Dienstleistungsmanager (m/w/d)
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Berlin Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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FlixBus

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Plane und steuere die Qualität aller Reinigungsleistungen für unsere Züge.
  • Arbeitgeber: FlixTrain - ein dynamisches, internationales Unternehmen in der Mobilitätsbranche.
  • Mitarbeitervorteile: Sichere Arbeitsplätze, attraktive Zusatzleistungen und ein kreatives Umfeld.
  • Andere Informationen: Regelmäßige Qualitätskontrollen und direkte Einflussnahme auf Verbesserungen.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Mobilität und bringe deine Ideen ein.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Vertragsmanagement und Teamarbeit sind von Vorteil.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Bei FlixTrain gestaltest du die Zukunft der Mobilität aktiv mit. Wir bieten dir nicht nur sichere Arbeitsplätze sowie attraktive Zusatzleistungen, sondern auch ein dynamisches, internationales Umfeld, in dem deine Ideen echten Einfluss haben.

Werde Teil eines operativ geprägten Teams, das täglich dafür sorgt, dass unsere Züge in einwandfreiem Zustand auf die Strecke gehen - mit hohem Qualitätsanspruch, enger Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern und einem klaren Fokus auf effiziente Prozesse.

Über die Rolle

Du bist für die Planung, Steuerung und Sicherstellung der Qualität aller Reinigungsleistungen rund um unsere Züge verantwortlich - von Innen- und Außenreinigung über Graffitientfernung bis hin zu Ver- und Entsorgung.

Das ganzheitliche Vertragsmanagement gestaltest du aktiv mit: von der Bedarfsanalyse und Budgetplanung über die Auswahl geeigneter Partner bis hin zu Verhandlungen und Reklamationsmanagement.

Unsere Dienstleister steuerst du im Tagesgeschäft, beauftragst Leistungen, stellst die vertragskonforme Umsetzung sicher und behältst Kennzahlen sowie Kosten inklusive Rechnungsprüfung und -freigabe im Blick.

Regelmäßige Qualitätskontrollen führst du direkt vor Ort durch - sowohl in den Zügen als auch in Abstellanlagen - und leitest daraus konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab.

Dienstleistungsmanager (m/w/d) Arbeitgeber: FlixBus

FlixTrain ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, aktiv an der Zukunft der Mobilität mitzuarbeiten. In einem dynamischen und internationalen Umfeld profitierst du von sicheren Arbeitsplätzen, attraktiven Zusatzleistungen und einer Kultur, die Innovation und Teamarbeit fördert. Zudem bieten wir dir zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben und deine Ideen in einem operativen Team mit hohem Qualitätsanspruch einzubringen.
FlixBus

Kontaktperson:

FlixBus HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Dienstleistungsmanager (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Dienstleistungsmanager bei FlixTrain interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Auswahlprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei FlixTrain arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Herausforderungen im Bereich der Mobilität und über FlixTrain selbst. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung beizutragen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Qualität und Effizienz zu betonen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Dienstleistungsmanager (m/w/d)

Planung
Steuerung
Qualitätssicherung
Vertragsmanagement
Bedarfsanalyse
Budgetplanung
Partnerauswahl
Verhandlungen
Reklamationsmanagement
Kennzahlenüberwachung
Kostenmanagement
Rechnungsprüfung
Qualitätskontrollen
Verbesserungsmaßnahmen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind uns wichtig. Lass deine Leidenschaft für die Mobilität und den Dienstleistungsbereich in deiner Bewerbung durchscheinen.

Mach es konkret!: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele, wie du in der Vergangenheit Qualität sichergestellt oder Dienstleister gesteuert hast. Das gibt uns einen klaren Eindruck von deinen Fähigkeiten.

Achte auf Details!: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten ersten Eindruck. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles übersichtlich ist. Wir lieben es, wenn Bewerbungen ordentlich sind!

Bewirb dich direkt bei uns!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FlixBus vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Dienstleistungsmanagers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest.

Bereite konkrete Beispiele vor

Überlege dir konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Dienstleistern zusammengearbeitet hast oder Qualitätskontrollen durchgeführt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews anschaulich zu demonstrieren.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

Kenne die Kennzahlen

Informiere dich über relevante Kennzahlen im Bereich der Dienstleistungssteuerung. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Kennzahlen nutzen würdest, um die Qualität der Reinigungsleistungen zu überwachen und zu verbessern.

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