In dieser Position stellst du einen professionellen und freundlichen Service für Passagiere im Transit Hotel, in den Family Services und bei Kindergeburtstagen sicher. Du bist die Kontaktperson für unsere multikulturellen Gäste und sorgst dafür, dass sie eine angenehme Erfahrung machen, bei uns am Flughafen Zürich.
Deine Jobdestination
- In der Family Service Lounge empfängst und unterstützt du Familien mit Kindern, stellst eine familienfreundliche Atmosphäre sowie Sauberkeit und Ordnung sicher
- Eine weitere Aufgabe ist die Führung des PRM-Empfangs. Dabei unterstützt du PRM-Gäste bei ihren Anliegen und stehst im engen Kontakt mit der PRM-Disposition, um sicherzustellen, dass alle Gäste rechtzeitig zu ihrem Flug begleitet werden
- Im Transit Hotel empfängst du unsere Gäste, führst den Check‑in/Check‑out durch, bearbeitest Reservationen und verkaufst Zimmer und Ruheliegen sowie Zusatzleistungen. Du erledigst administrative Aufgaben und bist für die korrekte Führung der Schichtkasse verantwortlich
- Zusammen mit unserem Visitor Services Team führst du unvergessliche Kindergeburtstagspartys für lokale Familien durch
- Du bringst die Bereitschaft zu flexibler Schichtarbeit an 365 Tagen zwischen 06.00 und 22.00 Uhr mit, wobei auch vereinzelte Nachtdienste im Hotel anfallen können
Deine Skills im Gepäck
- Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Rezeption / Empfang oder in einem anderen Dienstleistungsbereich
- Du verfügst über einen sicheren Umgang mit MS Office & Kassensystemen und bist in der Lage, neue IT-Systeme schnell und zuverlässig zu erlernen
- Dank deiner Kommunikationsstärke und deiner lösungsorientierten und selbständigen Arbeitsweise sorgst du an unseren verschiedenen Arbeitsplätzen jederzeit für einen professionellen Service
- Du besitzt sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil
Flexibel anreisen
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Mitarbeiter:in Transit Hotel und Family Services 50% Arbeitgeber: Flughafen Zürich AG
Die Flughafen Zürich AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir die Zusammenarbeit und Kreativität unserer Mitarbeiter, während wir gleichzeitig die zuverlässige Bereitstellung von Microsoft- und Windows-Services am Flughafen sicherstellen.
