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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Vertriebsteam bei Kundenprojekten und sorge für einen reibungslosen Auftragsablauf.
- Arbeitgeber: Flokk ist ein führender Anbieter von nachhaltigen Arbeitsplatzlösungen mit Fokus auf Design.
- Mitarbeitervorteile: Attraktiver Arbeitsplatz, moderne Technik, flexible Arbeitszeiten und individuelle Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft von Flokk aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Erlebe eine inklusive Unternehmenskultur und arbeite in einem inspirierenden Showroom.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sind Sie bereit, Ihre organisatorischen Fähigkeiten und Ihre Leidenschaft für exzellenten Kundenservice in einem internationalen Umfeld einzusetzen?
Flokk, führender Anbieter von Arbeitsplatzlösungen und bekannt für höchste Ansprüche an Design und Nachhaltigkeit, sucht einen Sales Support Mitarbeiter – Vertriebsinnendienst (m/w/d) für unsere Schweizer Vertriebsorganisation.
In dieser spannenden Position unterstützen Sie aktiv unsere Vertriebs- und Projektarbeit, sorgen für einen reibungslosen Auftragsablauf und tragen zur optimalen Präsentation unseres Showrooms bei. Dabei sind Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Fachhandelspartnern, Planungsbüros und internen Teams.
IHRE AUFGABEN
Vertriebsunterstützung & Projektarbeit
- Unterstützung des Schweizer Vertriebsteams bei der Umsetzung von Kundenprojekten: von der Angebotserstellung bis hin zu Präsentationen, Sortimentslisten und Musterversand
- Bestellung von Demo- und Projektmöbeln sowie Mitwirkung bei Showroom-Events
- Aktive Kommunikation mit Kunden, Fachhandelspartnern und Planungsbüros, inklusive Teilnahme an Projekt- und Kundenterminen bei Bedarf
Kundenservice & Auftragsabwicklung
- Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail, inklusive Bestellungen, Änderungen und Reklamationen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs entlang des gesamten Bestellprozesses, in enger Zusammenarbeit mit dem ERP-System (M3) und dem CRM-System (SuperOffice)
Showroom & Office Management
- Verantwortung für die optimale Präsentation des Showrooms, inklusive Mustermaterialien, Musterstühle und lokalem Marketingmaterial
- Organisation und Betreuung rund um Bürobedarf, Technik, Infrastruktur sowie Koordination externer Dienstleister und Lieferanten
- Empfang und professionelle Betreuung von internen wie externen Gästen im Showroom
IHR PROFIL
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle, idealerweise mit Bezug zu Vertrieb, Kundenservice oder Office Management
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Organisationstalent und Eigeninitiative
- Teamgeist, Flexibilität und Freude am direkten Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen (z. B. M3, SuperOffice) ist ein Plus
UNSER ANGEBOT
- Teil zu sein eines vielfältigen Unternehmens mit begeisterten Mitarbeitenden weltweit
- «Inspire great work» als Vision und Führungscredo in einem jungen, dynamischen Team
- Mehrwöchige individuelle Einarbeitung durch unsere kompetenten Kollegen
- Sehr attraktiver Arbeitsplatz im Showroom mitten im Glattpark mit guter Verkehrsanbindung an ÖV und gratis Parkplätzen
- Moderne technische Ausstattung mit bspw. Laptop und ergonomischer Arbeitsplatz
Seien Sie Teil unserer spannenden Zukunft!
Entdecken Sie eine Karriere bei Flokk, in der bedeutsame Verbindungen und Zusammenarbeit gedeihen, unser Produktsortiment inspiriert und unser gemeinsames Engagement für Nachhaltigkeit gelebt wird. Der „Flokk Way“ wird von unseren Werten geleitet: menschenorientiert, nachhaltig und innovativ. Ganz gleich, von welchem Standort aus Sie arbeiten oder in welcher Position Sie sich entfalten – Sie werden Teil einer vielfältigen, inklusiven und produktiven internationalen Unternehmenskultur sein.
Wenn Sie motiviert sind, die Zukunft von Flokk mitzugestalten und gemeinsam mit uns zu wachsen, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören und Ihre Bewerbung zu erhalten!operations in Switzerland!
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Sales Support Mitarbeiter - Vertriebsinnendienst Arbeitgeber: Flokk AG
Kontaktperson:
Flokk AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sales Support Mitarbeiter - Vertriebsinnendienst
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Vertrieb oder Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Branche geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Flokk herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Flokk. Je mehr du über das Unternehmen und seine Angebote weißt, desto besser kannst du im Vorstellungsgespräch überzeugen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vertriebsinnendienst vor. Überlege dir, wie du deine organisatorischen Fähigkeiten und deinen Kundenservice in konkreten Beispielen darstellen kannst, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Nachhaltigkeit und Design. Flokk legt großen Wert auf diese Aspekte, also sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Werte in deiner Arbeit umsetzen würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sales Support Mitarbeiter - Vertriebsinnendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Vision von Flokk. Betone in deiner Bewerbung, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen, insbesondere in Bezug auf Nachhaltigkeit und Kundenorientierung.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Office Management. Zeige konkrete Beispiele, wie du organisatorische Fähigkeiten und Serviceorientierung in der Vergangenheit eingesetzt hast.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die spezifischen Anforderungen der Stelle widerspiegelt. Füge relevante Fähigkeiten wie den Umgang mit ERP- und CRM-Systemen hinzu und stelle sicher, dass deine Sprachkenntnisse klar hervorgehoben sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe darauf ein, wie du das Vertriebsteam unterstützen kannst und welche Ideen du zur Verbesserung des Showrooms und der Kundenkommunikation hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flokk AG vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben, die du als Sales Support Mitarbeiter übernehmen wirst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da Kundenservice eine zentrale Rolle in dieser Position spielt, sei bereit, konkrete Situationen zu schildern, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Betone deine Fähigkeit, auf Kundenanfragen schnell und effektiv zu reagieren.
✨Kenntnisse über ERP- und CRM-Systeme
Falls du Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen hast, bereite dich darauf vor, diese Kenntnisse im Interview zu erläutern. Zeige, wie du diese Systeme genutzt hast, um den Verkaufsprozess zu optimieren oder die Kommunikation mit Kunden zu verbessern.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamgeist und Zusammenarbeit wichtig sind, bringe Beispiele, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
