Du koordinierst und verantwortest den gesamten administrativen Schadenprozess – von der Schadenaufnahme bis zur Rechnungsstellung.
Gemeinsam mit einer erfahrenen Kundenberaterin sorgst du dafür, dass unsere Kunden, Versicherungen, Lieferanten und Mitarbeitenden jederzeit einen kompetenten Ansprechpartner haben.
Dabei arbeitest du eng mit den Leitern Karosserie und Lack zusammen und bildest mit ihnen das operative Führungsteam unseres Unternehmens.
Leiter/in Kundendienst und Schadenmanagement 100%
Deine Hauptaufgaben
Schadenaufnahme und Schadendiagnose
Erstellung und Bearbeitung von Schadenkalkulationen
Kommunikation mit Kunden, Versicherungen, Experten, Garagen und Lieferanten
Fachliche Klärung und Durchsetzung korrekter Reparaturlösungen
Bearbeitung und Durchsetzung von Nachträgen
Planung und Disposition der Reparaturaufträge
Organisation der Ersatzfahrzeuge
Ersatzteilmanagement
Rechnungsvorbereitung und Rechnungsstellung
Koordination der administrativen Abläufe im Betrieb
Mitarbeit bei der Tagesplanung und Auftragskoordination
Allgemeine Büro- und Administrationsarbeiten
Das bringst du mit
Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst, Schadenmanagement oder in einer vergleichbaren Funktion eines K+L-Betriebs
Erfahrung im Umgang mit Schadenkalkulationen und Versicherungen
Gute Kenntnisse von Audatex oder vergleichbaren Kalkulationssystemen
Organisationstalent und unternehmerisches Denken
Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Versicherungen und Geschäftspartnern
Leadership-Qualitäten und Freude an Verantwortung
Das erwartet dich
Eine Schlüsselposition mit grossem Gestaltungsspielraum
Mitgliedschaft im operativen Führungsteam
Moderne Infrastruktur und professionelle Arbeitsmittel
Kurze Entscheidungswege
Hohe Eigenverantwortung
Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
Ein motiviertes Team mit hohem Qualitätsanspruch
Attraktive Anstellungsbedingungen
Du möchtest nicht einfach Aufträge verwalten, sondern Verantwortung übernehmen und einen modernen K+L-Betrieb aktiv mitgestalten?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung an: E-Mail schreiben jid408ac97ss jit0624ss jiy26ss
Gemeinsam mit einer erfahrenen Kundenberaterin sorgst du dafür, dass unsere Kunden, Versicherungen, Lieferanten und Mitarbeitenden jederzeit einen kompetenten Ansprechpartner haben.
Dabei arbeitest du eng mit den Leitern Karosserie und Lack zusammen und bildest mit ihnen das operative Führungsteam unseres Unternehmens.
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Deine Hauptaufgaben
Schadenaufnahme und Schadendiagnose
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Kommunikation mit Kunden, Versicherungen, Experten, Garagen und Lieferanten
Fachliche Klärung und Durchsetzung korrekter Reparaturlösungen
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Organisation der Ersatzfahrzeuge
Ersatzteilmanagement
Rechnungsvorbereitung und Rechnungsstellung
Koordination der administrativen Abläufe im Betrieb
Mitarbeit bei der Tagesplanung und Auftragskoordination
Allgemeine Büro- und Administrationsarbeiten
Das bringst du mit
Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst, Schadenmanagement oder in einer vergleichbaren Funktion eines K+L-Betriebs
Erfahrung im Umgang mit Schadenkalkulationen und Versicherungen
Gute Kenntnisse von Audatex oder vergleichbaren Kalkulationssystemen
Organisationstalent und unternehmerisches Denken
Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Versicherungen und Geschäftspartnern
Leadership-Qualitäten und Freude an Verantwortung
Das erwartet dich
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Mitgliedschaft im operativen Führungsteam
Moderne Infrastruktur und professionelle Arbeitsmittel
Kurze Entscheidungswege
Hohe Eigenverantwortung
Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
Ein motiviertes Team mit hohem Qualitätsanspruch
Attraktive Anstellungsbedingungen
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