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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich und sorge für ein reibungsloses Reiseerlebnis.
- Arbeitgeber: Flix, ein innovatives Unternehmen im Bereich Mobilität.
- Mitarbeitervorteile: 12 kostenlose Reisegutscheine, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis aktiv und arbeite in einem starken Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Raum für eigene Ideen und Karriereentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei Flix bieten wir ein dynamisches Arbeitsumfeld mit konkurrenzfähiger Bezahlung, guten Entwicklungsmöglichkeiten und einem technologieorientierten Ansatz, der Reisen zugänglicher, nachhaltiger und erschwinglicher macht. Als Kundenberater bei Flix kannst du einen Unterschied machen, indem du unseren Fahrgästen am Standort Dortmund ein reibungsloses und unterstützendes Reiseerlebnis bietest – von der Ticketberatung bis zum Check-in. Werde Teil unseres engagierten Teams in Dortmund und unterstütze uns dabei, ein erstklassiges Kundenerlebnis direkt vor Ort zu schaffen. Wir arbeiten mit Leidenschaft daran, unseren Gästen den besten Service zu bieten – mit einem Lächeln, guter Organisation und einem starken Teamgeist.
Über die Rolle
- Berate unsere Kunden und Fahrgäste freundlich und kompetent im FlixShop in Dortmund
- Verkaufe Tickets und informiere über das Flix-Angebot
- Sichere einen reibungslosen Ablauf vor den Busabfahrten
- Koordiniere aktiv Fahrgäste und unterstütze beim Check-In
- Verteile Informationsmaterial wie Flyer und Magazine an unsere Busse
- Gestalte aktiv ein positives Kundenerlebnis vor Ort
- Trage zur stetigen Verbesserung unserer Abläufe bei
Über dich
- Verfügbar bist du für eine Vollzeitstelle (40 Stunden/Woche)
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice, Einzelhandel, am Flughafen oder in vergleichbaren Bereichen gesammelt
- Gute Deutschkenntnisse bringst du bereits mit, erste Englischkenntnisse sind ebenfalls von Vorteil
- Mit PC, Internet und E-Mail-Kommunikation gehst du sicher und routiniert um
- Als serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit trittst du stets gepflegt auf
- Auch in stressigen Momenten bewahrst du Ruhe und den Überblick
Wir wissen, dass jede*r einzigartige Erfahrungen mitbringt. Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, möchten wir dich ermutigen, dich trotzdem zu bewerben. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Was wir bieten
- Reisevorteile: 12 kostenlose Flix-Reisegutscheine + 12 Rabattgutscheine für Freunde & Familie
- Arbeitsmodelle mit Flexibilität: Fester Schichtplan mit Teilzeitmodell für eine gute Work-Life-Balance
- Gesundheit & Wohlbefinden: Kostenlose Coachings & Therapiesitzungen über OpenUp
- Lernen & Entwicklung: Bezahlte Schulungen, Sprachkurse, interne Trainings & Mentoring-Programme
- Vergünstigungen: Urban Sports Club (85 %), Deutschlandticket (30 %), Corporate Benefits-Portal mit Rabatten auf viele Lebensbereiche
- Teamkultur: Ein diverses, unterstützendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamspirit und Raum für eigene Ideen
Eine Übersicht über standortspezifische Zusatzleistungen findest du hier: Locations - Flix Career
Warum Flix?
Bei Flix erwarten dich Teams, die gemeinsam anpacken, Herausforderungen meistern und kreative Lösungen finden. Wir leben eine Kultur des Vertrauens und der Eigenverantwortung – du bekommst bei uns den Freiraum, eigene Ideen umzusetzen, wirklich etwas zu bewegen und deinen Karriereweg aktiv mitzugestalten. Während wir weiter international wachsen, hast du die Chance, einen echten Unterschied zu machen – für uns, unsere Fahrgäste und die Zukunft der Mobilität. Wenn du bereit bist, über dich hinauszuwachsen und deine Reise bei uns zu starten, dann ist Flix genau der richtige Ort für dich!
Shop Mitarbeiter in Vollzeit (m/w/d) Arbeitgeber: Flix
Kontaktperson:
Flix HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Shop Mitarbeiter in Vollzeit (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Shop Mitarbeiter bei Flix interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unseren FlixShop in Dortmund, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze soziale Medien, um mit aktuellen Mitarbeitern von Flix in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps. Vielleicht können sie dir sogar einen Schubs in die richtige Richtung geben!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Flix, unsere Werte und was uns von anderen unterscheidet. Zeig, dass du nicht nur ein Job suchst, sondern wirklich Teil unseres Teams werden möchtest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen – das ist genau das, was wir suchen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Shop Mitarbeiter in Vollzeit (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice oder Einzelhandel.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass wir schnell verstehen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Teamfähigkeit: Da wir bei Flix großen Wert auf Teamarbeit legen, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Teile Beispiele, wo du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und dir die besten Chancen bieten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flix vorbereitest
✨Informiere dich über Flix
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Flix und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über aktuelle Angebote und die Unternehmenskultur. So kannst du im Gespräch gezielt Fragen stellen und dein Interesse zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Teamarbeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Lösungen findest.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du gepflegt und professionell auftrittst. Wähle ein passendes Outfit, das zu einem Kundenberater bei Flix passt. Ein freundliches Lächeln und eine positive Körpersprache können ebenfalls einen großen Unterschied machen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Job oder wie das Team zusammenarbeitet. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.