Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze im Kundenservice und arbeite an spannenden Projekten mit.
- Unternehmen: Flowers, ein schnell wachsendes Tech-Startup in Deutschland.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Office, Snacks und Sportangebote.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines kreativen Teams mit flachen Hierarchien und viel Spaß bei der Arbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Digitalisierung und übernehme Verantwortung von Anfang an.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Finanzwesen, IT-Affinität und erste Programmiererfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Deine Rolle
Flowers ist eines der am schnellsten wachsenden Tech-Startups in Deutschland. Wir glauben an Digitalisierung, Automatisierung und Optimierung und wollen entsprechende Prozesse für den gesamten Mittelstand zugänglich machen. Deshalb nutzen wir bahnbrechende KI-basierte Technologien, um Menschen dabei zu helfen, ihre Arbeitsabläufe auf eine neue und moderne Art und Weise zu verwalten.
Du hast Lust auf ein modernes Tech-Startup, liebst smarte Prozesse und willst verstehen, wie SaaS-Tools funktionieren? Bei Flowers kannst du als WerkstudentIn im Bereich Customer Success direkt mitgestalten und dabei einen echten Unterschied machen. Du arbeitest eng mit unseren CS-ManagerInnen zusammen, unterstützt im operativen Tagesgeschäft und übernimmst Verantwortung in kleinen Projekten.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt im täglichen Support, kommunizierst mit Kunden und hilfst bei der Lösung technischer Anfragen.
- Du hilfst beim Automatisieren und Verbessern unserer internen Prozesse und Workflows im CS.
- Du arbeitest an konkreten CS-Projekten mit, z. B. bei der Umsetzung digitaler Prozesse bei Kunden.
- Du pflegst unser Help Center, dokumentierst neue Features und entwickelst die Inhalte mit weiter.
- Du kümmerst dich um Datenpflege, Dashboards und Auswertungen - strukturiert, präzise und mit Blick fürs Wesentliche.
Dein Profil
- Du bist an einer Universität eingeschrieben - am Besten mit Fokus auf Informatik oder Finanzwesen.
- Du hast eine hohe IT-Affinität, erste Programmiererfahrung, arbeitest dich gern in Tools ein und denkst in Workflows und Systemlogik.
- Du hast Spaß am Kundenkontakt und denkst lösungsorientiert - nicht in Problemen.
- Du arbeitest strukturiert, analytisch und eigenständig und bist nicht auf der Suche nach einer reinen "Zuarbeiter-Rolle".
- Du bist motiviert, mitzudenken und mitzuwachsen, auch über klassische Werkstudierendenaufgaben hinaus.
Warum wir?
Bei Flowers hast du die Möglichkeit, von Beginn an in einer strategisch wichtigen Abteilung Verantwortung zu übernehmen. Unser Customer Success ist das Gesicht zu unseren Kunden, ermöglicht fruchtvolle und nachhaltige Kundenbeziehungen und ist darüber hinaus wertvoller Umsatztreiber. Nimm die Herausforderung an und sei Teil des Customer Success Teams in einem rasant wachsenden Tech-Startup.
Darüber hinaus bieten wir dir unter anderem:
- Die Chance, ein schnell wachsendes Tech-Startup von Anfang an mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen.
- Flexible Arbeitszeiten sowie ein schickes Office in München.
- Einen top-modernen Tech-Stack und ein eigenes MacBook.
- Sportangebote wie Urban Sports Club und Wellpass.
- Free Snacks & Drinks.
- Hunde sind im Office willkommen.
Über uns
Wir sind eines der schnellstwachsenden Tech-Start-ups in Deutschland. Wir glauben an Digitalisierung, Automatisierung und Optimierung und wollen entsprechende Prozesse für den gesamten Mittelstand zugänglich machen. Deshalb nutzen wir eine innovative KI-basierte Technologie, um Menschen dabei zu helfen, ihre Arbeitsabläufe auf eine neue und moderne Art und Weise zu organisieren. Egal ob Kunde, PartnerIn oder MitarbeiterIn - Flowers ist ein Kollektiv aus unterschiedlichsten Charakteren, die die Welt aus einem etwas anderen Blickwinkel betrachten.
Die Stärke von Flowers liegt nicht nur in der Kreativität unserer Mitarbeiter, ihren Talenten oder ihren Leistungen, sondern auch in der Art, wie wir uns umeinander kümmern, um das, was wir tun, um unsere Kunden und um die Welt. Es ist unsere Fürsorgepflicht, die uns dazu inspiriert, immer neue Wege zu gehen. Das kultivieren wir und suchen wir stets in neuen Teammitgliedern.
Wir bringen die Leidenschaft mit, etwas Großes zu erreichen, damit Unternehmen die nächste Stufe im Organisationsmanagement bewältigen. Unsere Kultur der Fürsorge schafft ein Umfeld, das das Beste in jedem von uns hervorbringt, uns hilft vorwärtszukommen, uns zu Freunden macht und uns absichert auf dem Weg nach oben.
Uns eint die Vision, wiederkehrende Prozesse jeglicher Art für jeden Nutzer wahnsinnig einfach zu machen. Wir sind ehrgeizig und wollen die Ziele erreichen, die wir uns gesetzt haben. Damit dies gelingt und jede und jeder bei uns die beste Version seiner selbst wird, setzen wir auf maximale Selbstbestimmung, Freiheit und Flexibilität. Wir leben und lieben flache Hierarchien, hohe Eigenverantwortung, maximalen Spaß an der Arbeit und unsere KollegInnen.
WerkstudentIn Customer Success (f/d/m) Arbeitgeber: Flowers-Software
Flowers ist ein dynamisches und schnell wachsendes Tech-Startup in München, das seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, von Anfang an Verantwortung zu übernehmen und aktiv an der Gestaltung des Customer Success Teams mitzuwirken. Mit einem modernen Tech-Stack, flexiblen Arbeitszeiten und einer Kultur der Fürsorge fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter, sondern sorgt auch für ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem Kreativität und Teamgeist großgeschrieben werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so WerkstudentIn Customer Success (f/d/m) erhalten könntest
✨Engagiere dich in Startup-Communities
Startups leben von Netzwerken! Trete Online-Communities wie LinkedIn-Gruppe oder Slack-Workspaces bei, die sich auf Startups konzentrieren. Dort kannst du nicht nur Stellenangebote finden, sondern auch Kontakt zu Gründern und anderen Werkstudenten knüpfen, die dir wertvolle Tipps geben können.
✨Besuche Startup-Events und Pitch Nights
Halte Ausschau nach Events in deiner Umgebung, bei denen Startups ihre Ideen vorstellen. Diese sind oft eine Goldgrube, wenn es darum geht, Kontakte zu knüpfen und mehr über offene Werkstudentenstellen zu erfahren. Und hey, bring ein paar Visitenkarten mit, die du bei den Gesprächen verteilen kannst!
✨Sei proaktiv und zeige deine Leidenschaft
Wenn du für ein bestimmtes Startup brennst, zögere nicht, einfach direkt bei ihnen anzufragen. Schreibe eine freundliche E-Mail, in der du dein Interesse und deine Fähigkeiten erklärst. Oft suchen Startups nach leidenschaftlichen Leuten, die das Team bereichern können, auch wenn sie die Stellen noch nicht offiziell ausgeschrieben haben.
✨Bewirb dich über unsere Plattform!
Schau dir unsere Webseite an und suche nach Werkstudentenstellen. Wir haben regelmäßig aktuelle Angebote von Startups, die nach engagierten Talenten suchen. Das ist eine tolle Möglichkeit, gleich mehrere Bewerbungen an einem Ort zu bündeln und einen Fuß in die Startup-Welt zu setzen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um WerkstudentIn Customer Success (f/d/m) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Leidenschaft für Startups!:In deinem Bewerbungsschreiben solltest du unbedingt deutlich machen, warum du dich genau für die Arbeit in einem Startup interessierst. Startups sind dynamisch und innovativ, also lass uns wissen, was dich antreibt, in einem solchen Umfeld zu arbeiten und was deine Vision für die Zukunft ist.
Sei kreativ – auch in deinem Lebenslauf!:Gerade in der Startup-Welt ist es wichtig, dass du dich von der Masse abhebst. Gestalte deinen Lebenslauf ansprechend und authentisch. Zeige uns deine bisherigen Erfahrungen in Projekten oder Praktika, die relevant sind. Vielleicht hast du schon erste Erfahrungen bei einem Startup oder ein eigenes kleines Projekt gestartet – das sollte auf jeden Fall rein!
Beweise deine Vielseitigkeit!:Als Werkstudent in einem Startup wirst du oft in verschiedene Bereiche eingebunden. Das bedeutet, du musst vielseitig sein! Achte darauf, dass dein Lebenslauf verschiedene Fähigkeiten und Kenntnisse abdeckt, die im Startup-Bereich gefragt sind, wie z.B. Projektmanagement, Social Media oder kreative Problemlösung.
Nutze unser Online-Bewerbungsformular!:Wir bei Flowers-Software lieben es, wenn die Bewerbungen unkompliziert und direkt über unsere Website kommen. Verpass nicht die Chance, deine Bewerbung einfach und schnell einzureichen. So können wir deine Unterlagen sofort in die Hand nehmen und uns ein Bild von deinem Talent machen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flowers-Software vorbereitet
✨Kreativität zeigen
Startups lieben kreative Ideen! Bereite dich darauf vor, über innovative Ansätze nachzudenken, wie du Probleme lösen kannst. Sei bereit, deine Ideen in einem kurzen Pitch zu präsentieren, um dein Engagement und deine Kreativität zu zeigen.
✨Mach dein Wissen zu Zahlen
Da Startups oft mit Budgets und Wachstumszielen arbeiten, könntest du mit einigen grundlegenden finanziellen Fragen konfrontiert werden. Gehe sicher, dass du die Kennzahlen deines Studienbereichs kennst und effizient über deine Fähigkeiten im Bereich Analyse sprechen kannst.
✨Zeige Engagement und Lernbereitschaft
Als Werkstudent ist es super wichtig, dass du deine Lernbereitschaft betonst. Starte mit Beispielen, wo du in der Vergangenheit schnell etwas Neues gelernt hast, und was du aus deinen bisherigen Erfahrungen mitbringst, um Flowers-Software zu unterstützen.
✨Die richtige Teamdynamik verstehen
In Startups ist Teamarbeit entscheidend. Sei bereit, in der Interviewrunde deine Erfahrungen mit Teamprojekten zu teilen und wie du in einer dynamischen Umgebung arbeitest. Heben wir hervor, dass du anpassungsfähig bist und in einem schnelllebigen Umfeld Blüten treiben kannst.
