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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Fahrgäste, kontrolliere Tickets und sorge für ein positives Reiseerlebnis.
- Arbeitgeber: FlixTrain - ein dynamisches Unternehmen mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Faires Gehalt, Reisegutscheine, flexible Schichten und Gesundheitsangebote.
- Andere Informationen: Wachse in einem unterstützenden Umfeld mit Raum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reisen und mache einen echten Unterschied für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2800 - 2800 € pro Monat.
Bei FlixTrain bieten wir sichere Arbeitsplätze mit überdurchschnittlicher Bezahlung und tollen Zusatzleistungen. Du hast die Möglichkeit, dich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln, in dem dein Einfluss wirklich zählt. Als Zugbegleiter:in bei FlixTrain kannst du einen Unterschied machen, indem du unseren Fahrgästen ein sicheres, angenehmes Reiseerlebnis bietest – von der Ticketkontrolle bis zur aktiven Unterstützung während der Fahrt. Werde Teil unseres engagierten Teams und unterstütze uns dabei, ein erstklassiges Reiseerlebnis auf der Schiene zu schaffen.
Über die Rolle:
- Berate unsere Fahrgäste freundlich und kompetent während der Zugfahrt
- Kontrolliere Fahrkarten und unterstütze beim Ticketverkauf an Bord
- Sorge für Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit im gesamten Zug
- Sei zentrale:r Ansprechpartner:in für Fragen und Anliegen der Fahrgäste
- Koordiniere aktiv Abläufe an Bord und unterstütze bei der Fahrgastinformation
- Gestalte aktiv ein positives Reiseerlebnis für unsere Gäste
- Trage zur stetigen Verbesserung unserer Serviceprozesse bei
Über dich:
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice, in der Zugbegleitung oder in ähnlichen Bereichen gesammelt
- Gute Deutschkenntnisse bringst du mit, erste Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Als serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit trittst du stets gepflegt auf
- Auch in stressigen Momenten bewahrst du Ruhe und den Überblick
- Flexibilität: Wir haben individuelle Schichten, beispielweise nachts oder an Wochenenden - Deinen Schichtplan erhältst du mindestens 3 Wochen im Voraus
- Übernachtungsbereitschaft: Gelegentlich wirst du nach deiner Schicht im Hotel übernachten - Flix kümmert sich um Anfahrt, Kost & Logis
- Reisebereitschaft: Du bekommst die Möglichkeit, für berufliche und private Zwecke deutschlandweit kostenlos zu reisen
Wir wissen, dass jede*r einzigartige Erfahrungen mitbringt. Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, möchten wir dich ermutigen, dich trotzdem zu bewerben. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Was wir bieten:
- Vergütung: Ein faires monatliches Fix-Gehalt von 2.800,00€, marktübliche Zulagen kommen oben drauf!
- Reisevorteile: 12 kostenlose Flix-Reisegutscheine + 12 Rabattgutscheine für Freunde & Familie
- Arbeitsmodelle mit Flexibilität: Fester Schichtplan für bessere Planbarkeit und eine gute Work-Life-Balance
- Gesundheit & Wohlbefinden: Kostenlose Coachings & Therapiesitzungen über OpenUp
- Lernen & Entwicklung: Bezahlte Schulungen, interne Trainings & Mentoring-Programme
- Vergünstigungen: Urban Sports Club (85 %), Jobrad und Corporate Benefits-Portal mit Rabatten auf viele Lebensbereiche
- Teamkultur: Ein diverses, unterstützendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamspirit und Raum für eigene Ideen
Eine Übersicht über standortspezifische Zusatzleistungen findest du hier: Locations - Flix Career
Warum Flix? Bei Flix erwarten dich Teams, die gemeinsam anpacken, Herausforderungen meistern und kreative Lösungen finden. Wir leben eine Kultur des Vertrauens und der Eigenverantwortung – du bekommst bei uns den Freiraum, eigene Ideen umzusetzen, wirklich etwas zu bewegen und deinen Karriereweg aktiv mitzugestalten. Während wir weiter international wachsen, hast du die Chance, einen echten Unterschied zu machen – für uns, unsere Fahrgäste und die Zukunft der Mobilität. Wenn du bereit bist, über dich hinauszuwachsen und deine Reise bei uns zu starten, dann ist Flix genau der richtige Ort für dich!
Quereinstieg Zugbegleiter:in (m/w/d) Berlin - ab 01.08.2026 Arbeitgeber: Flix
Kontaktperson:
Flix HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinstieg Zugbegleiter:in (m/w/d) Berlin - ab 01.08.2026
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Zugbegleiter:in interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einer Infoveranstaltung – das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei FlixTrain arbeiten oder Erfahrungen im Kundenservice haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über FlixTrain, unsere Werte und was wir unseren Fahrgästen bieten. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich Teil unseres Teams werden möchtest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice und Teamarbeit zu betonen – das ist genau das, was wir suchen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinstieg Zugbegleiter:in (m/w/d) Berlin - ab 01.08.2026
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gearbeitet hast, dann hebe das hervor! Deine Erfahrungen sind wertvoll und zeigen uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer und professioneller Eindruck zählt – wir schätzen Sorgfalt!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil von Flix zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flix vorbereitest
✨Informiere dich über FlixTrain
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über FlixTrain verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. So kannst du im Gespräch gezielt aufzeigen, wie du zu den Zielen des Unternehmens passt.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen. Zeige, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und wie du aktiv zur Verbesserung des Service beiträgst. Das macht dich für die Interviewer greifbarer.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Zugbegleiter:in ist es wichtig, dass du gut kommunizieren kannst. Übe, freundlich und klar zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten. Du könntest auch Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Reaktionen auf verschiedene Szenarien zu üben.
✨Frage nach dem Team und der Kultur
Zeige Interesse an der Teamdynamik und der Unternehmenskultur. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Werte bei FlixTrain wichtig sind. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.