Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die digitale Verwaltung mit innovativen Prozessen und Qualitätsmanagement.
- Unternehmen: Agile Einheit, die die Digitalisierung der Verwaltung in Deutschland vorantreibt.
- Vorteile: Unbefristete Stelle, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikationskultur und ein freundschaftliches Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft der Verwaltung aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium im Prozess- oder Qualitätsmanagement und mehrjährige Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Verwaltung und Innovation - passt das zusammen? Wir sagen: Ja! Mit rund 150 Mitarbeiter:innen treiben wir als agile Einheit die Digitalisierung der Verwaltung in Deutschland voran - schlank, spezialisiert und mit Gestaltungsspielraum. Als Umsetzungseinheit des IT-Planungsrats stärken wir die Handlungsfähigkeit, schaffen Synergien und vernetzen Akteure. Unsere Zusammenarbeit basiert auf Offenheit, Vertrauen und Wertschätzung - Vielfalt auf Augenhöhe prägt unser Miteinander. Was uns eint: die Motivation, die Verwaltung von morgen aktiv zu gestalten.
Das sind deine Aufgaben:
- Du entwickelst die Prozesslandschaft der FITKO strategisch weiter, identifizierst und priorisierst Handlungsbedarfe und treibst die Analyse, Modellierung und Optimierung bestehender und neuer Geschäftsprozesse unter Berücksichtigung von Standardisierung, Automatisierung und Digitalisierungspotenzialen aktiv voran.
- Gemeinsam mit Fachbereichen erarbeitest du strukturierte Soll-Prozesse und überführst fachliche Anforderungen in klare, vollständige und umsetzbare Spezifikationen, Prozessmodelle, Geschäftsregeln und Qualitätskriterien als verbindliche Grundlage für die technische Umsetzung auf der Low-Code-Plattform.
- Du verantwortest die fachliche Umsetzung digitaler Lösungen end-to-end - von der Spezifikation über die Umsetzung bis zum Rollout - und stellst durch enge Abstimmung mit Entwicklungsteams und externen Partnern die vollständige und qualitätsgesicherte Umsetzung fachlicher Anforderungen sicher.
- Du planst, koordinierst und verantwortest fachliche Tests, Reviews und Abnahmen und entwickelst Qualitätsstandards, Dokumentationsrichtlinien sowie Maßnahmen zur Qualitätssicherung kontinuierlich weiter und stellst deren Einhaltung sicher.
- Du entwickelst und verankerst ein nachhaltiges Prozess-, Qualitäts-, Compliance- und Risikomanagement und stellst die Einhaltung regulatorischer, organisatorischer und fachlicher Anforderungen sicher.
- Zudem moderierst du Workshops, Abstimmungs- und Reviewformate, steuerst den fachlichen Austausch zwischen Fachbereichen, Organisation und technischer Umsetzung und stellst ein gemeinsames Verständnis sowie die nachhaltige Verankerung der entwickelten Lösungen im Arbeitsalltag sicher.
Das bringst Du mit:
- Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Master oder universitärs Diplom) im Bereich Prozess- oder Qualitätsmanagement, Verwaltungswissenschaften, Wirtschafts- oder Verwaltungsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung. Alternativ verfügst du über einen Bachelor-, Master- oder FH-Abschluss sowie einschlägige, nachweisbare Kompetenzen auf Masterniveau und mindestens fünfjährige Berufserfahrung in einer entsprechend qualifizierten Tätigkeit.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Prozess- und Qualitätsmanagement, idealerweise im Umfeld digitaler Transformations- oder IT-Vorhaben.
- Fundierte Kenntnisse im Geschäftsprozessmanagement (z. B. BPMN 2.0, Prozessanalyse und -modellierung), im Qualitätsmanagement sowie in der strukturierten Anforderungsanalyse und Spezifikationserstellung.
- Erfahrung in der Einführung und Weiterentwicklung von Standards, Steuerungs- und Organisationsprozessen sowie grundlegendes Verständnis technischer Umsetzungs- und Entwicklungsprozesse.
- Kenntnisse im Bereich Compliance-, Risiko- oder Governance-Anforderungen in der öffentlichen Verwaltung sind von Vorteil.
- Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Sehr hohe Kommunikations- und Moderationskompetenz sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte adressatengerecht zu vermitteln und bereichsübergreifend zusammenzuarbeiten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau).
Das erwartet Dich bei uns:
- Unbefristete Stelle Eingruppierung nach TV-H (bis zu EG 14)
- Sehr gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Gleitzeit | Mobiles flexibles Arbeiten: unbürokratisches Homeoffice | 30 Tage Urlaub | 2 zusätzliche freie Tage (24. und 31.12.)
- Eine moderne Arbeitsumgebung
- Jobticket | Ergonomische Arbeitsplätze | Kreativräume | Diensthandy | 1. Klasse Dienstreisen | EGYM Wellpass | betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für die berufliche und persönliche Entwicklung | Gelegenheiten zur Vernetzung, z.B. die Teilnahme an branchenspezifischen Veranstaltungen
- Freundschaftliches und wertebasiertes Arbeitsklima: „Du“ statt „Sie“ | Afterwork- und Teamevents | offene Kommunikationskultur | wertebasierte Arbeitskultur | viel Dynamik und Spaß | engagiertes, motiviertes und vielfältiges Team
- Eine spannende Aufgabe: Innovative Digitalisierungsprojekte | Gestaltungsspielraum | Zukunftsverwaltung gestalten
Interesse? Wir schätzen eine vielfältige Belegschaft und ein integratives Arbeitsumfeld. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen - unabhängig von Religion und Weltanschauung, Nationalität und (ethnischer sowie sozialer) Herkunft, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Alter sowie körperlichen und intellektuellen Fähigkeiten. Entsprechend dem Hessischen Gleichberechtigungsgesetz sind wir besonders an Bewerbungen von Frauen interessiert. Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei entsprechender Eignung besonders berücksichtigt.
Du hast Lust, die FITKO und damit die digitale Verwaltung mitzugestalten? Wenn du mit der vorübergehenden Speicherung deiner Daten im Rahmen des Auswahlverfahrens einverstanden bist und das Stellenprofil zu dir passt, bewirb dich bitte bis zum 05.07.2026 ausschließlich über unser Online-Bewerbungssystem: Die Zugangsdaten erhältst du per E-Mail. Lade deine vollständigen Bewerbungsunterlagen als PDF (max. 20 MB) hoch. Nach Abschluss des Verfahrens werden sie datenschutzkonform vernichtet.
Die FITKO hat ihren Dienstsitz in Frankfurt am Main, wo auch die Bewerbungsinterviews stattfinden. Noch Fragen? Für fachliche Fragen und einen ersten vertraulichen Kontakt steht dir Christine Groos | Stv. Abteilungsleitung Auftragsklärung, Controlling & Kapazitätsmanagement telefonisch gerne zur Verfügung. Wir bitten dich darum, Bewerbungen ausschließlich über unser Online-Bewerbungsportal einzureichen. Bewerbungen, die uns außerhalb des Online-Bewerbungsportals erreichen, können im Auswahlverfahren nicht berücksichtigt werden. Bei Fragen zum Bewerbungsverfahren hilft dir das Servicezentrum Personalgewinnung des Bundesverwaltungsamtes.
Die AöR FITKO wurde zum 01.01.2020 als eigenständige, rechtsfähige juristische Person gegründet. Zur Anwendung kommt das Hessische Landesrecht. Weitere Infos unter www.fitko.de
Prozessmanager / Qualitätsmanager (m/w/d) Arbeitgeber: Föderale IT-Kooperation (FITKO)
Die FITKO bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt und Offenheit großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit von Homeoffice und umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter:innen. Zudem gestalten Sie aktiv die digitale Verwaltung von morgen und profitieren von einem dynamischen Team sowie innovativen Projekten in einer modernen Arbeitsumgebung in Frankfurt am Main.
Kontaktdaten:
Föderale IT-Kooperation (FITKO) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Prozessmanager / Qualitätsmanager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Plattformen, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die FITKO und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Prozess- und Qualitätsmanagement einbringen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Digitalisierung! Sprich darüber, wie du innovative Lösungen entwickeln und die Verwaltung von morgen gestalten möchtest.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung im richtigen System landet und du alle wichtigen Informationen erhältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Prozessmanager / Qualitätsmanager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Unterlagen übersichtlich sind. Verwende klare Überschriften und Absätze, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Eine gut strukturierte Bewerbung zeigt, dass du organisiert bist!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen!
Bewirb dich online!:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungssystem einzureichen. Das ist der einzige Weg, um sicherzustellen, dass wir deine Unterlagen erhalten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Föderale IT-Kooperation (FITKO) vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Die FITKO legt großen Wert auf Offenheit, Vertrauen und Wertschätzung. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, aktiv zur Gestaltung der digitalen Verwaltung beizutragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Prozesse optimiert oder Qualitätsstandards entwickelt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Prozess- und Qualitätsmanagement zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den aktuellen Herausforderungen im Prozessmanagement oder wie das Team zusammenarbeitet, um digitale Lösungen umzusetzen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle hohe Kommunikations- und Moderationskompetenz erfordert, übe, komplexe Sachverhalte klar und verständlich zu erklären. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen, um deine Teamfähigkeit und deine analytischen Fähigkeiten zu unterstreichen.
