People Operations Analyst/Manager

Wer ist Flock? Jede Gemeinschaft hat das Recht auf Sicherheit. Unsere Mission ist einfach - Technologie zu entwickeln, die Kriminalität reduziert und die Privatsphäre schützt. Flock arbeitet mit Städten, Unternehmen, Schulen und Nachbarschaften zusammen, um die Orte zu schützen, an denen Menschen leben, arbeiten und spielen. Im letzten Jahr unterstützte die Technologie von Flock über 1 Million kriminaltechnische Ermittlungen. Wir haben auch dazu beigetragen, etwa 20 % der gemeldeten Straftaten in den Gebieten, in denen wir eingesetzt sind, zu lösen und haben eine Rolle bei der Auffindung von mehr als 10.000 vermissten Personen gespielt. Wir sind ein leistungsstarkes Team, vereint durch Dringlichkeit, Eigenverantwortung und ein gemeinsames Engagement für bedeutende Auswirkungen. Die Arbeit ist schnelllebig und die Erwartungen sind hoch. Wir überschreiten wahrgenommene Grenzen, unterstützen uns gegenseitig und halten uns selbst verantwortlich für Ergebnisse, die zählen. Mit über 1 Milliarde Dollar an Finanzierung und einer Bewertung von 8,3 Milliarden Dollar wachsen wir mit Absicht und investieren in die Menschen, die uns helfen werden, das zu bauen, was andere für unmöglich hielten.

Die Gelegenheit: Das People-Team baut die Infrastruktur auf, die jede Talententscheidung bei Flock optimiert. People Operations ist die Disziplin, die das System am Laufen hält. Heute leben zu viele unserer wiederkehrenden Prozesse im Kopf der Menschen, und das Postfach absorbiert den Überlauf. Wir suchen einen erfahrenen Operator, der die Prozesse entwirft, die Endpunkte verbindet und die Mitarbeitererfahrung von Anfang bis Ende durchdacht gestaltet: Einarbeitung, Austritt, Abwesenheiten, Compliance und den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus. Eine gut geführte Betriebsfunktion ist unsichtbar. Das ist das Ziel. Sie sind ein IC-Operator und ein Builder. Sie beginnen mit dem Kundenproblem, kartieren, wie die Arbeit tatsächlich fließt, und gestalten sie so um, dass sie schneller, sauberer und wiederholbar ist. Sie betrachten Systeme und Automatisierung als Ihr Hebel, nicht als nachträglichen Gedanken, und messen den Erfolg an der Zeit, die Sie den HRBPs zurückgeben, und dem Reibungsverlust, den Sie für die Mitarbeiter beseitigen. Sie bewegen sich schnell auf einem Rahmenwerk, sind rigoros genug, dass nichts durch die Ritzen fällt, und Sie würden lieber eine v1 versenden und iterieren, als auf Perfektion zu warten.

Wie Sie einen Einfluss ausüben werden:

• Architektur und Dokumentation des Mitarbeiterlebenszyklus von Anfang bis Ende: Einarbeitung, Austritt, Transfers, Beförderungen und Abwesenheiten, sodass jeder Prozess einen Eigentümer, einen dokumentierten Workflow und eine Feedbackschleife hat.
• Finden Sie heraus, wo das People-Team und unsere HRBPs Zeit verlieren, gestalten Sie die Arbeit neu und geben Sie diese Zeit zurück, und beweisen Sie es mit Vorher-Nachher-Zahlen.
• Verantwortung für unser HRIS (Rippling) als primärer Systemadministrator: konfigurieren, integrieren und automatisieren, um manuelle, transaktionale Arbeiten zu beseitigen.
• Erstellen Sie die Handbücher, Vorlagen und Selbstbedienungsangebote, die es HRBPs und Managern ermöglichen, operative Arbeiten ohne Eskalation zu erledigen.
• Führen Sie einen echten Änderungsprozess für Personalsysteme und -prozesse durch: anfordern, testen, bereitstellen und iterieren, sodass Änderungen nie ad hoc sind.
• Verantwortung für die Compliance in der Personalabteilung: I-9 und E-Verify, staatliche Registrierungen, Arbeitsrechtsveröffentlichungen, Richtlinienaktualisierungen, Dokumentenmanagement und Auditbereitschaft.
• Dienen Sie als Eskalationspunkt für komplexe Mitarbeitersituationen, die mehrere Systeme betreffen.
• Instrumentalisieren Sie die Funktion: Baseline-HRBPs, Administrationszeit, Prozesszykluszeiten, manuelle Schritte und Systemnutzung und berichten Sie darüber.
• Arbeiten Sie funktionsübergreifend mit Total Rewards, Recruiting, Benefits und People Data zusammen, damit die Abläufe, Systeme und die Mitarbeitererfahrung übereinstimmen.

Die Fähigkeiten:

• 4 bis 8 Jahre Erfahrung in People Operations, HR Operations oder einer operativ fokussierten Generalistenrolle, idealerweise in einem schnell wachsenden Tech- oder SaaS-Unternehmen.
• Praktische HRIS-Administration (Erfahrung mit Rippling von Vorteil; Workday, BambooHR oder Personio gleichwertig).
• Prozessdesign: Sie können einen Workflow kartieren, Engpässe finden und ihn für Effizienz neu gestalten.
• Eine Automatisierungs- und Tool-Mentalität: Sie bauen von den Grundprinzipien und sind motiviert, manuelle Arbeiten zu beseitigen.
• Datenkompetenz: Sie ziehen, lesen und handeln auf Basis operativer Kennzahlen, ohne ein Datenteam für die Grundlagen zu benötigen.
• Kenntnisse über die Einhaltung von Arbeitsrecht in mehreren Bundesstaaten der USA.
• Ausgezeichnete schriftliche Kommunikation: Sie können ein Prozessdokument schreiben, dem jeder folgen kann.
• Betriebliche Strenge und Urteilsvermögen: detailorientiert und fristgerecht, und Sie wissen, wann Sie den Prozess befolgen und wann Sie eskalieren müssen.

Schön zu haben:

• Erfahrung in der Implementierung von HRIS oder vollständiger Bereitstellung.
• PHR, SPHR oder SHRM-CP-Zertifizierung.
• Erfahrung in Multi-State oder Multi-Entity-Betrieb.
• Erfahrung in der Unterstützung von HRBPs in einem Partner-Modell.

90 Tage bei Flock:

• Erste 30 Tage: Finden Sie heraus, wo wir Zeit verlieren. Interviewen Sie jeden HRBP und jeden Disziplininhaber im Team, erstellen Sie ein rangiertes Effizienz-Möglichkeiten-Inventar über alle Personalprozesse, erfassen Sie die Betriebskennzahlen (HRBP-Administrationszeit, Zykluszeiten, manuelle Schritte, Systemnutzung) und liefern Sie 2 bis 3 schnelle Erfolge.
• Bis 60 Tage: Wandeln Sie die besten Möglichkeiten in gestaltete Lösungen um und implementieren Sie die, auf die wir uns einigen. Erstellen Sie HRBP-Handbücher und Selbstbedienung, skizzieren Sie die Automatisierungen und richten Sie einen leichten Änderungsprozess ein, sodass Systemänderungen getestet und bereitgestellt werden, nicht improvisiert.
• Bis 90 Tage: Ihre besten Effizienzen sind live und angenommen, HRBPs verbringen messbar weniger Zeit mit der Verwaltung, mindestens zwei Automatisierungen oder Lösungen laufen, und Sie haben einen Fahrplan für die Effizienz- und Automatisierungsarbeiten, die im nächsten Quartal angegangen werden sollen.

Gehalt & Eigenkapital: In dieser Rolle erhalten Sie ein Einstiegsgehalt zwischen 100.000 und 150.000 USD sowie Flock-Aktienoptionen. Das Grundgehalt wird durch berufsbezogene Erfahrungen, Ausbildung/Training sowie Marktindikatoren bestimmt. Ihr Recruiter wird dies während unseres ersten Gesprächs ausführlich mit Ihnen besprechen.

Standort: Wir bauen das Unmögliche gemeinsam. Um Innovation durch persönliche Zusammenarbeit voranzutreiben, priorisieren wir Kandidaten in unseren Schlüsselzentren: Atlanta, Austin, Boston, Chicago, Denver, Los Angeles, New York City und San Francisco. Während wir die Energie unserer Hub-Gemeinschaften schätzen, begrüßen wir Remote-Arbeit und freuen uns über Bewerbungen von außergewöhnlichen Talenten aus den gesamten Vereinigten Staaten.

Die Vorteile:

• Flexibles PTO: Wir bieten nicht anrechenbares PTO sowie 11 Feiertage.
• Vollständig bezahlter Gesundheitsleistungen für Mitarbeiter: einschließlich medizinischer, zahnärztlicher und augenärztlicher Versorgung sowie einer HSA-Anpassung.
• Familienurlaub: Alle Mitarbeiter erhalten 12 Wochen bezahlten Elternurlaub. Gebärende Eltern haben Anspruch auf zusätzliche 6-8 Wochen körperliche Erholungszeit.
• Fruchtbarkeits- und Familienleistungen: Wir haben mit Maven zusammengearbeitet, einem umfassenden digitalen Gesundheitsangebot für den Start und die Aufzucht einer Familie. Flock bietet eine lebenslange Höchstleistung von 50.000 USD für berechtigte Adoptions-, Leihmutterschafts- oder Fruchtbarkeitskosten.
• Spring Health: Spring Health bietet eine Vielzahl von psychischen Gesundheitsleistungen, einschließlich Therapie, Coaching, Medikamentenmanagement und digitalen Tools, die auf die Bedürfnisse jedes Einzelnen zugeschnitten sind.
• Unterstützung für Pflegepersonen: Wir haben mit Cariloop zusammengearbeitet, um unseren Mitarbeitern Unterstützung für Pflegepersonen anzubieten.
• Carta Steuerberater: Mitarbeiter erhalten 1:1-Sitzungen mit Equity-Steuerberatern, die individuelle Zuschüsse, Steuerszenarien modellieren und allgemeine Fragen beantworten können.
• ERGs: Wir möchten, dass alle Mitarbeiter gedeihen und sich bei Flock zugehörig fühlen. Wir bieten heute vier ERGs an - Women of Flock, Flock Proud, LEOs und Melanin Motion. Wenn Sie daran interessiert sind, mit einem Vertreter von einer dieser Gruppen zu sprechen, lassen Sie es bitte Ihren Recruiter wissen.
• WFH-Stipendium: 150 USD pro Monat zur Deckung der Kosten für das Arbeiten von zu Hause aus.
• Produktivitätsstipendium: 300 USD pro Jahr zur Nutzung für Audible, Calm, Masterclass, Duolingo und vieles mehr.
• Home Office Stipendium: Ein einmaliges Stipendium von 750 USD, um Ihnen zu helfen, Ihr Traumbüro zu schaffen.

Flock ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir feiern vielfältige Hintergründe und Gedanken und heißen alle willkommen, sich bei uns zu bewerben. Wir setzen uns dafür ein, ein Umfeld zu fördern, das inklusiv, transparent und kollaborativ ist. Gegenseitiger Respekt ist zentral für die Art und Weise, wie Flock arbeitet, und wir glauben, dass die besten Lösungen aus unterschiedlichen Perspektiven, Erfahrungen und Fähigkeiten entstehen. Wir schätzen unsere Unterschiede und wissen, dass wir gemeinsam stärker sind. Wenn Sie Unterstützung oder eine Anpassung aufgrund einer Behinderung benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an recruiting@flocksafety.com. Diese Informationen werden vertraulich behandelt und nur verwendet, um eine angemessene Anpassung für den Interviewprozess zu bestimmen.

Bei Flock entschädigen wir unsere Mitarbeiter fair für ihre Arbeit. Das Grundgehalt wird durch berufsbezogene Erfahrungen, Ausbildung/Training sowie Marktindikatoren bestimmt. Der oben genannte Bereich ist repräsentativ für das Grundgehalt und umfasst nicht Eigenkapital, Verkaufsbonuspläne (sofern zutreffend) und Leistungen. Dieser Bereich kann in Zukunft geändert werden. Diese Stellenanzeige kann mehr als eine Karrierestufe umfassen. Flock ist sich betrügerischer Personen und Agenturen bewusst, die fälschlicherweise behaupten, unser Unternehmen zu vertreten. Alle legitimen Kommunikationen von Flock erfolgen von einer E-Mail-Adresse, die auf @flocksafety.com endet. Wir machen keine Stellenangebote über Messaging-Apps, soziale Plattformen oder unbefugte Dritte und werden niemals eine Zahlung oder sensible persönliche Informationen während des Einstellungsprozesses anfordern. Wenn Sie verdächtige Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit einer Flock-Rolle feststellen, melden Sie dies bitte an recruiting@flocksafety.com.

Vergütung: 100.000 – 150.000 USD. Wo Sie innerhalb des Vergütungsbereichs fallen, hängt davon ab, wie Sie die erforderlichen Attribute und Kompetenzen für die Rolle demonstrieren. Wir reservieren den oberen Teil unserer Vergütungsbänder hauptsächlich für internes Wachstum. Während Ihres Gesprächs mit einem unserer Recruiter können sie den Gehaltsbereich und unsere Gesamtvergütung weiter erläutern.