Die Flughafen Zürich AG sucht eine/n Head Passenger Quality, der/die die gesamte Passagierjourney im Blick behält und Qualitätsstrategie in konkrete Verbesserungen übersetzt. Sie arbeiten bereichsübergreifend mit internen Abteilungen und externen Partnern, um messbare Qualitätsziele zu erreichen und das Passagiererlebnis spürbar zu verbessern.Sie leiten datenbasierte Initiativen, analysieren Ursachen von Qualitätslücken und setzen Prioritäten; Sie berichten regelmäßig im Passenger Quality #J-18808-Ljbffr
Head of Passenger Quality & Experience in Kloten Arbeitgeber: Flughafen Zürich AG
Die Flughafen Zürich AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir die Zusammenarbeit und Kreativität unserer Mitarbeiter, während wir gleichzeitig die zuverlässige Bereitstellung von Microsoft- und Windows-Services am Flughafen sicherstellen.
