Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze im Customer Success und gestalte digitale Prozesse mit.
- Unternehmen: Flowers, ein schnell wachsendes Tech-Startup in Deutschland.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Office, Snacks und Sportangebote.
- Weitere Informationen: Wachse mit uns in einer kreativen und unterstützenden Teamkultur.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und mache einen echten Unterschied in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Finanzwesen, IT-Affinität und erste Programmiererfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Deine Rolle
Flowers ist eines der am schnellsten wachsenden Tech-Startups in Deutschland. Wir glauben an Digitalisierung, Automatisierung und Optimierung und wollen entsprechende Prozesse für den gesamten Mittelstand zugänglich machen. Deshalb nutzen wir bahnbrechende KI-basierte Technologien, um Menschen dabei zu helfen, ihre Arbeitsabläufe auf eine neue und moderne Art und Weise zu verwalten.
Du hast Lust auf ein modernes Tech-Startup, liebst smarte Prozesse und willst verstehen, wie SaaS-Tools funktionieren? Bei Flowers kannst du innerhalb eines Praktikums (3 oder 6 Monate) im Bereich Customer Success (CS) direkt mitgestalten und dabei einen echten Unterschied machen. Du arbeitest eng mit unseren CS-ManagerInnen zusammen, unterstützt im operativen Tagesgeschäft und übernimmst Verantwortung in kleinen Projekten.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt im täglichen Support, kommunizierst mit Kunden und hilfst bei der Lösung technischer Anfragen.
- Du hilfst beim Automatisieren und Verbessern unserer internen Prozesse und Workflows im CS.
- Du arbeitest an konkreten CS-Projekten mit, z. B. bei der Umsetzung digitaler Prozesse bei Kunden.
- Du pflegst unser Help Center, dokumentierst neue Features und entwickelst die Inhalte mit weiter.
- Du kümmerst dich um Datenpflege, Dashboards und Auswertungen - strukturiert, präzise und mit Blick fürs Wesentliche.
Dein Profil
- Du bist an einer Universität eingeschrieben - am Besten mit Fokus auf Informatik oder Finanzwesen.
- Du hast eine hohe IT-Affinität, erste Programmiererfahrung, arbeitest dich gern in Tools ein und denkst in Workflows und Systemlogik.
- Du hast Spaß am Kundenkontakt und denkst lösungsorientiert - nicht in Problemen.
- Du arbeitest strukturiert, analytisch und eigenständig und bist nicht auf der Suche nach einer reinen "Zuarbeiter-Rolle".
- Du bist motiviert, mitzudenken und mitzuwachsen, auch über klassische Werkstudierendenaufgaben hinaus.
Warum wir?
Bei Flowers hast du die Möglichkeit, von Beginn an in einer strategisch wichtigen Abteilung Verantwortung zu übernehmen. Unser Customer Success ist das Gesicht zu unseren Kunden, ermöglicht fruchtvolle und nachhaltige Kundenbeziehungen und ist darüber hinaus wertvoller Umsatztreiber. Nimm die Herausforderung an und sei Teil des Customer Success Teams in einem rasant wachsenden Tech-Startup.
Darüber hinaus bieten wir dir unter anderem:
- Die Chance, ein schnell wachsendes Tech-Startup von Anfang an mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen.
- Flexible Arbeitszeiten sowie ein schickes Office in München.
- Einen top-modernen Tech-Stack und ein eigenes MacBook.
- Sportangebote wie Urban Sports Club und Wellpass.
- Free Snacks & Drinks.
- Hunde sind im Office willkommen.
Über uns
Wir sind eines der schnellstwachsenden Tech-Start-ups in Deutschland. Wir glauben an Digitalisierung, Automatisierung und Optimierung und wollen entsprechende Prozesse für den gesamten Mittelstand zugänglich machen. Deshalb nutzen wir eine innovative KI-basierte Technologie, um Menschen dabei zu helfen, ihre Arbeitsabläufe auf eine neue und moderne Art und Weise zu organisieren. Egal ob Kunde, PartnerIn oder MitarbeiterIn - Flowers ist ein Kollektiv aus unterschiedlichsten Charakteren, die die Welt aus einem etwas anderen Blickwinkel betrachten.
Die Stärke von Flowers liegt nicht nur in der Kreativität unserer Mitarbeiter, ihren Talenten oder ihren Leistungen, sondern auch in der Art, wie wir uns umeinander kümmern, um das, was wir tun, um unsere Kunden und um die Welt. Es ist unsere Fürsorgepflicht, die uns dazu inspiriert, immer neue Wege zu gehen. Das kultivieren wir und suchen wir stets in neuen Teammitgliedern.
Wir bringen die Leidenschaft mit, etwas Großes zu erreichen, damit Unternehmen die nächste Stufe im Organisationsmanagement bewältigen. Unsere Kultur der Fürsorge schafft ein Umfeld, das das Beste in jedem von uns hervorbringt, uns hilft vorwärtszukommen, uns zu Freunden macht und uns absichert auf dem Weg nach oben.
Uns eint die Vision, wiederkehrende Prozesse jeglicher Art für jeden Nutzer wahnsinnig einfach zu machen. Wir sind ehrgeizig und wollen die Ziele erreichen, die wir uns gesetzt haben. Damit dies gelingt und jede und jeder bei uns die beste Version seiner selbst wird, setzen wir auf maximale Selbstbestimmung, Freiheit und Flexibilität. Wir leben und lieben flache Hierarchien, hohe Eigenverantwortung, maximalen Spaß an der Arbeit und unsere KollegInnen.
Praktikum Digitale Prozessberatung (f/d/m) Arbeitgeber: Flowers-Software
Flowers ist ein dynamisches und schnell wachsendes Tech-Startup in München, das seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, von Anfang an Verantwortung zu übernehmen und aktiv an der Gestaltung des Customer Success Teams mitzuwirken. Mit einem modernen Tech-Stack, flexiblen Arbeitszeiten und einer Kultur der Fürsorge fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter, sondern sorgt auch für ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem Kreativität und Teamgeist großgeschrieben werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Praktikum Digitale Prozessberatung (f/d/m) erhalten könntest
✨Nutze dein Netzwerk!
Startups sind oft sehr stark lokal verankert und auf Empfehlungen angewiesen. Nutze dein persönliches Netzwerk, sprich bei Uni-Veranstaltungen über deine Praktikumssuche und lass Freunde wissen, dass du auf der Suche bist. Wer weiß, vielleicht kennt jemand jemanden aus einem Startup!
✨Besuche Startup-Events und Meetups!
Halte Ausschau nach Startup-Events, Hackathons oder Pitch-Wettbewerben in deiner Stadt. Diese Veranstaltungen sind ideal, um die Atmosphäre und die Leute kennenzulernen, die in der Branche arbeiten. Das gibt dir nicht nur einen besseren Einblick, sondern auch die Chance, direkt mit Gründern und Teammitgliedern zu sprechen!
✨Schau dir Plattformen für Praktika an!
Es gibt spezielle Jobportale, die sich auf Startups konzentrieren. Webseiten wie 'StartupsJobs' bieten oft Praktika an, die du nirgendwo anders findest. Halte auch die Augen offen für Angebote auf unserer eigenen Plattform - vielleicht ist das perfekte Praktikum bei Flowers-Software nur einen Klick entfernt!
✨Sei flexibel und kreativ!
In einem Startup ist es wichtig, anpassungsfähig zu sein. Zeige bei deinen Bewerbungen, dass du bereit bist, in verschiedenen Bereichen zu unterstützen und deine Fähigkeiten zu erweitern. So stehst du nicht nur für ein Praktikum bereit, sondern auch als wertvolles Teammitglied!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Praktikum Digitale Prozessberatung (f/d/m) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine Leidenschaft für Startups!:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum Startups für dich spannend sind. Teile deine Erfahrungen oder Projekte, die deine Motivation beweisen und zeige, dass du das dynamische Umfeld eines Startups schätzt. Das könnte alles sein, von einem persönlichen Projekt bis hin zu einem Praktikum in einem jungen Unternehmen.
Lass uns an deinen Ideen teilhaben!:Startups leben von frischen Ideen. Füge deinem Lebenslauf oder Anschreiben vielleicht eine kleine Portfolio-Sektion hinzu, in der du kurz erklärst, welche Projekte du in der Vergangenheit angestoßen oder durchgeführt hast. Das können auch kreative Konzepte sein, die du entwickelt hast – das zeigt dein Potenzial!
Netzwerk ist alles!:Da du dich für ein Praktikum bewirbst, ist es wichtig, dass dein CV deine Teamfähigkeit und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Zeig, dass du ein Macher bist, der gerne im Team arbeitet, und erwähne eventuell Erfahrungen aus Uni-Projekten oder Ehrenamt, bei denen du dich engagiert hast.
Eigeninitiative zählt!:Insbesondere für ein Praktikum in einem Startup ist es wichtig, dass du dich auf Neues einlässt und Initiative zeigst. Betone in deiner Bewerbung, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast, und welche Lektionen du daraus gezogen hast. Wir bei Flowers-Software suchen nach motivierten Talenten, die proaktiv sind!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flowers-Software vorbereitet
✨Verstehe die Startup-Dynamik
In einem Startup ist es wichtig, die schnelle und oft unvorhersehbare Dynamik zu verstehen. Bereite dich darauf vor, über deine bisherigen Erfahrungen zu sprechen, in denen du flexibel und anpassungsfähig warst. Zeig, dass du bereit bist, vielfältige Aufgaben zu übernehmen und in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
✨Dein Portfolio ist Gold wert
Auch für ein Praktikum solltest du ein kleines Portfolio oder einige Beispiele deines bisherigen Schaffens dabei haben. Zeig, was du kannst, egal ob es sich um Projekte, Designs oder Ideen handelt. Dies hilft dir, dich von der Masse abzuheben und deinen Enthusiasmus für die Branche zu zeigen.
✨Fragen über Umsetzung und Innovation
Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf die Implementierung von Ideen und Innovationen beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du kreative Probleme gelöst hast oder welche innovativen Ansätze du in der Vergangenheit verfolgt hast. Der Fokus auf Problemlösungsfähigkeiten ist in Startups besonders wichtig.
✨Motivation und Lernbereitschaft zeigen
Bei einem Praktikum geht es oft nicht nur um Skills, sondern auch um deine Motivation und Lernbereitschaft. Bereite dich darauf vor, zu erklären, warum du bei Flowers-Software arbeiten möchtest und was du dir von diesem Praktikum erhoffst. Zeig, dass du ein Teamplayer bist und bereit, dein Wissen zu erweitern.
