunft der Mobilität. Wenn du bereit bist, über dich hinauszuwachsen und deine Reise bei uns zu starten, dann ist Flix genau der richtige Ort für dich!
Quereinstieg Bahnpersonal (m/w/d) Arbeitgeber: Flix
Kontaktperson:
Flix HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinstieg Bahnpersonal (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Zugbegleiter:in bei FlixTrain interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über FlixTrain und unsere Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst, um unseren Fahrgästen ein tolles Reiseerlebnis zu bieten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Bei FlixTrain legen wir großen Wert auf Teamgeist. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung der Abläufe beigetragen hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Bereich Bahnpersonal arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinstieg Bahnpersonal (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und deinem Lebenslauf. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen: Hast du schon im Kundenservice gearbeitet oder ähnliche Erfahrungen gesammelt? Das ist super wichtig für uns! Hebe diese Punkte hervor, damit wir sehen, was du mitbringst.
Achte auf die Details: Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein fehlerfreies Anschreiben sind das A und O. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst. Wir lieben es, wenn alles ordentlich aussieht!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flix vorbereitest
✨Informiere dich über FlixTrain
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über FlixTrain verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. So kannst du im Gespräch gezielt aufzeigen, wie du zu den Zielen des Unternehmens passt.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen. Zeige, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und wie du aktiv zur Verbesserung des Service beiträgst. Das macht dich für die Interviewer greifbarer.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb von FlixTrain.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, gepflegt und professionell aufzutreten. Da du als Zugbegleiter:in viel mit Fahrgästen zu tun hast, ist ein freundliches Auftreten wichtig. Übe ein Lächeln und eine offene Körpersprache, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.