Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die digitale Verwaltung durch Prozessoptimierung und Qualitätsmanagement.
- Unternehmen: Agile Einheit zur Digitalisierung der Verwaltung in Deutschland.
- Vorteile: Unbefristete Stelle, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikationskultur und ein freundschaftliches, wertebasiertes Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Sei Teil innovativer Digitalisierungsprojekte und gestalte die Zukunft aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium im Prozess- oder Qualitätsmanagement und mehrjährige Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Verwaltung und Innovation - passt das zusammen? Wir sagen: Ja! Mit rund 150 Mitarbeiter:innen treiben wir als agile Einheit die Digitalisierung der Verwaltung in Deutschland voran - schlank, spezialisiert und mit Gestaltungsspielraum. Als Umsetzungseinheit des IT-Planungsrats stärken wir die Handlungsfähigkeit, schaffen Synergien und vernetzen Akteure. Unsere Zusammenarbeit basiert auf Offenheit, Vertrauen und Wertschätzung - Vielfalt auf Augenhöhe prägt unser Miteinander. Was uns eint: die Motivation, die Verwaltung von morgen aktiv zu gestalten.
Das sind deine Aufgaben:
- Du entwickelst die Prozesslandschaft der FITKO strategisch weiter, identifizierst und priorisierst Handlungsbedarfe und treibst die Analyse, Modellierung und Optimierung bestehender und neuer Geschäftsprozesse unter Berücksichtigung von Standardisierung, Automatisierung und Digitalisierungspotenzialen aktiv voran.
- Gemeinsam mit Fachbereichen erarbeitest du strukturierte Soll-Prozesse und überführst fachliche Anforderungen in klare, vollständige und umsetzbare Spezifikationen, Prozessmodelle, Geschäftsregeln und Qualitätskriterien als verbindliche Grundlage für die technische Umsetzung auf der Low-Code-Plattform.
- Du verantwortest die fachliche Umsetzung digitaler Lösungen end-to-end - von der Spezifikation über die Umsetzung bis zum Rollout - und stellst durch enge Abstimmung mit Entwicklungsteams und externen Partnern die vollständige und qualitätsgesicherte Umsetzung fachlicher Anforderungen sicher.
- Du planst, koordinierst und verantwortest fachliche Tests, Reviews und Abnahmen und entwickelst Qualitätsstandards, Dokumentationsrichtlinien sowie Maßnahmen zur Qualitätssicherung kontinuierlich weiter und stellst deren Einhaltung sicher.
- Du entwickelst und verankerst ein nachhaltiges Prozess-, Qualitäts-, Compliance- und Risikomanagement und stellst die Einhaltung regulatorischer, organisatorischer und fachlicher Anforderungen sicher.
- Zudem moderierst du Workshops, Abstimmungs- und Reviewformate, steuerst den fachlichen Austausch zwischen Fachbereichen, Organisation und technischer Umsetzung und stellst ein gemeinsames Verständnis sowie die nachhaltige Verankerung der entwickelten Lösungen im Arbeitsalltag sicher.
Das bringst Du mit:
- Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Master oder universitäreres Diplom) im Bereich Prozess- oder Qualitätsmanagement, Verwaltungswissenschaften, Wirtschafts- oder Verwaltungsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung. Alternativ verfügst du über einen Bachelor-, Master- oder FH-Abschluss sowie einschlägige, nachweisbare Kompetenzen auf Masterniveau und mindestens fünfjährige Berufserfahrung in einer entsprechend qualifizierten Tätigkeit.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Prozess- und Qualitätsmanagement, idealerweise im Umfeld digitaler Transformations- oder IT-Vorhaben.
- Fundierte Kenntnisse im Geschäftsprozessmanagement (z. B. BPMN 2.0, Prozessanalyse und -modellierung), im Qualitätsmanagement sowie in der strukturierten Anforderungsanalyse und Spezifikationserstellung.
- Erfahrung in der Einführung und Weiterentwicklung von Standards, Steuerungs- und Organisationsprozessen sowie grundlegendes Verständnis technischer Umsetzungs- und Entwicklungsprozesse.
- Kenntnisse im Bereich Compliance-, Risiko- oder Governance-Anforderungen in der öffentlichen Verwaltung sind von Vorteil.
- Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Sehr hohe Kommunikations- und Moderationskompetenz sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte adressatengerecht zu vermitteln und bereichsübergreifend zusammenzuarbeiten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau).
Das erwartet Dich bei uns:
- Unbefristete Stelle Eingruppierung nach TV-H (bis zu EG 14).
- Sehr gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Gleitzeit | Mobiles flexibles Arbeiten: unbürokratisches Homeoffice | 30 Tage Urlaub | 2 zusätzliche freie Tage (24. und 31.12.)
- Eine moderne Arbeitsumgebung: Jobticket | Ergonomische Arbeitsplätze | Kreativräume | Diensthandy | 1. Klasse Dienstreisen | EGYM Wellpass | betriebliche Altersvorsorge.
- Weiterentwicklung: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für die berufliche und persönliche Entwicklung | Gelegenheiten zur Vernetzung, z.B. die Teilnahme an branchenspezifischen Veranstaltungen.
- Freundschaftliches und wertebasiertes Arbeitsklima: 'Du' statt 'Sie' | Afterwork- und Teamevents | offene Kommunikationskultur | wertebasierte Arbeitskultur | viel Dynamik und Spaß | engagiertes, motiviertes und vielfältiges Team.
- Eine spannende Aufgabe: Innovative Digitalisierungsprojekte | Gestaltungsspielraum | Zukunftsverwaltung gestalten.
Interesse? Wir schätzen eine vielfältige Belegschaft und ein integratives Arbeitsumfeld. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen - unabhängig von Religion und Weltanschauung, Nationalität und (ethnischer sowie sozialer) Herkunft, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Alter sowie körperlichen und intellektuellen Fähigkeiten. Entsprechend dem Hessischen Gleichberechtigungsgesetz sind wir besonders an Bewerbungen von Frauen interessiert. Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei entsprechender Eignung besonders berücksichtigt.
Du hast Lust, die FITKO und damit die digitale Verwaltung mitzugestalten? Wenn du mit der vorübergehenden Speicherung deiner Daten im Rahmen des Auswahlverfahrens einverstanden bist und das Stellenprofil zu dir passt, bewirb dich bitte bis zum 05.07.2026 ausschließlich über unser Online-Bewerbungssystem: Die Zugangsdaten erhältst du per E-Mail. Lade deine vollständigen Bewerbungsunterlagen als PDF (max. 20 MB) hoch. Nach Abschluss des Verfahrens werden sie datenschutzkonform vernichtet.
Die FITKO hat ihren Dienstsitz in Frankfurt am Main, wo auch die Bewerbungsinterviews stattfinden.
Noch Fragen? Für fachliche Fragen und einen ersten vertraulichen Kontakt steht dir Christine Groos | Stv. Abteilungsleitung Auftragsklärung, Controlling & Kapazitätsmanagement gerne zur Verfügung.
Wir bitten dich darum, Bewerbungen ausschließlich über unser Online-Bewerbungsportal einzureichen. Bewerbungen, die uns außerhalb des Online-Bewerbungsportals erreichen, können im Auswahlverfahren nicht berücksichtigt werden.
Bei Fragen zum Bewerbungsverfahren hilft dir das Servicezentrum Personalgewinnung des Bundesverwaltungsamtes weiter.
Beachte unsere Datenschutzhinweise.
Die AöR FITKO wurde zum 01.01.2020 als eigenständige, rechtsfähige juristische Person gegründet. Zur Anwendung kommt das Hessische Landesrecht.
Weitere Infos unter FITKO (Föderale IT-Kooperation).
Prozessmanager / Qualitätsmanager (m/w/d) Arbeitgeber: Föderale IT-Kooperation (FITKO)
Die FITKO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld in Frankfurt am Main bietet. Mit einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Benefits wie Gleitzeit, mobiles Arbeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an innovativen Digitalisierungsprojekten mitzuwirken und die Verwaltung von morgen mitzugestalten.
Kontaktdaten:
Föderale IT-Kooperation (FITKO) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Prozessmanager / Qualitätsmanager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, aber sei auch bereit, deine eigenen Erfahrungen und Erfolge zu teilen. Zeig, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast!
✨Tipp Nummer 3
Netzwerke! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Events oder nutze Plattformen wie LinkedIn. Oft erfährt man so von Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und hey, wir freuen uns immer über neue Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Prozessmanager / Qualitätsmanager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die FITKO interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Unterlagen gut strukturiert sind. Gliedere dein Anschreiben klar und übersichtlich, damit wir schnell erkennen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen.
Belege deine Qualifikationen:Nutze konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Kompetenzen im Prozess- und Qualitätsmanagement zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich online!:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungssystem einzureichen. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du im Auswahlprozess berücksichtigt wirst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Föderale IT-Kooperation (FITKO) vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Da die FITKO großen Wert auf Offenheit, Vertrauen und Wertschätzung legt, solltest du in der Lage sein, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die diese Werte widerspiegeln.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen, in denen du deine Fähigkeiten im Prozess- und Qualitätsmanagement unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele klar und strukturiert zu präsentieren, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Fragen zur Digitalisierung
Da die Rolle stark mit der Digitalisierung der Verwaltung verbunden ist, bereite Fragen vor, die dein Interesse an digitalen Transformationsprozessen zeigen. Zeige, dass du die Herausforderungen und Chancen in diesem Bereich verstehst.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Position hohe Kommunikations- und Moderationskompetenz erfordert, übe, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären. Dies kann dir helfen, während des Interviews einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
