BeiFlixTraingestaltest du die Zukunft der Mobilität aktiv mit. Wir bieten dir nicht nur sichere Arbeitsplätze sowie attraktive Zusatzleistungen, sondern auch ein dynamisches, internationales Umfeld, in dem deine Ideen echten Einfluss haben.
Als Manager Customer Product Strategy(m/w/d) bistdufür die ganzheitliche Definition und Weiterentwicklung derFlixTrain-Kundenerfahrung verantwortlich – von der ersten Buchungsinteraktion bis zur Ankunft am Ziel. Du berichtestdirekt andenDirectorCustomerProduct&Ancillaries,bildest das strategische Fundament für alle produkt- und kommunikationsbezogenen Entscheidungen im Team und fungierst als zentrale Ansprechperson für allecustomer-facingThemen innerhalb vonFlixTrain.
Über die Rolle
Entwicklung von Target Customer Journeys
- Kundensegment-Analyse: Du analysierst datenbasiert die relevanten Kundensegmente und ihre Bedürfnisse, um ein tiefes Verständnis dafür zu entwickeln, was verschiedene Kundengruppen vonFlixTrainerwarten und brauchen.
- FlixTrain-Positionierung & USP-Definition: Du definierst das generelle Kundenerlebnis beiFlixTrain(„Wofür stehtFlixTraininder Zukunft?
#J-18808-Ljbffr
Manager Customer Product Strategy (m/w/d) in Berlin Arbeitgeber: FlixBus
FlixTrain ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, aktiv an der Zukunft der Mobilität mitzuarbeiten. Mit einem dynamischen, internationalen Umfeld, flexiblen Arbeitsmodellen und umfangreichen Gesundheits- und Entwicklungsangeboten fördert FlixTrain nicht nur deine berufliche Weiterentwicklung, sondern sorgt auch dafür, dass dein Beitrag geschätzt wird. Hier kannst du in einem unterstützenden Team arbeiten, das Innovation und Zusammenarbeit schätzt und dir die Freiheit gibt, deine Ideen einzubringen.
