Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte das Kundenerlebnis und unterstütze Influencer-Marketing und Offline-Events.
- Unternehmen: Kreatives Unternehmen in Berlin, das Babytragen mit Herz entwickelt.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, echte Verantwortung und ein wertschätzendes Team.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines wachsenden Unternehmens und forme die Marke Flybaby aktiv mit.
- Qualifikationen: Studium in Marketing oder verwandten Bereichen, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Flybaby macht Babytragen, die Eltern und Babys wirklich lieben. Wir sind ein kleines, leidenschaftliches Team in Berlin, das eine Marke aufbaut, die für Bewegung, Freiheit und die Freude steht, dein Kleines nah bei dir zu haben. Wir wachsen schnell und suchen einen motivierten Werkstudenten, der ein breites Spektrum an Aufgaben im Bereich Kundenerfahrung, Influencer-Marketing, Offline-Aktivierungen und Projektmanagement übernimmt. Dies ist eine praktische Rolle mit echtem Verantwortungsbereich. Du wirst nicht nur Kaffee holen – du wirst direkt beeinflussen, wie unsere Kunden über Flybaby denken und uns helfen, eine Gemeinschaft rund um die Marke aufzubauen.
Aufgaben
- Kundenservice & Community
- Verwalte und beantworte eingehende Kundenservice-Anfragen per E-Mail und Chat und sorge für ein warmes, hilfsbereites und markenkonformes Erlebnis.
- Priorisiere und eskaliere Probleme, wo nötig, und helfe dabei, eine Bibliothek von Antwortvorlagen aufzubauen.
- Verfolge wiederkehrende Probleme und Feedback-Themen und berichte Erkenntnisse an das Team, um Produkt- und Inhaltsentscheidungen zu informieren.
- Unterstütze Kunden bei Produktfragen, Passformberatung und Bestellanfragen.
- Influencer-Recherche & Outreach
- Identifiziere und recherchiere potenzielle Influencer- und Creator-Partner auf Instagram, TikTok und YouTube, mit Fokus auf Elternschaft, Babytragen und Lifestyle-Nischen.
- Baue und pflege eine strukturierte Influencer-Datenbank, einschließlich Publikumsdaten, Engagement-Metriken, früheren Kooperationen und Kontaktdaten.
- Unterstütze die erste Kontaktaufnahme und den Beziehungsaufbau mit Creators, koordiniere Geschenke und Seeding-Kampagnen.
- Offline-Marketing & Events
- Unterstütze die Planung und Durchführung von Offline-Marketingaktivitäten, einschließlich Baby-Messen, Einzelhandelspartnerschaften, Gemeinschaftsveranstaltungen sowie Flyern, Postkarten und anderem Informationsmaterial.
- Hilf bei der Koordination der Logistik für Eventauftritte – Materialien, Muster, Standaufbau und Unterstützung vor Ort.
- Recherchiere relevante Veranstaltungen, Märkte und lokale Partnerschaftsmöglichkeiten in wichtigen Städten.
- Marketing-Projektmanagement
- Unterstütze den Leiter Marketing & Marke bei der Koordination laufender Kampagnen, Produkteinführungen und bereichsübergreifender Marketingprojekte.
- Pflege Projektverfolgungen und Zeitpläne, um sicherzustellen, dass Aufgaben und Fristen klar kommuniziert und nachverfolgt werden.
- Hilf bei der Verwaltung des Inhaltskalenders, Briefing und Asset-Koordination über verschiedene Kanäle.
Qualifikation
Was wir suchen:
- Derzeit immatrikuliert in einem Studiengang in Marketing, Kommunikation, Wirtschaft oder einem verwandten Bereich.
- Ausgezeichnete schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse – du wirst kundenorientierte Texte und Outreach-Nachrichten verfassen.
- Hochgradig organisiert mit starkem Augenmerk auf Details; komfortabel im Umgang mit mehreren Aufgaben gleichzeitig.
- Ein natürlicher Kommunikator, der empathisch, proaktiv und lösungsorientiert ist.
- Komfortabel im Umgang mit Tools wie Trello, Office Suite, KI-Tools – und schnell im Erlernen neuer Plattformen.
- Echtes Interesse an der Eltern-, Familien-, Mode- oder Lifestyle-Branche ist ein großes Plus.
- Vorerfahrungen im Kundenservice, Influencer-Marketing oder Projektkoordination sind willkommen, aber nicht erforderlich – uns interessiert mehr die Einstellung und der Antrieb.
Benefits
- 20 Stunden/Woche mit flexibler Planung rund um dein Studium.
- Eine echte Verantwortung von Tag eins.
- Ein kleines, kollaboratives Team, in dem deine Beiträge sichtbar und geschätzt werden.
- Standort in Berlin mit hybrider Flexibilität.
- Die Chance, mit einer Marke in einer spannenden Phase ihrer Reise zu wachsen.
Wie man sich bewirbt:
Schicke uns eine kurze Nachricht, in der du uns sagst, warum du dich für diese Rolle begeisterst und was du zum Flybaby-Team beitragen würdest, zusammen mit deinem Lebenslauf. Wir benötigen kein formelles Schreiben – sag uns einfach, wer du bist und was dich antreibt. Flybaby ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aus allen Hintergründen.
Marketing & Customer Experience, Working Student Arbeitgeber: Flybaby GmbH
Flybaby ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Berlin bietet. Als Teil eines kleinen, leidenschaftlichen Teams hast du die Möglichkeit, von Anfang an Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Markenentwicklung beizutragen. Wir fördern persönliches Wachstum und bieten flexible Arbeitszeiten, um deine Studienverpflichtungen zu berücksichtigen, während du gleichzeitig wertvolle Erfahrungen im Marketing und Kundenservice sammelst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Marketing & Customer Experience, Working Student erhalten könnten
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um aktiv nach Kontakten in der Branche zu suchen. Schreibe ihnen direkt und zeige dein Interesse an Flybaby und der Position!
✨Netzwerken ist alles!
Besuche lokale Events oder Messen, die mit Elternschaft und Lifestyle zu tun haben. Dort kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch direkt mit potenziellen Influencern und Partnern sprechen, die für Flybaby relevant sein könnten.
✨Zeig deine Leidenschaft!
Wenn du dich bewirbst, lass deine Begeisterung für die Marke und das Produkt durchscheinen. Erzähl uns, warum du Flybaby liebst und wie du zur Community beitragen möchtest. Authentizität kommt immer gut an!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns landet. Mach den ersten Schritt und zeig uns, was du drauf hast!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Marketing & Customer Experience, Working Student mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du uns schreibst, sei einfach du selbst! Wir wollen wissen, was dich an der Rolle begeistert und was du mitbringst. Zeig uns deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Marke Flybaby.
Mach es kurz und knackig!:Halte dein Anschreiben prägnant. Wir lieben klare und direkte Kommunikation. Erzähl uns in ein paar Sätzen, warum du perfekt zu uns passt und was du in die Rolle einbringen kannst.
Zeig dein Interesse!:Erzähle uns von deinem Interesse an Elternschaft, Lifestyle oder Marketing. Wenn du eine Verbindung zu unserem Produkt hast, wird das deine Bewerbung stärken und uns zeigen, dass du wirklich motiviert bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und du die besten Chancen hast, Teil unseres Teams zu werden.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flybaby GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit der Marke vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, Flybaby und ihre Produkte genau kennenzulernen. Schau dir an, was die Marke einzigartig macht und wie sie sich von anderen abhebt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir im Voraus einige konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Leben oder Studium, die zeigen, wie du in den Bereichen Kundenservice, Influencer-Marketing oder Projektmanagement erfolgreich warst. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und machen dich greifbarer.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Sei du selbst
Authentizität ist der Schlüssel! Zeige deine Persönlichkeit und sei ehrlich über deine Interessen und Motivationen. Flybaby sucht nach jemandem, der zur Marke passt, also lass sie sehen, wer du wirklich bist.
