Field Engineer

Unser Team ist das DNA unseres Unternehmens. Unser Team vereint Experten in Maschinenbau, Software, E/E, Fertigung, Homologation, Testing, Einkauf, Geschäftsentwicklung sowie Vertrieb und Marketing. Bei Flux arbeiten wir als Gleichgestellte und fördern ein hochmotivierendes Umfeld, das von gemeinschaftlichem Eigentum, flachen Hierarchien und einem starken Teamgeist geprägt ist. Hier werden Sie nicht nur Ihre Fähigkeiten entwickeln, sondern auch einen echten Einfluss ausüben. Schließen Sie sich unserem Team an und helfen Sie, die Mobilität von morgen zu gestalten.

Ihre Rolle: Wir suchen einen praktischen Field Engineer, der die technische Verantwortung für unsere Fahrzeuge übernimmt, sobald sie im Einsatz sind. Sie verwandeln echte Kunden- und Serviceprobleme in schnelle Lösungen und klares Feedback an die Technik. In dieser Rolle sind Sie der erste technische Ansprechpartner, wenn etwas an einem Fahrzeug im Betrieb auftritt. Sie diagnostizieren Probleme vor Ort und aus der Ferne, koordinieren Lösungen mit unserer Werkstatt, externen Servicepartnern und den verantwortlichen Ingenieuren und stellen sicher, dass der Kunde schnell wieder betriebsbereit ist. Während unsere Flotte wächst, helfen Sie, den Service- und After-Sales-Bereich von Flux aufzubauen: Reparaturanleitungen, Ersatzteilthemen und die Prozesse dahinter. Ebenso wichtig ist, dass das, was wir im Feld lernen, in die Entwicklung zurückfließt. Sie verwandeln Felddaten und Fehlerbilder in strukturiertes Feedback, das die nächsten Fahrzeuge verbessert.

Wir legen weniger Wert auf Jahre der Erfahrung als auf die Einstellung: Jemand, der schnell lernt, sich wohlfühlt, wenn er mit echtem Hardware arbeitet, und Dinge erledigt, ohne darauf zu warten, dass ihm gesagt wird, was zu tun ist. Bei Flux arbeiten Sie in einem kleinen Team mit kurzen Entscheidungswegen und übernehmen früh Verantwortung.

Was Sie beitragen können:

• Erster technischer Ansprechpartner für Feld- und Serviceprobleme an unseren Fahrzeugen sein.
• Diagnose und Ursachenanalyse von Problemen an Fahrzeugen im realen Betrieb, sowohl vor Ort als auch aus der Ferne (Diagnose, Protokolle und Daten).
• Koordination von Lösungen mit unserer Werkstatt, externen Servicepartnern und den verantwortlichen Ingenieuren und deren Umsetzung bis zur Lösung.
• Aufbau und Pflege von Servicedokumentationen, Reparaturanleitungen und Ersatzteilthemen.
• Unterstützung beim Aufbau und der Verbesserung unserer Service- und After-Sales-Prozesse, während die Flotte wächst.
• Strukturiertes Feedback von Felddaten, Fehlerbildern und Kundenfeedback in die Technik zurückspeisen, um das Produkt zu verbessern.
• Unterstützung von Kunden und Servicepartnern bei der Fehlersuche und grundlegenden technischen Schulungen.
• Reisen zu Kunden- und Fahrzeugstandorten nach Bedarf.

Wie Sie in dieser Rolle erfolgreich sein werden:

• Technische Ausbildung im Automobil-, Maschinenbau-, Elektro- oder Mechatronikbereich – Lehre mit weiterer Qualifikation (z.B. Techniker/in HF), Bachelor-Abschluss oder vergleichbar.
• Einstellung und Lernfähigkeit sind wichtiger als Jahre der Erfahrung; einige Erfahrungen mit Fahrzeugen, Maschinen oder technischem Service sind von Vorteil.
• Praktische Mentalität, wohlfühlen beim Diagnostizieren und Arbeiten an echter Hardware.
• Solides Grundverständnis mechanischer und elektrischer Systeme sowie Interesse an Hochvolt-/EV-Themen.
• Strukturierte, selbstgesteuerte Arbeitsweise. Sie erledigen Dinge und übernehmen Verantwortung, ohne auf Anweisungen zu warten.
• Klare Kommunikation mit Kunden, Servicepartnern und internen Teams.
• Fließendes Deutsch und gutes Englisch. Französisch ist von Vorteil.
• Führerschein (Kategorie B; Kategorie BE oder C1 von Vorteil) und Reisebereitschaft, hauptsächlich innerhalb der Schweiz.

Ihr Umfeld: Bei Flux entwickeln wir elektrische Nutzfahrzeuge in kleinen, hochverantwortlichen Teams. Unsere Fahrzeuge sind bereits in der realen Welt im Einsatz, auf Baustellen, in Städten und im täglichen Betrieb unserer Kunden. Das bedeutet, Entscheidungen werden nah am Produkt getroffen. Ingenieure übernehmen Verantwortung für ihre Systeme über den gesamten Entwicklungszyklus hinweg, von Konzept und Test bis hin zu Problemen, die im Feld auftreten. Wenn Sie gerne echte Probleme an echten Fahrzeugen lösen, Verantwortung übernehmen und in einem Umfeld arbeiten, in dem die Ausführung wichtiger ist als Hierarchie, dann ist diese Rolle gut für Sie geeignet.

Über Flux: Flux Mobility AG wurde im April 2021 gegründet. Unsere Mission ist es, hochwertige leichte Nutzfahrzeuge mit innovativen, emissionsfreien Antriebstechnologien zu entwickeln und Spezialfahrzeuge in Winterthur zu elektrifizieren. Unsere Fahrzeuge basieren auf einem flexiblen Plattformkonzept, das den direkten Austausch von Diesel-Fahrzeugen eins zu eins ermöglicht. Damit tragen wir zur nachhaltigen Transformation der industriellen Mobilität bei und ermöglichen es Unternehmen, das volle Potenzial der Elektromobilität auszuschöpfen.