Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich und sorge für ein tolles Reiseerlebnis im FlixShop.
- Unternehmen: Flix, ein innovatives Unternehmen im Bereich Reisen mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: 12 kostenlose Reisegutscheine, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Wachse mit uns und mache einen echten Unterschied in der Mobilität.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv das Kundenerlebnis und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Bei Flix bieten wir ein dynamisches Arbeitsumfeld mit konkurrenzfähiger Bezahlung, guten Entwicklungsmöglichkeiten und einem technologieorientierten Ansatz, der Reisen zugänglicher, nachhaltiger und erschwinglicher macht. Als Kundenberater bei Flix kannst du einen Unterschied machen, indem du unseren Fahrgästen am Standort Dortmund ein reibungsloses und unterstützendes Reiseerlebnis bietest – von der Ticketberatung bis zum Check-in. Werde Teil unseres engagierten Teams in Dortmund und unterstütze uns dabei, ein erstklassiges Kundenerlebnis direkt vor Ort zu schaffen.
Über die Rolle:
- Berate unsere Kunden und Fahrgäste freundlich und kompetent im FlixShop in Dortmund
- Verkaufe Tickets und informiere über das Flix-Angebot
- Sichere einen reibungslosen Ablauf vor den Busabfahrten
- Koordiniere aktiv Fahrgäste und unterstütze beim Check-In
- Verteile Informationsmaterial wie Flyer und Magazine an unsere Busse
- Gestalte aktiv ein positives Kundenerlebnis vor Ort
- Trage zur stetigen Verbesserung unserer Abläufe bei
Über dich:
- Verfügbar bist du für eine Vollzeitstelle (40 Stunden/Woche)
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice, Einzelhandel, am Flughafen oder in vergleichbaren Bereichen gesammelt
- Gute Deutschkenntnisse bringst du bereits mit, erste Englischkenntnisse sind ebenfalls von Vorteil
- Mit PC, Internet und E-Mail-Kommunikation gehst du sicher und routiniert um
- Als serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit trittst du stets gepflegt auf
- Auch in stressigen Momenten bewahrst du Ruhe und den Überblick
Wir wissen, dass jede*r einzigartige Erfahrungen mitbringt. Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, möchten wir dich ermutigen, dich trotzdem zu bewerben. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Was wir bieten:
- Reisevorteile: 12 kostenlose Flix-Reisegutscheine + 12 Rabattgutscheine für Freunde & Familie
- Arbeitsmodelle mit Flexibilität: Fester Schichtplan mit Teilzeitmodell für eine gute Work-Life-Balance
- Gesundheit & Wohlbefinden: Kostenlose Coachings & Therapiesitzungen über OpenUp
- Lernen & Entwicklung: Bezahlte Schulungen, Sprachkurse, interne Trainings & Mentoring-Programme
- Vergünstigungen: Urban Sports Club (85 %), Deutschlandticket (30 %), Corporate Benefits-Portal mit Rabatten auf viele Lebensbereiche
- Teamkultur: Ein diverses, unterstützendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamspirit und Raum für eigene Ideen
Eine Übersicht über standortspezifische Zusatzleistungen findest du hier: Locations - Flix Career
Warum Flix?
Bei Flix erwarten dich Teams, die gemeinsam anpacken, Herausforderungen meistern und kreative Lösungen finden. Wir leben eine Kultur des Vertrauens und der Eigenverantwortung – du bekommst bei uns den Freiraum, eigene Ideen umzusetzen, wirklich etwas zu bewegen und deinen Karriereweg aktiv mitzugestalten. Während wir weiter international wachsen, hast du die Chance, einen echten Unterschied zu machen – für uns, unsere Fahrgäste und die Zukunft der Mobilität. Wenn du bereit bist, über dich hinauszuwachsen und deine Reise bei uns zu starten, dann ist Flix genau der richtige Ort für dich!
Shop Employee Arbeitgeber: Flix
Flix ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Dortmund ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist fördern wir nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Reisevorteilen, Gesundheitsangeboten und einer Kultur des Vertrauens, die Raum für eigene Ideen lässt.
