Terminal Duty Manager (m/w)

ph3Terminal Duty Manager (m/w) /h3 pRéférence /p pTDM /p pCatégorie /p pCDI /p pDescription /p h3bDie Stelle /b /h3 pInnerhalb des Departements „Betrieb“, unter der Leitung des Teamleiters für den Terminalbetrieb und in bZusammenarbeit mit dem operativen Koordinationszentrum AOM (Airport Operation Management) sorgen /b Sie für denb reibungslosen Betrieb der Ausrüstung, Anlagen und Infrastruktur des Flughafenterminals /b. /p pSie bunterstützen und gewährleisten die reibungslose Abwicklung der Passagierflüsse, Nutzerflüsse und Gepäckströme /bsowie bdie bereichsübergreifende Zusammenarbeit /bmit allen Flughafenpartnern (Bodenabfertigungsdienste, Luftfahrtunternehmen, Behörden usw.). /p pDie Stelle wird als bunbefristeter Vollzeitvertrag (39 Stunden pro Woche /b) angeboten. Es handelt sich um bSchichtarbeit an 7 Tagen in der Woche in einem Zeitfenster von 4 Uhr morgens bis Mitternacht. /b /p h3bIhre Hauptaufgaben /b /h3 pbÜberwachung und Kontrolle /b /p ul lipÜberwachung und Kontrolle der Infrastruktur des Flughafenterminals sowie Sicherstellung ihrer ordnungsgemäßen Nutzung durch die verschiedenen Akteure am Flughafen /p /li lipSicherstellung der Öffnungszeiten der Abteilungen (alle Geschäfte) /p /li lipÜberwachung der Qualität externer Dienstleistungen (Reinigung des Flughafenterminals, Luftsicherheit, Barrierefreiheit usw.) /p /li /ul pbKoordination und Verwaltung /b /p ul lipVertretung des EuroAirport als RLE(lokaler Betriebsbeauftragter)bei Unregelmäßigkeiten, Gepäckkontrollen, Schließung/Öffnung des Flughafenterminals usw. /p /li lipSicherstellung des reibungslosen Ablaufs der Sicherheitskontrollen /p /li lipDen Betrieb vorausschauend planen und mit den Partnern koordinieren, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten /p /li lipVerwaltung der Einbindung von Logos in das FIDS (Flight Information Display System) /p /li lipZuweung der Check-in-Schalter, Gepäcksortieranlagen und Gepäckbänder im Ankunftsbereich /p /li lipErgreifen der erforderlichen Maßnahmen bei Zwischenfällen, erheblichen Verspätungen oder Flugausfällen /p /li lipKoordinierung und Durchführung der Schließung/Öffnung/Stilllegung des Flughafenterminals bei zurückgelassenem Gepäck oder Bombendrohung in Zusammenarbeit mit den Behörden und der Flughafenleitung sowie Organisation der Evakuierung, falls erforderlich /p /li lipAuf Anfrage die Betreuung von VIP-Passagieren sowie die Erfüllung spezifischer Aufgaben des Vorgesetzten sicherstellen (Organisation einer Sonderveranstaltung, einer Messe, eines Erstflugs usw.) /p /li lipBei Bedarf provisorische Beschilderung anbringen /p /li lipErstellen von Schadensmeldungen und Vorfallberichten /p /li lipDie Dienstleistungen „Queue Management“ und „Caddiemen“ beaufsichtigen /p /li lipPro-forma-Rechnungen einziehen /p /li lipAn verschiedenen Projekten/Aufgaben der Abteilung mitarbeiten und den Leiter/in vertreten /p /li /ul h3bDie Vorteile dieser Stelle /b /h3 ul lipbArbeiten im Herzen des Flughafens /b, in einer beinzigartigen Flughafenatmosphäre, /bin der verschiedene Teams und Flughafenpartner zusammenarbeiten. /p /li lipKombination aus bÜberwachung vor Ort /b, bKoordination /bund bBearbeitung von Unregelmäßigkeiten /b. /p /li lipWerden Sie Teil eines bengagierten /b, bdynamischen /bund bserviceorientierten Teams /b. /p /li lipWas die Entlohnung betrifft, profitieren Sie von einemb 13. Monatsgehalt /b, einer bUrlaubszulage /b, einer bGewinnbeteiligung /b, bEssensgutscheinen, /beiner bgünstigen Zusatzkrankenversicherung /b, einem bZeitsparkonto /bsowie den bVorteilen des Sozial- und Wirtschaftsausschusses des Flughafens /b. Die Entlohnung richtet sich nach Ihrer Erfahrung, Ihren Kompetenzen und Ihrer Ausbildung. /p /li lipbZahlung von Zulagen /bfür bdie Nutzung alternativer und nachhaltiger Verkehrsmittel für den Weg zwischen Wohnort und Arbeitsplatz /b(öffentliche Verkehrsmittel, Fahrrad, Fahrgemeinschaften). /p /li lipbDas Unternehmen engagiert sich /bfür die bZertifizierung als „Employeur Pro-Vélo“ (fahrradfreundlicher Arbeitgeber). /b /p /li /ul h3bDas gesuchte Profil /b /h3 pAls praxiserprobte/r Fachmann bzw. Fachfrau verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich, oder einen Studienabschluss auf Bachelor-Niveau sowie bmehrjährige Berufserfahrung (mindestens 3 bis 5 Jahre) in den Bereichen Luftfahrt oder Tourismus /b (Abfertigung, Fluggesellschaft, Flughafen, etc.). /p pSie verfügen über bausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten /b, bOrganisationstalent /bund bKoordinationsgeschick /bsowie ein besonderes Interesse an bder Abteilung für Kundenservice. /b /p pSie bbeherrschen die Grundlagen des Flughafenbetriebs /b: Verkehrsmanagement, Ressourcenzuweisung, Koordination in Echtzeit und bsind in der Lage /b,b komplexe Situationen zu analysieren /b, bKorrekturmaßnahmen /bzub identifizieren /bund bangemessene Entscheidungen zu treffen /b. /p pSie wissen, wie bman Sicherheits- und Luftsicherheitsvorschriften /b anwendetb, /bund zeigen bReaktionsfähigkeit bei der Suche nach Lösungen /b. Sie sind bproaktiv auf derständigen Suchenach Qualitätsverbesserungen /bin Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen und setzen Ihre Ideen in die Tat um. /p pSie sind bgewissenhaft, anpassungsfähig und einsatzbereit /b, finden sich mühelos in einem bUmfeld mit Dauerbetrieb /bzurecht und bkönnen Prioritäten setzen. /b /p pSie bsind /b versiert im Umgang mit digitalen Tools bund /b bbeherrschen MS Office sowie die /bbetriebsspezifischenb Informationssysteme /b(IS). Sie sind bin /b der Lageb, sich schnell in spezifische Softwareprogramme /bim Zusammenhang mit der Ressourcenzuweisung und der betrieblichen Überwachung beinzuarbeiten /b. /p pSie sind bdreisprachig /b: bFranzösisch, Deutsch und Englisch /b(bNiveau B2/C1 erforderlich /b), um die Ihnen anvertrauten Aufgaben erfolgreich zu bewältigen.Die Beherrschung weiterer Fremdsprachen ist von Vorteil. /p /p #J-18808-Ljbffr