Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kundenbetreuung und bearbeite eigenständig Kundenanfragen im Bereich Vermögensverwaltung.
- Unternehmen: Flossbach von Storch - ein innovatives Unternehmen in der Vermögensverwaltung.
- Vorteile: Intensive Betreuung, Auslandsmöglichkeiten, Sportangebote und attraktive Arbeitgeberleistungen.
- Weitere Informationen: Gute Zukunftsperspektiven in einem erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmen.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem motivierten Team mit spannenden Einblicken in die Finanzwelt.
- Qualifikationen: Gutes (Fach-)Abitur oder sehr guter mittlerer Abschluss, Begeisterung für Finanzthemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 990 - 1210 € pro Monat.
Über uns
Bei Flossbach von Storch kümmern wir uns mit mehr als 400 Mitarbeitenden um das Vermögen von etwa einer Million Menschen - unabhängig davon, wie groß es ist. Unsere Verantwortung ist stets die gleiche: ihr Vermögen zu schützen und langfristig mehr daraus machen. Damit sie ihr Leben nach den eigenen Vorstellungen gestalten können. Starte Deinen Weg ins Berufsleben mit uns!
Wir suchen zum 01.08.2027 engagierte Auszubildende als Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), die Lust haben, unsere Kundenbetreuung zu unterstützen und spannende Einblicke in die Vermögensverwaltung zu bekommen. Wir bieten dir eine Ausbildung mit Zukunft und die Möglichkeit, dich langfristig bei uns weiterzuentwickeln. Werde ein Teil unseres Teams!
Deine Aufgaben
- Du wirst Teil des Teams im Bereich Kundenservice Vermögensverwaltung und bearbeitest dort eigenständig Kundenanfragen und stimmst dich mit internen Fachbereichen und den externen Geschäftspartnern ab.
- Du übernimmst früh Verantwortung für abwechslungsreiche Aufgaben und unterstützt die Umsetzung anspruchsvoller Projekte.
- Deine Hospitationen in angrenzenden Bereichen wie dem Risikocontrolling und Investment Operations & Reporting helfen dir, unsere Arbeit noch besser zu verstehen.
- Neben den klassischen Inhalten des Berufsbildes erwirbst du Fachwissen im Finanzbereich.
- Deine Wahlqualifikationen sind „Auftragssteuerung und -koordination“ und „Assistenz & Sekretariat“.
- Die Theorie eignest Du Dir im Blockunterricht der Berufsschule an und kannst die dort erlernten Ausbildungsinhalte direkt bei uns in die Praxis umsetzen.
Dein Profil
- Qualifikation: Dein (Fach-)Abitur hast Du mindestens mit einem guten oder Deine mittlere Reife mit sehr gutem Abschluss bestanden. Du hast einen Schulabschluss (frisch) in der Tasche, bereits eine Ausbildung absolviert oder bemerkt, dass die Wahl Deines Studienganges doch nicht das Richtige war. Auch mit einem anderen Werdegang bist Du bei uns herzlich willkommen!
- Begeisterung: Du interessierst Dich für Finanzthemen und den Aufbau von Kapital-/Personengesellschaften. Neben einer Begeisterung für kaufmännische Tätigkeiten bringst du Motivation für die Kommunikation mit den Fachbereichen und externen Dienstleistern mit.
- Arbeitsweise: Du bringst eine schnelle Auffassungsgabe, ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie eine gute Kunden-/Serviceorientierung mit. Du magst es, eigenverantwortlich Aufgaben zu bearbeiten und arbeitest gleichzeitig gerne im Team. Du hast Freude daran, komplexe Themen zu verstehen, Zusammenhänge zu erkennen und Lösungen ganzheitlich zu betrachten.
- Kenntnisse: Du hast erste MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel und PowerPoint) und kannst dich schnell in neue IT-Systeme einarbeiten.
- Sprache: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein generell gutes Ausdrucksvermögen.
Unser Angebot
- Eine intensive Betreuung und feste Ansprechpersonen in den Abteilungen.
- Ein interessanter und umfangreicher Einarbeitungsprozess, in dem Du unser Unternehmen und unsere Kultur kennenlernst.
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten sowie tiefergehende Einblicke in die Arbeit eines Vermögensverwalters.
- Ein motiviertes Team und ein von Kollegialität und Vertrauen geprägtes Miteinander.
- Gute Zukunftsperspektiven bei einem erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmen.
- Möglichkeit eines Auslandspraktikums im Rahmen des Erasmus+ Projekts.
- Attraktive Arbeitgeberleistungen wie Sportangebote, Deutschlandticket, Mitarbeitenden-Restaurant, Sport- und Gesundheitsangebote und vieles mehr.
Deine Bewerbung
Wir freuen uns über deine vollständigen Bewerbungsunterlagen als PDF über den Button 'Jetzt bewerben'. Dazu gehören:
- Ein kurzer Text zu deiner Motivation, warum du Auszubildender bei uns werden willst.
- Ein tabellarischer Lebenslauf.
- Relevante Zeugnisse.
Für weitere Details und Fragen stehen wir dir gerne jederzeit zur Verfügung.
Ausbildung Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundenservice Arbeitgeber: Flossbach von Storch SE
Flossbach von Storch ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in der Wiener Niederlassung nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung des Unternehmens mitzuwirken. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, persönlichem Service und der Förderung individueller Ideen, ermöglicht das inhabergeführte Unternehmen eine schnelle Entscheidungsfindung und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um die berufliche Entwicklung zu unterstützen. Hier haben Sie die Chance, in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen zu arbeiten, das Wert auf langfristige Beziehungen und nachhaltigen Erfolg legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Ausbildung Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundenservice erhalten könntest
✨Finde die richtigen Ausbildungsunternehmen!
Schau dich in deiner Umgebung nach Unternehmen um, die Ausbildungsplätze im Kundenservice anbieten. Besuche lokale Jobmessen oder Informationsveranstaltungen, um direkt mit Vertretern von Flossbach von Storch SE zu sprechen und einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine Soft Skills hervor!
Im Kundenservice sind Kommunikationsfähigkeiten und Empathie entscheidend. Bereite dich gut auf Fragen dazu vor und überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Problemlösung beitragen konntest. Das kommt bei den Ausbildern von Flossbach von Storch SE super an.
✨Nutze soziale Medien für den Kontakt!
Folge Flossbach von Storch SE auf Plattformen wie Facebook, Instagram oder LinkedIn. Hier kannst du nicht nur über ihre neuesten Nachrichten informiert bleiben, sondern auch aktiv bei Posts kommentieren und dich so ins Gespräch bringen.
✨Zeig dein Engagement!
Überlege dir, ob du an Projekten oder Initiativen teilnehmen kannst, die mit Kundenservice zu tun haben. Ob es ein Praktikum, ein Ehrenamt oder ein Projekt in der Schule ist, jedes Engagement zeigt deine Motivation für die Ausbildung bei Flossbach von Storch SE.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Ausbildung Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten!:Im Kundenservice ist klare und freundliche Kommunikation das A und O. Deine Bewerbung sollte also zeigen, dass du in der Lage bist, Informationen verständlich und freundlich zu vermitteln. Denk daran, deine Formulierungen positiv und ansprechend zu gestalten, um uns zu zeigen, dass du das Zeug zum Kundenberater hast!
Erwähne relevante Erfahrungen!:Ob Praktika, Nebenjobs oder ehrenamtliche Tätigkeiten – alles, was dir Erfahrung im Umgang mit Kunden oder in stressigen Situationen gegeben hat, sollte unbedingt in deiner Bewerbung vorkommen. Selbst wenn es nur eine kurze Tätigkeit war, zeig uns, dass du bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt hast.
Motivationsschreiben nicht vergessen!:Für eine Ausbildung ist es wichtig, dass du uns auch deine Motivation näherbringst. Erläutere in deinem Anschreiben, warum du dich für eine Ausbildung im Kundenservice bei Flossbach von Storch SE entschieden hast. Was reizt dich an dem Beruf und was erhoffst du dir von der Ausbildung? Lass uns spüren, dass du Bock auf diese Herausforderung hast!
Fokussiere auf Soft Skills!:Im Kundenservice sind nicht nur fachliche Qualifikationen wichtig. Soft Skills wie Empathie, Teamfähigkeit und Konfliktlösung sind entscheidend. Nutze dein Anschreiben, um uns Beispiele aus deinem Leben zu geben, wo du diese Fähigkeiten schon unter Beweis gestellt hast. Damit hebst du dich von anderen Bewerbern ab!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flossbach von Storch SE vorbereitet
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Im Kundenservice geht es viel um Kommunikation. Sei bereit, in deinem Bewerbungsgespräch Beispiele zu nennen, wo du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast, sei es in der Schule, in Praktika oder in deinem sozialen Umfeld. Zeige, dass du ein offenes Ohr für die Anliegen anderer hast!
✨Kenntnis der gängigen Tools
Mach dich mit den Tools vertraut, die im Kundenservice häufig verwendet werden, wie z.B. CRM-Systeme oder Ticketing-Software. Auch wenn du noch keine praktische Erfahrung hast, kannst du zeigen, dass du bereit bist, dich damit auseinanderzusetzen und schnell dazu zu lernen.
✨Motivation für die Ausbildung
Da es sich um eine Ausbildung handelt, wird auch dein Lernwillen stark gewichtet. Überlege dir vorab, warum du genau in diesem Bereich arbeiten möchtest und was du dir von der Ausbildung erhoffst. Sei ehrlich und leidenschaftlich in deinen Antworten, das kommt immer gut an!
✨Rollenspiele im Interview
Manchmal erfolgen Interviews im Kundenservice in Form von Rollenspielen. Sei darauf vorbereitet, typische Kundensituationen nachzustellen. Übe, wie du in schwierigen Gesprächen reagieren würdest, z.B. wenn ein Kunde unzufrieden ist. Das zeigt, dass du echten Umgang mit Kundensituationen kennst!
