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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Schicht und sorge für einen reibungslosen Ablauf am Flughafen.
- Arbeitgeber: Flughafen Hamburg verbindet Tradition mit modernem Service und Vielfalt.
- Mitarbeitervorteile: Verdiene € 16,40 pro Stunde plus Zuschläge und genieße zahlreiche Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Sicherheit und Qualität am Flughafen bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich und Erfahrung in der Personalführung erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein eigenes Fitnessstudio vor Ort.
Steuern Sie als Schichtleitung den operativen Ablauf bei der SecuServe und sorgen Sie dafür, dass höchste Qualitätsstandards eingehalten werden – werden Sie zum Schlüsselfaktor für einen reibungslosen und sicheren Betrieb.
Benefits:
- Tarifliche Vergütung von z.Zt.€ 16,40 / Stunde plus Funktionszulage € 0,20 / Stunde
- Hauseigene Kantine
- Bezuschusstes Mittagessen
- Gesundheitsmaßnahmen, Sportgruppen, Betriebsärztin direkt vor Ort
- Eigenes Fitnessstudio vor Ort
- Dienstrad Leasing
- Parken für Mitarbeitend und/oder Zuschuss zum Deutschlandticket
- Rabatte für z.B. Reisen, Events
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Aufgaben
- Fachliche Leitung: Sie führen die diensthabende Schicht in den Bereichen Bordkartenkontrolle, Gepäckwagenmanagement, Verkehrsberatung und Parkraumbewirtschaftung.
- Qualitätssicherung: Sie stellen die ordnungsgemäße Durchführung der Dienstleistungen sicher, überwachen die Anwesenheit und das Erscheinungsbild der Mitarbeitenden (einschließlich Dienstkleidung) und sorgen für höchste Qualitätsstandards. Dafür sind Sie bei den unterschiedlichen Bereichen vor Ort im Einsatz.
- Ansprechpartner:in: Sie sind der direkte Kontaktpunkt im Dienstbereich für Mitarbeitende und Kund:innen bei operativen Problemstellungen, Beschwerden oder Sonderaufgaben.
- Beschwerdemanagement: In enger Abstimmung mit der Einsatzzentrale nehmen Sie Kundenbeschwerden auf und leiten entsprechende Maßnahmen ein.
- Flexible Disposition: Sie setzen kurzfristige Personaldispositionen um und koordinieren bei besonderen operativen Anforderungen schnelle Personaleinsätze.
- Vorfallmanagement: Sie begleiten und dokumentieren besondere Vorfälle, beispielsweise bei Unfällen, um eine kontinuierliche Verbesserung der Abläufe zu gewährleisten.
Profil
- Fachliche Qualifikation: Eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich oder vergleichbare Kenntnisse, die einer entsprechenden Qualifikation in der Schichtleitung oder im Sicherheitsgewerbe gleichzusetzen sind.
- Erfahrung: Idealerweise mehrjährige Erfahrung in der operativen Personalführung im gewerblichen Umfeld.
- Schichtdiensttauglichkeit: Sie sind einsatzbereit und bereit, im Schichtdienst zu arbeiten.
- Mobilität: Eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B ist erforderlich.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie anwendungsgerechte Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
- Kunden- und Mitarbeiterorientierung: Hohe Integrität sowie ausgeprägte Kommunikations-, Kooperations- und Organisationsfähigkeiten.
- Persönliche Stärken: Sie agieren engagiert, eigeninitiativ und besonnen – auch in anspruchsvollen Situationen, und verfügen über ein ausgewogenes Konfliktmanagement.
Als fünftgrößter Flughafen Deutschlands verbinden wir die Faszination Fliegen mit hanseatischer Tradition und Weltoffenheit. Mit rund 1.800 Mitarbeitenden in der Hamburg Airport Gruppe schätzen wir Vielfalt in allen Formen: Wir stehen für Toleranz, Respekt und Offenheit.
Die SecuServe Aviation Security and Services Hamburg GmbH unterstützt den Service für die Fluggäste und den reibungslosen Verkehrsfluss am Flughafen insbesondere durch die Bordkartenkontrolle, die operative Parkplatzbewirtschaftung und den Einsatz von Gepäckwagen.
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Flughafen Hamburg: Schichtleitung (m/w/d) Arbeitgeber: Flughafen Hamburg GmbH
Kontaktperson:
Flughafen Hamburg GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Flughafen Hamburg: Schichtleitung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Abläufe und Herausforderungen am Flughafen Hamburg. Ein gutes Verständnis der operativen Prozesse kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und deine Eignung für die Schichtleitung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von SecuServe. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Schichtleitung geben, was dir einen Vorteil im Auswahlprozess verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen in der Personalführung konkret darzustellen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Teams geleitet und Herausforderungen gemeistert hast, um deine Führungsqualitäten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten. Betone in Gesprächen, dass du dich schnell an wechselnde Anforderungen anpassen kannst und bereit bist, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Flughafen Hamburg: Schichtleitung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse im Sicherheitsbereich, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Schichtleitung bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der operativen Personalführung und deine Fähigkeit zur Qualitätssicherung ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie sorgfältig durch oder lasse sie von jemand anderem Korrektur lesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flughafen Hamburg GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der operativen Personalführung und wie du Qualitätssicherung in deinem Team umsetzt. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als Ansprechpartner:in für Mitarbeitende und Kund:innen fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke zeigst. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.
✨Demonstriere deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, über Situationen zu sprechen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies könnte Beschwerden von Kunden oder Herausforderungen im Schichtdienst betreffen. Zeige, wie du dabei strukturiert und besonnen vorgehst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die SecuServe und den Flughafen Hamburg. Verstehe ihre Werte, Dienstleistungen und die Bedeutung deiner Rolle. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
