Promoter (m/w/d) Kundeninformation Deutsche Bahn

Promoter (m/w/d) Kundeninformation Deutsche Bahn

Hagen Vollzeit 13 - 16 € / Stunde (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Informiere Reisende über Änderungen und leite sie freundlich zu den richtigen Bahnsteigen.
  • Unternehmen: FLZR GmbH, Teil der internationalen 1SP Agentur mit kreativer Exzellenz.
  • Vorteile: Strukturierte Einarbeitung, transparente Kommunikation und langfristige Zusammenarbeit bis Juni 2026.
  • Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten zwischen Samstag und Dienstag, durchschnittlich 8 Stunden pro Tag.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Reisenden in herausfordernden Situationen.
  • Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Freude am Umgang mit Menschen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.

Das sind wir! Die FLZR GmbH ist eine Full‑Service‑Agentur für den Point of Sale (PoS) und Teil des internationalen Agenturnetzwerks der 1SP Agency. Gemeinsam glauben wir an kreative Exzellenz, effiziente Prozesse und starke Zusammenarbeit. Unser Hauptsitz ist in Berlin, von hier aus arbeiten wir eng mit weiteren europäischen Standorten zusammen. Mehr zu uns findest du auf flzr.com.

Wir suchen zum Promoter (m/w/d) Kundeninformation Deutsche Bahn in Hagen.

Deine Aufgaben:

  • Du informierst Reisende der Deutschen Bahn aktiv über aktuelle Baumaßnahmen und daraus resultierende Änderungen im Reiseverlauf.
  • Du erklärst neue Fahrpläne, alternative Reiserouten sowie geänderte Abfahrtsorte und Gleise.
  • Du leitest Fahrgäste freundlich und serviceorientiert zu den richtigen Bahnsteigen, Gleisen oder Abfahrtsbereichen.
  • Du arbeitest mit digitalen Hilfsmitteln (Tablet oder Smartphone), um stets aktuelle Informationen bereitzustellen.
  • Du repräsentierst die Deutsche Bahn professionell und bist erste Anlaufstelle für Fragen vor Ort.

Die Einsätze finden an stark frequentierten Verkehrsknotenpunkten sowie im direkten Umfeld der Bahnhöfe statt.

Teamstruktur:

Gearbeitet wird in 3er-Teams, bestehend aus zwei Promotern und einem Teamleiter. Der Teamleiter übernimmt zusätzlich koordinierende Aufgaben, ist Ansprechpartner vor Ort und sorgt für einen reibungslosen Ablauf der Aktionstage.

Deine Skills:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein freundliches, souveränes Auftreten.
  • Freude am Umgang mit Menschen – auch in dynamischen oder herausfordernden Situationen.
  • Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Verantwortungsbewusstsein.
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten innerhalb des genannten Zeitrahmens.

Wir bieten Dir:

  • Strukturierte Einarbeitung und klare Briefings vor den Einsätzen.
  • Arbeit in eingespielten Teams mit klaren Zuständigkeiten.
  • Frühzeitige Einsatzplanung und transparente Kommunikation.
  • Möglichkeit zur längerfristigen Zusammenarbeit im Rahmen des Projekts bis Juni 2026.
  • Einsätze zwischen Samstag und Dienstag.
  • Durchschnittlich ca. 8 Stunden pro Tag.
  • Einsatzfenster zwischen 06:00 und 22:00 Uhr (je nach Team- und Einsatzplanung).

Standorte und Tage: Köln-Mühlheim 07/08/09/10.02; Leverkusen 07/08/09/10.02; Düsseldorf 07/08/09/10.02; Solingen 07/08/09/10.02; Wuppertal 07/08/09/10/21/22/23/24.02; Haan 21/22/23/24.02.

Arbeitszeiten: Einsätze zwischen Samstag und Dienstag, durchschnittlich ca. 8 Stunden pro Tag, Einsatzfenster zwischen 06:00 und 22:00 Uhr (je nach Team- und Einsatzplanung).

Jetzt suchen wir dein Talent aus den Bereichen: Promoter (m/w/d), Kundeninformation (m/w/d), Kundenservice (m/w/d), Fahrgastinformation (m/w/d), Servicekraft (m/w/d), Kundenberatung (m/w/d), Bahnhof (m/w/d), Deutsche Bahn (m/w/d), Promotion (m/w/d), Service (m/w/d), Quereinsteiger (m/w/d).

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich bei der Deutschen Bahn in unserem Team begrüßen zu dürfen!

Du kannst dich auch ganz einfach per WhatsApp bewerben! Klicke einfach auf den Link und schicke uns das Stichwort #bewerbung. Dann startet automatisch unser Bewerbungsprozess – dauert nur 3 bis 5 Minuten. Hast du Fragen an uns? Schreib uns direkt eine Nachricht an . Wir freuen uns auf dich!

Promoter (m/w/d) Kundeninformation Deutsche Bahn Arbeitgeber: FLZR GmbH

Die FLZR GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine Festanstellung in einem dynamischen Umfeld bietet, sondern auch eine Umsatzbeteiligung und 30 Tage Urlaub. Mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikation fördern wir eine positive Arbeitskultur, die auf Zusammenarbeit und kreativer Exzellenz basiert. Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Teil eines internationalen Netzwerks zu sein, während sie in der lebendigen Stadt Münster arbeiten.

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Kontaktdaten:

FLZR GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Promoter (m/w/d) Kundeninformation Deutsche Bahn erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Promoter bei der Deutschen Bahn interessierst, zögere nicht, direkt auf uns zuzukommen. Zeig uns, dass du bereit bist, die Reisenden aktiv zu informieren und ihnen zu helfen.

Tipp Nummer 2

Nutze digitale Tools! Da du mit Tablets oder Smartphones arbeiten wirst, mach dich schon vorher mit diesen Geräten vertraut. Das zeigt uns, dass du tech-savvy bist und bereit, aktuelle Informationen schnell bereitzustellen.

Tipp Nummer 3

Kommunikation ist alles! Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, um sicherzustellen, dass du freundlich und souverän auf die Fragen der Reisenden antworten kannst. Wir suchen nach jemandem, der auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Der Bewerbungsprozess ist einfach und dauert nur wenige Minuten. Zeig uns dein Talent und werde Teil unseres Teams – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Promoter (m/w/d) Kundeninformation Deutsche Bahn mit Bravour zu bestehen

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikationsstärke
Freundliches Auftreten
Serviceorientierung
Umgang mit digitalen Hilfsmitteln (Tablet, Smartphone)
Zuverlässigkeit
Pünktlichkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft und Freude arbeiten!

Sprich die Sprache der Deutschen Bahn:Nutze in deinem Anschreiben Begriffe und Formulierungen, die auch in der Stellenbeschreibung vorkommen. So zeigst du, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit der Rolle identifizieren kannst.

Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir schätzen eine gute Lesbarkeit und Übersichtlichkeit!

Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FLZR GmbH vorbereitet

Informiere dich über die Deutsche Bahn

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Deutsche Bahn und ihre aktuellen Projekte verschaffen. Informiere dich über aktuelle Baumaßnahmen und Fahrplanänderungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.

Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen

Da die Rolle des Promoters stark auf Kommunikation basiert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten im Vorfeld. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familienmitgliedern, in denen du Informationen klar und freundlich weitergibst. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und souverän bleibst.

Flexibilität betonen

Die Stelle erfordert flexible Arbeitszeiten. Sei bereit, dies im Interview zu thematisieren und Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wo du flexibel auf Veränderungen reagiert hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und bereit bist, dich den Anforderungen anzupassen.

Teamarbeit hervorheben

Da du in einem 3er-Team arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Teile im Interview Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du ein guter Teamplayer bist und wie du zur positiven Dynamik im Team beitragen kannst.