Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender im IT-Helpdesk und optimiere die IT-Ressourcen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Köln mit innovativer IT-Kultur.
- Vorteile: Flexible Teilzeitstelle, spannende Herausforderungen und Teamarbeit.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein kreatives Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine IT-Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir suchen in Teilzeit einen engagierten Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) im Raum Köln, der uns auf diesem Weg begleiten und uns dabei unterstützen möchte, unsere Anwenderverwaltung, die Fehlerbehebung und die IT-Einrichtung der Ressourcen zu optimieren. Dafür ist eine regelmäßige Office Präsenz erforderlich.
Wir erwarten von dir großes Interesse an der IT-Welt sowie grundlegende Programmierkenntnisse (grundlegende Kenntnisse im Erstellen von basic command line script skills wären von Vorteil). Sehr gute Sprachkompetenz in Deutsch und Englisch ist erforderlich.
Dein Alltag bei uns:
- Direkter Anwender-Support für die Standorte Alicante und Köln über Jira Service Management sowie Chat- und Messaging-Tools (z. B. Slack)
- Verwaltung von Benutzerkonten mithilfe von Active Directory, Okta, Google Workspace und anderen Anwendungen von Drittanbietern
- Konfiguration und Auslieferung von IT-Geräten für neue Mitarbeiter (m/w/d)
- Fehlerbehebung bei Problemen mit IT-Geräten und Software, sowohl per Fernzugriff als auch vor Ort
- Vor-Ort-Unterstützung des DevOps-Teams bei der Netzwerkfehlerbehebung und der Durchführung operativer Aufgaben unter dessen Anleitung
- IT-Bestandsverwaltung für die Niederlassung in Köln. Unterstützung bei der Entsorgung von IT-Geräten
- Einrichtung von IT-Geräten für Präsentationen (audiovisuell) bei besonderen Unternehmensveranstaltungen
- Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und der Personalabteilung bei der Planung und Ermittlung des Bedarfs an IT-Ressourcen
- Dokumentation von Prozessen und Fehlerbehebung unter Verwendung von Confluence als primäres Tool
- Beziehungsmanagement mit Anbietern für die Niederlassung in Köln
- Verwaltung mobiler Endgeräte
- Dokumentation zu Runbooks
Das erwarten wir:
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Support
- Erfahrung mit Jira Service Management oder ähnlichen ITSM-Tools
- Sicherer Umgang mit Benutzerkonten (Active Directory, Okta oder ähnliche)
- Fundierte Kenntnisse von Windows und macOS in einer Unternehmensumgebung
- Grundlegende Fähigkeiten zur Fehlerbehebung im Netzwerk im Büroumfeld und an Computern
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fähigkeit, klare Dokumentationen wie Runbooks und KB-Artikel zu verfassen
- Serviceorientierung, Proaktivität sowie Sicherheit im selbstständigen Arbeiten sowie im Teamarbeitsumfeld
- Präsenz vor Ort: Bereitschaft, an festgelegten Tagen vom Büro in Köln aus zu arbeiten
Außerdem beweist du, dass du unser SUPERHELD bist, wenn du Folgendes mitbringst:
- Erfahrung bei der Einrichtung neuer Büros
- Fundierte Kenntnisse in Linux und Windows Server
- Fortgeschrittene Fähigkeiten bei der Fehlerbehebung an Computern
- Expertenkenntnisse im Umgang mit Active Directory
Mitarbeiter 1st Level Support / IT-Helpdesk (m/w/d) - Teilzeit Arbeitgeber: FLOYT Mobility | billiger-mietwagen.de | CARIGAMI
Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf eine positive Arbeitskultur und die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. In unserem schönen Büro in Köln bieten wir flexible Arbeitszeiten, hybride Arbeitsmodelle und spannende Projekte, die Ihnen helfen, Ihre Karriere voranzutreiben. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Mobilität von morgen mitzuwirken und in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Ihre Ideen schätzt und fördert.
Kontaktdaten:
FLOYT Mobility | billiger-mietwagen.de | CARIGAMI Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter 1st Level Support / IT-Helpdesk (m/w/d) - Teilzeit erhalten könntest
✨Nutze lokale Tech-Meetups
Schau dir lokale Tech-Meetups und Branchenveranstaltungen in deiner Nähe an. Hier kannst du nicht nur Gleichgesinnte treffen, sondern auch Kontakte zu Unternehmen knüpfen, die in der IT-Beratung tätig sind. Oft werden hier Praktika oder Teilzeitstellen direkt besprochen!
✨Engagiere dich in Online-Communities
Beteilige dich aktiv in Online-Communities wie GitHub oder spezifischen Foren für IT-Consultants. Diese Plattformen sind super, um dein Wissen zu zeigen und dich als aktives Mitglied der Branche zu positionieren. Wer hier sichtbar ist, hat bessere Chancen auf tolle Teilzeitjobs!
✨Nutze Universitätsnetzwerke
Wenn du noch studierst oder frisch von der Uni kommst, schau dir die Karriereservices deiner Hochschule an. Viele Unternehmen suchen aktiv nach Teilzeitkräften, die sie direkt von dort rekrutieren. Hier kannst du oft auch wertvolle Tipps für deinen Einstieg erhalten!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du wirklich interessiert an einem Teilzeitjob in der IT-Beratung bist, schau dir die offenen Stellen bei FLOYT Mobility | billiger-mietwagen.de | CARIGAMI an. Direkt über unsere Website zu bewerben, erhöht deine Sichtbarkeit und zeigt dein echtes Interesse an der Stelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter 1st Level Support / IT-Helpdesk (m/w/d) - Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine IT-Expertise!:In der IT-Beratung solltest du unbedingt deine spezifischen Kenntnisse und Lösungen präsentieren. Denk daran, relevante Zertifikate oder Schulungen einzufügen, die zeigen, dass du auf dem neuesten Stand der Technik bist. Wir wollen sehen, dass du mit den neuesten Tools und Trends vertraut bist!
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben auf die Teilzeitstelle in der IT-Beratung bei FLOYT Mobility | billiger-mietwagen.de | CARIGAMI zugeschnitten sind. Mach deutlich, warum du genau in diesem Teilzeitjob und in diesem Bereich arbeiten möchtest und welche flexiblen Fähigkeiten du mitbringst, um das Team zu unterstützen.
Projektbeispiele, die überzeugen:Wenn du schon an Projekten gearbeitet hast, die relevant sind, dann zeig diese in deiner Bewerbung! Sei es durch ein Portfolio, an dem du mitgewirkt hast, oder durch konkrete Beispiele, wie du Kunden geholfen hast. Das gibt uns einen Einblick in deinen Arbeitsstil.
Motivation und Lernbereitschaft:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, sind wir besonders an deiner Motivation und Lernbereitschaft interessiert. Nutze dein Anschreiben, um uns zu zeigen, warum dir die IT-Beratung am Herzen liegt und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Deine Einstellung zählt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FLOYT Mobility | billiger-mietwagen.de | CARIGAMI vorbereitet
✨Technische Kenntnisse im Fokus
In der IT-Beratung ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Sei bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Softwarelösungen zu beantworten, die dein potenzieller Arbeitgeber nutzt. Mach dich auch mit aktuellen Trends in der Branche vertraut, um zu zeigen, dass du am Puls der Zeit bleibst.
✨Praktische Beispiele einbringen
Bring konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen, Projekten oder Praktika mit, die deine Fähigkeiten in der IT-Beratung zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du Kunden beraten hast – das macht dich greifbarer und hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Motivation und Lernbereitschaft betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, könnte der Arbeitgeber besonders darauf achten, wie motiviert du bist und deine Lernbereitschaft. Sei ehrlich über deine Verpflichtungen und wie du die neue Rolle mit deinen anderen Tätigkeiten vereinbaren möchtest. Das zeigt, dass du bereit bist, dich zu engagieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur von FLOYT Mobility | billiger-mietwagen.de | CARIGAMI herauszufinden. Stell Fragen zu Teamdynamik und Arbeitsweise. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Art, wie das Unternehmen funktioniert, besonders in einem Teilzeit-Setup.
