Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die digitale Verwaltung durch Prozessoptimierung und Qualitätsmanagement.
- Unternehmen: Agile Einheit, die die Digitalisierung der Verwaltung in Deutschland vorantreibt.
- Vorteile: Unbefristete Stelle, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikationskultur und ein engagiertes, vielfältiges Team.
- Warum dieser Job: Sei Teil innovativer Digitalisierungsprojekte und gestalte die Verwaltung von morgen.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium im Bereich Prozess- oder Qualitätsmanagement und mehrjährige Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Verwaltung und Innovation - passt das zusammen? Wir sagen: Ja! Mit rund 150 Mitarbeiter:innen treiben wir als agile Einheit die Digitalisierung der Verwaltung in Deutschland voran - schlank, spezialisiert und mit Gestaltungsspielraum. Als Umsetzungseinheit des IT-Planungsrats stärken wir die Handlungsfähigkeit, schaffen Synergien und vernetzen Akteure. Unsere Zusammenarbeit basiert auf Offenheit, Vertrauen und Wertschätzung - Vielfalt auf Augenhöhe prägt unser Miteinander. Was uns eint: die Motivation, die Verwaltung von morgen aktiv zu gestalten.
Das sind deine Aufgaben:
- Du entwickelst die Prozesslandschaft der FITKO strategisch weiter, identifizierst und priorisierst Handlungsbedarfe und treibst die Analyse, Modellierung und Optimierung bestehender und neuer Geschäftsprozesse unter Berücksichtigung von Standardisierung, Automatisierung und Digitalisierungspotenzialen aktiv voran.
- Gemeinsam mit Fachbereichen erarbeitest du strukturierte Soll-Prozesse und überführst fachliche Anforderungen in klare, vollständige und umsetzbare Spezifikationen, Prozessmodelle, Geschäftsregeln und Qualitätskriterien als verbindliche Grundlage für die technische Umsetzung auf der Low-Code-Plattform.
- Du verantwortest die fachliche Umsetzung digitaler Lösungen end-to-end - von der Spezifikation über die Umsetzung bis zum Rollout - und stellst durch enge Abstimmung mit Entwicklungsteams und externen Partnern die vollständige und qualitätsgesicherte Umsetzung fachlicher Anforderungen sicher.
- Du planst, koordinierst und verantwortest fachliche Tests, Reviews und Abnahmen und entwickelst Qualitätsstandards, Dokumentationsrichtlinien sowie Maßnahmen zur Qualitätssicherung kontinuierlich weiter und stellst deren Einhaltung sicher.
- Du entwickelst und verankerst ein nachhaltiges Prozess-, Qualitäts-, Compliance- und Risikomanagement und stellst die Einhaltung regulatorischer, organisatorischer und fachlicher Anforderungen sicher.
- Zudem moderierst du Workshops, Abstimmungs- und Reviewformate, steuerst den fachlichen Austausch zwischen Fachbereichen, Organisation und technischer Umsetzung und stellst ein gemeinsames Verständnis sowie die nachhaltige Verankerung der entwickelten Lösungen im Arbeitsalltag sicher.
Das bringst Du mit:
- Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Master oder universitäres Diplom) im Bereich Prozess- oder Qualitätsmanagement, Verwaltungswissenschaften, Wirtschafts- oder Verwaltungsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Alternativ verfügst du über einen Bachelor-, Master- oder FH-Abschluss sowie einschlägige, nachweisbare Kompetenzen auf Masterniveau und mindestens fünfjährige Berufserfahrung in einer entsprechend qualifizierten Tätigkeit.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Prozess- und Qualitätsmanagement, idealerweise im Umfeld digitaler Transformations- oder IT-Vorhaben.
- Fundierte Kenntnisse im Geschäftsprozessmanagement (z. B. BPMN 2.0, Prozessanalyse und -modellierung), im Qualitätsmanagement sowie in der strukturierten Anforderungsanalyse und Spezifikationserstellung.
- Erfahrung in der Einführung und Weiterentwicklung von Standards, Steuerungs- und Organisationsprozessen sowie grundlegendes Verständnis technischer Umsetzungs- und Entwicklungsprozesse.
- Kenntnisse im Bereich Compliance-, Risiko- oder Governance-Anforderungen in der öffentlichen Verwaltung sind von Vorteil.
- Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Sehr hohe Kommunikations- und Moderationskompetenz sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte adressatengerecht zu vermitteln und bereichsübergreifend zusammenzuarbeiten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau).
Das erwartet Dich bei uns:
- Unbefristete Stelle Eingruppierung nach TV-H (bis zu EG 14).
- Sehr gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Gleitzeit | Mobiles flexibles Arbeiten: unbürokratisches Homeoffice | 30 Tage Urlaub | 2 zusätzliche freie Tage (24. und 31.12.)
- Eine moderne Arbeitsumgebung Jobticket | Ergonomische Arbeitsplätze | Kreativräume | Diensthandy | 1. Klasse Dienstreisen | EGYM Wellpass | betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für die berufliche und persönliche Entwicklung | Gelegenheiten zur Vernetzung, z.B. die Teilnahme an branchenspezifischen Veranstaltungen
- Freundschaftliches und wertebasiertes Arbeitsklima »Du« statt »Sie« | Afterwork- und Teamevents | offene Kommunikationskultur | wertebasierte Arbeitskultur | viel Dynamik und Spaß | engagiertes, motiviertes und vielfältiges Team
- Eine spannende Aufgabe Innovative Digitalisierungsprojekte | Gestaltungsspielraum | Zukunftsverwaltung gestalten
Interesse? Wir schätzen eine vielfältige Belegschaft und ein integratives Arbeitsumfeld. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen - unabhängig von Religion und Weltanschauung, Nationalität und (ethnischer sowie sozialer) Herkunft, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Alter sowie körperlichen und intellektuellen Fähigkeiten. Entsprechend dem Hessischen Gleichberechtigungsgesetz sind wir besonders an Bewerbungen von Frauen interessiert. Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei entsprechender Eignung besonders berücksichtigt.
Du hast Lust, die FITKO und damit die digitale Verwaltung mitzugestalten? Wenn du mit der vorübergehenden Speicherung deiner Daten im Rahmen des Auswahlverfahrens einverstanden bist und das Stellenprofil zu dir passt, bewirb dich bitte bis zum ausschließlich über unser Online-Bewerbungssystem: Zugangsdaten erhältst du per E-Mail. Lade deine vollständigen Bewerbungsunterlagen als PDF (max. 20 MB) hoch. Nach Abschluss des Verfahrens werden sie datenschutzkonform vernichtet.
Die FITKO hat ihren Dienstsitz in Frankfurt am Main, wo auch die Bewerbungsinterviews stattfinden.
Noch Fragen? Für fachliche Fragen und einen ersten vertraulichen Kontakt steht dir Christine Groos | Stv. Abteilungsleitung Auftragsklärung, Controlling & Kapazitätsmanagement Telefon ( ) gerne zur Verfügung. Wir bitten dich darum, Bewerbungen ausschließlich über unser Online-Bewerbungsportal einzureichen. Bewerbungen, die uns außerhalb des Online-Bewerbungsportals erreichen, können im Auswahlverfahren nicht berücksichtigt werden. Bei Fragen zum Bewerbungsverfahren hilft dir das Servicezentrum Personalgewinnung des Bundesverwaltungsamtes unter weiter.
Prozessmanager / Qualitätsmanager (m/w/d) Arbeitgeber: Föderale IT-Kooperation (FITKO)
Die FITKO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Anstellung und eine attraktive Vergütung nach TV-H bietet, sondern auch eine moderne Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Homeoffice. Unsere offene und wertschätzende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung und ermöglicht es jedem, aktiv an innovativen Digitalisierungsprojekten mitzuwirken, während wir gemeinsam die Verwaltung von morgen gestalten.
Kontaktdaten:
Föderale IT-Kooperation (FITKO) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Prozessmanager / Qualitätsmanager (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Ob auf Messen, in Online-Foren oder bei Workshops – je mehr Kontakte du knüpfst, desto besser stehen deine Chancen, von den richtigen Leuten wahrgenommen zu werden.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen oder Praktika.
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar rüberkommst. Und vergiss nicht, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du die FITKO und die digitale Verwaltung mitgestalten möchtest, bewirb dich unbedingt über unser Online-Bewerbungssystem. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt und du keine wichtigen Schritte verpasst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Prozessmanager / Qualitätsmanager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und bring deine Motivation klar zum Ausdruck. Wir wollen wissen, warum du genau bei uns arbeiten möchtest.
Sei strukturiert!:Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen gut strukturiert sind. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf klar, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch deine organisatorischen Fähigkeiten!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Anforderungen aus der Stellenbeschreibung als Leitfaden für deine Bewerbung. Zeige konkret auf, wie deine Erfahrungen und Qualifikationen zu den Aufgaben passen, die wir suchen. So wird deutlich, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich online!:Vergiss nicht, dich über unser Online-Bewerbungssystem zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass nichts verloren geht. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Föderale IT-Kooperation (FITKO) vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Da die FITKO großen Wert auf Offenheit, Vertrauen und Wertschätzung legt, solltest du in der Lage sein, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die diese Werte widerspiegeln.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da die Rolle des Prozess- und Qualitätsmanagers stark auf praktischen Erfahrungen basiert, bereite spezifische Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in der Prozessanalyse, -modellierung und -optimierung demonstrieren. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Stelle Fragen zur digitalen Transformation
Zeige dein Interesse an der Digitalisierung der Verwaltung, indem du gezielte Fragen zu aktuellen Projekten oder Herausforderungen stellst. Dies zeigt nicht nur dein Engagement, sondern auch dein Verständnis für die Branche und die spezifischen Anforderungen der Position.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle eine hohe Kommunikations- und Moderationskompetenz erfordert, solltest du während des Interviews klar und strukturiert kommunizieren. Übe, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären, um deine Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit zu demonstrieren.
