Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, verkaufe Tickets und sorge für einen reibungslosen Ablauf am Terminal.
- Unternehmen: Flix, ein innovatives Unternehmen im Bereich Mobilität mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Reisegutscheine, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Coachings und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Raum für eigene Ideen und Karriereentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte ein positives Kundenerlebnis und mache einen echten Unterschied im Reisebereich.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Bei Flix bieten wir ein dynamisches Arbeitsumfeld mit konkurrenzfähiger Bezahlung, guten Entwicklungsmöglichkeiten und einem technologieorientierten Ansatz, der Reisen zugänglicher, nachhaltiger und erschwinglicher macht. Als Shop & Traffic Terminal Mitarbeiter bei Flix kannst du einen Unterschied machen, indem du unseren Fahrgästen am Standort Frankfurt am Main ein reibungsloses und unterstützendes Reiseerlebnis bietest – von der Ticketberatung bis zum Check-in. Werde Teil unseres engagierten Teams ZOB in Frankfurt am Main und unterstütze uns dabei, ein erstklassiges Kundenerlebnis direkt vor Ort zu schaffen.
Über die Rolle:
- Berate unsere Kunden und Fahrgäste freundlich und kompetent im FlixShop in Frankfurt am Main am ZOB.
- Verkaufe Tickets und informiere über das Flix-Angebot.
- Pflege und aktualisiere Fahrpläne und Abfahrtsinformationen.
- Sichere einen reibungslosen Ablauf vor den Busabfahrten.
- Koordiniere aktiv Fahrgäste und unterstütze beim Check-In.
- Weise Busse am Terminal ein und koordiniere ihre Positionierung.
- Steuere und disponiere Busse operativ direkt vor Ort.
- Stimme dich eng mit Disponenten, Fahrern und externen Busunternehmen ab.
- Verteile Informationsmaterial wie Flyer und Magazine an unsere Busse.
- Gestalte aktiv ein positives Kundenerlebnis vor Ort.
- Trage zur stetigen Verbesserung unserer Abläufe bei.
Über dich:
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice, Einzelhandel, am Flughafen oder in vergleichbaren Bereichen gesammelt.
- Gute Deutschkenntnisse bringst du bereits mit, erste Englischkenntnisse sind ebenfalls von Vorteil.
- Mit PC, Internet und E-Mail-Kommunikation gehst du sicher und routiniert um.
- Als serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit trittst du stets gepflegt auf.
- Auch in stressigen Momenten bewahrst du Ruhe und den Überblick.
Wir wissen, dass jede*r einzigartige Erfahrungen mitbringt. Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, möchten wir dich ermutigen, dich trotzdem zu bewerben. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Was wir bieten:
- Reisevorteile: 12 kostenlose Flix-Reisegutscheine + 12 Rabattgutscheine für Freunde & Familie.
- Arbeitsmodelle mit Flexibilität: Fester Schichtplan mit Teilzeitmodell für eine gute Work-Life-Balance.
- Gesundheit & Wohlbefinden: Kostenlose Coachings & Therapiesitzungen über OpenUp.
- Lernen & Entwicklung: Bezahlte Schulungen, Sprachkurse, interne Trainings & Mentoring-Programme.
- Vergünstigungen: Urban Sports Club (85 %), Deutschlandticket (30 %), Corporate Benefits-Portal mit Rabatten auf viele Lebensbereiche.
- Teamkultur: Ein diverses, unterstützendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamspirit und Raum für eigene Ideen.
Eine Übersicht über standortspezifische Zusatzleistungen findest du hier: Locations - Flix Career.
Warum Flix? Bei Flix erwarten dich Teams, die gemeinsam anpacken, Herausforderungen meistern und kreative Lösungen finden. Wir leben eine Kultur des Vertrauens und der Eigenverantwortung – du bekommst bei uns den Freiraum, eigene Ideen umzusetzen, wirklich etwas zu bewegen und deinen Karriereweg aktiv mitzugestalten. Während wir weiter international wachsen, hast du die Chance, einen echten Unterschied zu machen – für uns, unsere Fahrgäste und die Zukunft der Mobilität. Wenn du bereit bist, über dich hinauszuwachsen und deine Reise bei uns zu starten, dann ist Flix genau der richtige Ort für dich!
Shop & Terminal Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Flix
Flix ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Frankfurt am Main ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist fördern wir nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren unsere Angestellten von attraktiven Reisevorteilen und einer Kultur des Vertrauens, die Raum für eigene Ideen und Kreativität lässt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Shop & Terminal Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Werde Sichtbar in der Nachbarschaft!
Im Einzelhandel dreht sich alles um persönliche Kontakte. Geh einfach mal in den Geschäften in deiner Umgebung vorbei und frag nach Teilzeitmöglichkeiten. Oft sind sie auch bereit, Bewerbungen vor Ort anzunehmen. So zeigst du gleich dein Interesse und hinterlässt einen guten Eindruck!
✨Nutze lokale Jobmessen und Veranstaltungen!
Halte Ausschau nach lokalen Jobbörsen oder Karrieremessen, die speziell auf den Einzelhandel ausgerichtet sind. Hier kannst du direkt mit Ansprechpersonen von Unternehmen wie Flix ins Gespräch kommen und wertvolle Kontakte knüpfen. Das kann dir einen Vorteil verschaffen, wenn es um kurzfristige Teilzeitjobs geht!
✨Online-Bewerbung auf unserer Website!
Vergiss nicht, dich auch über unsere Website bei Flix zu bewerben. Wir haben oft spannende Teilzeitstellen, die genau auf deine Skills und Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das Bewerben bei uns geht schnell und einfach, und wir freuen uns auf deine Unterlagen!
✨Teile deine Begeisterung in sozialen Medien!
Im Einzelhandel ist Authentizität wichtig. Teile deine Leidenschaft für den Einzelhandel auf Plattformen wie Instagram oder Facebook, oder engagiere dich in Gruppen, die sich mit diesem Thema beschäftigen. Wer weiß, vielleicht ergibt sich so eine Connection zu Flix oder einem anderen tollen Arbeitgeber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Shop & Terminal Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Kundenorientierung:Im Einzelhandel ist es super wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung zeigst. Erwähne in deinem Lebenslauf oder Anschreiben konkrete Beispiele, wo du Kundenzufriedenheit sichergestellt hast. Sei dabei konkret – was hast du gemacht, um die Kunden glücklich zu machen?
Hebe deine Flexibilität hervor:Teilzeitarbeitskräfte im Einzelhandel müssen oft flexibel sein, was die Einsatzzeiten angeht. Mach in deinem Lebenslauf deutlich, wann du verfügbar bist und dass du bereit bist, an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten. Das kommt immer gut an!
Bereite dich auf praktische Erfahrungen vor:Wenn du bereits Erfahrungen im Einzelhandel hast, dann liste diese unbedingt auf! Das können Nebenjobs, Praktika oder sogar ehrenamtliche Tätigkeiten sein. Zeige, dass du mit Kassensystemen oder Warenpräsentation vertraut bist – das bringt dich weiter!
Persönliche Note im Anschreiben:Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei Flix deutlich zu machen. Warum interessiert dich der Einzelhandel und was bringst du an Begeisterung mit? Zeige deinen persönlichen Stil, damit du im Gedächtnis bleibst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flix vorbereitet
✨Kenntnisse über Produkte sind entscheidend
Im Einzelhandel ist es super wichtig, dass du ein gutes Verständnis für die Produkte hast, die du verkaufen wirst. Informiere dich über die Marken und Artikel, die Flix anbietet, und überlege dir, wie du diese effektiv präsentieren könntest. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch dein Fachwissen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Im Teilzeitjob im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. Sei bereit, Beispiele anzubringen, wo du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Vielleicht gab es eine Situation, in der du einem Kunden bei der Auswahl eines Produkts geholfen hast – erzähle darüber! Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Teilzeitkräfte werden oft in verschiedenen Schichten eingesetzt. Hebe deine Flexibilität hervor und erzähle, wie gut du im Team arbeiten kannst. Vielleicht hast du schon einmal in einem Einzelhandelsumfeld gearbeitet, wo Teamarbeit entscheidend war, um die Verkaufsziele zu erreichen.
✨Fragen zur Anstellung und Arbeitszeiten vorbereiten
Da es sich um einen Teilzeitjob handelt, ist es wichtig, dass du dir im Vorfeld Gedanken über deine Verfügbarkeit machst. Bereite Fragen zu den Arbeitszeiten und der Unternehmenskultur vor. Zeige, dass du motiviert bist und bereit bist, dich auf die Bedürfnisse des Unternehmens einzustellen.
