Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st und 2nd Level Support sowie technische Unterstützung für Kunden.
- Unternehmen: fly-tech IT ist ein zertifizierter Microsoft Partner und IT-Consultant für den Mittelstand.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, kontinuierliche Weiterbildung und attraktive Vergütung inklusive Sonderleistungen.
- Weitere Informationen: Nachhaltige Mobilität mit modernem Elektrofahrzeug zur Privatnutzung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und arbeite mit neuesten Technologien in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation sowie praktische Erfahrung im Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung
Als Digitalpartner schaffen wir innovative und sichere Arbeitswelten für den Mittelstand in Deutschland. Unser Erfolgsrezept: Teamgeist, Know-how, Motivation und Leidenschaft. Um unseren Service weiter zu verbessern und stabile Strukturen für die erfolgreiche Weiterentwicklung unseres Unternehmens aufzubauen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen (Senior) Systemadministrator Helpdesk, Support und Managed Services (m/w/d).
Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level Support (Annahme, Qualifikation und Bearbeitung von Servicefällen)
- Technische Unterstützung der Kunden in ihrer Systemumgebung
- Verständliche Beschreibung technischer Zusammenhänge
- Betreuung von Managed Services über Cloud‑basierte Systemmanagement‑Lösungen
- Erbringung der Services am Telefon, Remote‑Zugriff und über Microsoft Teams
- Pflege von IT‑Dokumentationen
- Einrichtungen und Anpassungen in lokalen, Hybrid und Cloud Systemumgebungen
- Installation, Update und Konfiguration von Softwarelösungen
Wir bieten
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für eigene Ideen und individuelle Entwicklung
- Ein engagiertes Team, das Zusammenhalt lebt und Erfolge gemeinsam feiert
- Ein innovatives Arbeitsumfeld mit Zugang zu den neuesten Technologien
- Kontinuierliche Weiterbildung und anerkannte Zertifizierungen, z. B. Microsoft Azure Zertifizierungen, Microsoft M365 Zertifizierungen, Best‑Practice‑Workshops im Team
- Flexibles Arbeiten: Hybrides Arbeiten mit Präsenz und mobiler Arbeit
- Attraktive Vergütung inklusive Sonderleistungen
- Modernste Arbeitsausstattung in einem der innovativsten Büros der Region
- Nachhaltige Mobilität: Modernes Elektrofahrzeug mit Privatnutzung
Qualifikationen
- Dich mit unserer Mission "Einfach digital arbeiten." identifizierst.
- Einen der folgenden Abschlüsse hast: Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT‑Umfeld.
- Praktische Erfahrung im Support oder der Betreuung von Managed Services gesammelt hast.
- Fachliche Kompetenz (Windows Client und Server Betriebssysteme, Microsoft 365, Monitoring, Netzwerkinfrastruktur) besitzt.
- Eine analytische und strukturierte Vorgehensweise hast.
- Ein ausgeprägtes Servicedenken und gute Kommunikationsfähigkeit für Dich beanspruchst.
- Freude daran hast, unsere Kunden mit neuesten Technologien zukunftsfähig zu machen.
- Die Bereitschaft zur langfristigen Zusammenarbeit hast.
Unternehmen
Die fly‑tech IT GmbH startete 2000 als unabhängiges und inhabergeführtes Systemhaus. Heute liefert das Unternehmen den modernen digitalen Arbeitsplatz für alle, die einfach, sicher und flexibel arbeiten wollen. Als erfahrener Digitalpartner begleitet das 35‑köpfige Team mittelständische Unternehmen und Kommunen auf dem Weg in die digitale Zukunft.
Vorteile für Mitarbeitende
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice / Mobiles Arbeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Nachhaltigkeit / Umweltschutz
- Weiterbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Parkmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Moderne technische Ausstattung
(Senior) IT System Administrator Helpdesk, Support und Managed Services (m/w/d) Arbeitgeber: fly-tech IT GmbH
Die fly-tech IT GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein innovatives Arbeitsumfeld mit Zugang zu den neuesten Technologien bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützt die individuelle Entwicklung durch kontinuierliche Weiterbildung. Das engagierte Team lebt Zusammenhalt und feiert Erfolge gemeinsam, was die fly-tech IT GmbH zu einem attraktiven Ort für alle macht, die in der digitalen Transformation einen bedeutenden Beitrag leisten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (Senior) IT System Administrator Helpdesk, Support und Managed Services (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bereich IT-Systemadministration, insbesondere in Bezug auf Microsoft Cloud und Künstliche Intelligenz. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese die digitale Transformation unterstützen können.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu bestehenden Mitarbeitern bei fly-tech IT zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, komplexe technische Zusammenhänge einfach und verständlich zu erklären, da dies eine wichtige Fähigkeit für die Rolle ist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Fähigkeit, Probleme schnell zu lösen. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Servicedenken und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) IT System Administrator Helpdesk, Support und Managed Services (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über fly-tech IT und deren Mission, um zu verstehen, wie du dich in das Team einfügen kannst. Besuche ihre Website und lies über ihre Dienstleistungen und Werte.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position als (Senior) IT Systemadministrator wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in Windows Client und Server Betriebssystemen sowie Microsoft 365.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich mit der Mission "Einfach digital arbeiten" identifizierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung des Services beitragen können.
Dokumentation überprüfen:Stelle sicher, dass alle Dokumente, die du einreichst, vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben klar strukturiert und gut lesbar sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei fly-tech IT GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Mission des Unternehmens
Mach dich mit der Mission von fly-tech IT vertraut, insbesondere mit dem Fokus auf 'Einfach digital arbeiten'. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, zur digitalen Transformation beizutragen.
✨Technisches Know-how demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse in Windows Client und Server Betriebssystemen sowie Microsoft 365 zu erläutern. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, um deine fachliche Kompetenz zu untermauern.
✨Servicedenken betonen
Hebe deine ausgeprägte Servicementalität hervor. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kunden unterstützt hast und welche Strategien du anwendest, um technische Probleme verständlich zu kommunizieren.
✨Fragen zur Teamarbeit vorbereiten
Da Teamgeist ein wichtiger Bestandteil der Unternehmenskultur ist, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Überlege dir Beispiele, die deinen Teamgeist und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit zeigen.
