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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden zu Auftragsabwicklungen via Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines renommierten Unternehmens mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße faire Entlohnung, Tankgutscheine und Zuschüsse für Fitnessstudio und ÖPNV.
- Warum dieser Job: Erlebe eine motivierende Arbeitsatmosphäre und die Möglichkeit zur schnellen Übernahme.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen.
- Andere Informationen: Monatliche Mitarbeiterrabatte bei bekannten Anbietern und ein persönlicher Ansprechpartner.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) 2800 € – 3200 €
Einsatzort: Euskirchen
Zweck und Ziel der Stelle
Wir suchen für unseren renommierten Kunden ab sofort 2 motivierte und zuverlässige Kolleginnen und Kollegen im Bereich Kundenservice.
Option auf eine schnelle Übernahme im Kundebetrieb.
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
– Du berätst und betreust unsere deutschen und internationalen Kunden zu Fragen der Auftragsabwicklung via Telefon und E-Mail.
– Du bist zuständig für die Auftragsannahme, -erfassung und -verfolgung via Microsoft.
– Du pflegst Kundenstammdaten, Preise und Konditionen.
– Du unterstützt Sonderaktionen und Vertriebs-Promotions.
– Du optimierst kontinuierlich die Prozesse Deines Arbeitsbereiches und stellst die Umsetzung sicher.
Fachliche Anforderungen
– Du hast eine erfolgreich kaufmännische Ausbildung oder bist Quereinsteiger.
– Die Vermarktung von technischen Produkten liegt dir im Blut.
– Du punktest mit sehr guten Deutschkenntnissen und guten Englischkenntnissen.
– Du liebst es, Deine Aufgaben analytisch und mit Ziel- und Ergebnisorientierung umzusetzen.
– Du zeichnest Dich durch Serviceorientierung, Engagement und Kontaktstärke aus.
– Du begeisterst Dich für das Verkaufen und hast Freude, in einem motivierten, dynamischen Team Ziele zu erreichen.
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
– hohe Leistungsbereitschaft
– Teamfähigkeit
– schnelle Auffassungsgabe
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Tarifliche Bedingungen nach iGZ-DGB Tarif
- Faire Entlohnung und Lohnzahlungen bis spätestens 11. des Folgemonats
- Tankgutscheine über 50 € zusätzlich ab 15 km Arbeitsweg
- Zuschuss zu gesundheitsfördernden Maßnahmen, z. B. Fitnessstudio (50 % der Kosten bis zu 50 € pro Monat)
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge ab dem 1. Tag
- Übernahme von 50 % der Kosten eines betrieblich genutzten ÖPNV-Tickets
- Werbeprämien, wenn Sie uns neue Kollegen empfehlen
- Ein persönlicher Ansprechpartner für Sie bei uns
- Menschlichkeit und freundlicher, respektvoller Umgang miteinander
- Verbindlichkeit „Miteinander, Füreinander“
- Jeden Monat neue Mitarbeiterrabatte bei bekannten Anbietern wie z. B. Modemarken, Mobilfunkanbieter, Autoherstellern u. v. m.
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Markus Maus
Niederlassungsleiter
Niederlassung Düren
T: 02421-20646-13
F: 02421-20646-25
E:
#niederlassungdüren
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) 2800 € - 3200 € Arbeitgeber: foedus Personaldienste GmbH - Würselen
Kontaktperson:
foedus Personaldienste GmbH - Würselen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) 2800 € - 3200 €
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Das wird dir helfen, deine Fähigkeiten im Kundenservice zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Sprachkenntnisse! Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, auch in Englisch zu kommunizieren. Übe eventuell ein paar typische Kundenservice-Szenarien auf Englisch, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte! Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Begeisterung für den Verkauf demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf Fragen zur Prozessoptimierung vor! Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Prozesse verbessert hast oder welche Ideen du hast, um die Effizienz im Kundenservice zu steigern. Das zeigt dein Engagement und deine analytischen Fähigkeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) 2800 € - 3200 €
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an und finde heraus, welche Werte und Ziele sie verfolgen, um deine Motivation im Anschreiben zu untermauern.
Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Serviceorientierung und deine Freude am Verkauf betonst. Gehe darauf ein, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, insbesondere deine kaufmännische Ausbildung und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei foedus Personaldienste GmbH - Würselen vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und zur Auftragsabwicklung zu beantworten. Überlege dir Beispiele, die deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du mit internationalen Kunden kommunizierst, ist es wichtig, deine sehr guten Deutschkenntnisse und guten Englischkenntnisse zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen.
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich über die technischen Produkte, die das Unternehmen vertreibt. Zeige dein Interesse und deine Begeisterung für den Verkauf dieser Produkte während des Interviews.
✨Hebe deine analytischen Fähigkeiten hervor
Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du analytisch an Aufgaben herangehst und Prozesse optimierst. Dies zeigt, dass du ziel- und ergebnisorientiert arbeitest.
