FOGTEC ist ein Eco-Technology Unternehmen, welches mit umweltfreundlichen Produkten den Mobilitätswandel, nachhaltiges Bauen und den Energiewandel unterstützt. Wir produzieren und vertreiben innovative Branderkennungs- und Brandbekämpfungssysteme. In enger Zusammenarbeit mit Universitäten und Forschungseinrichtungen entwickeln wir unsere Produkte. FOGTEC ist auf allen sieben Kontinenten aktiv und realisiert einen Exportanteil von 75%. Unserinhabergeführtes und mittelständisch geprägtes Unternehmen verfügt über Niederlassungen in Europa und Asien.
Für unseren Hauptsitz in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
FOGTEC ist ein Eco-Technology Unternehmen, welches mit umweltfreundlichen Produkten den Mobilitätswandel, nachhaltiges Bauen und den Energiewandel unterstützt. Wir produzieren und vertreiben innovative Branderkennungs- und Brandbekämpfungssysteme. In enger Zusammenarbeit mit Universitäten und Forschungseinrichtungen entwickeln wir unsere Produkte. FOGTEC ist auf allen sieben Kontinenten aktiv und realisiert einen Exportanteil von 75%. Unserinhabergeführtes und mittelständisch geprägtes Unternehmen verfügt über Niederlassungen in Europa und Asien.
Für unseren Hauptsitz in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Fogtec Brandschutz GmbH
System Complaint Engineer (m/w/d)
Das ist Deine Mission:
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Steuerung von Kundenreklamationen im Bereich der Branddetektions- und Brandbekämpfungssysteme für Schienenfahrzeuge.
- Analyse komplexer technischer Fehlerbilder an Fahrzeugen und Subsystemen (z. B. Fahrzeugsteuerung, Brandschutzsystem)
- Direkter Kontakt mit unseren internationalen Kunden
- Identifikation wiederkehrender Fehlerbilder und Initiierung von Produkt- und Prozessverbesserungen.
- Koordination interdisziplinärer Problemlösungsteams aus Engineering, Systemintegration, Software, Hardware, Produktion, Service und Lieferanten.
- Erstellung von Testaufbauten zur Fehleranalyse von elektronischen Komponenten und Systemen
- Einleitung und Verfolgung von Korrekturmaßnahmen mit dem Ziel, Störungen mit möglichst kleinem Aufwand zu beseitigen
- Erstellung, Moderation und Nachverfolgung von 8D-Reports einschließlich Wirksamkeitsprüfung der definierten Maßnahmen.
- Unterstützung der Systemüberwachung durch Analyse von Ausfall- und Zuverlässigkeitsdaten sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen.
- Mitarbeit bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Complaint-Management-Prozesses.
- Technische Fehlersuche auf Schienenfahrzeugen
Das bist Du:
- Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Systems Engineering, Schienenfahrzeugtechnik oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung. Alternativ Berufsausbildung mit langer Berufserfahrung.
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Entwicklung oder Prüfung elektronischer Komponenten
- Strukturierte, zielorientierte, selbstständige und eigenverantwortliche Denk- und Vorgehensweise
- Erste Programmiererfahrung Embedded Systems
- Gute Kenntnisse in digitaler und analoger Schaltungstechnik
- Erste Erfahrung in Hardware- und Softwareentwicklungsumgebungen wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Pkw-Führerschein
- Internationale Reisebereitschaft bis zu 10%
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Wir möchten, dass du kommst, um zu bleiben: Einen unbefristeten Vertrag mit Ziel eines langfristigen Arbeitsverhältnisses
- Eine intensive Einarbeitung in unsere Strukturen, unser Team und unsere Produkte
- Spannende weltweite Projekte
- Du wirbst neue Mitarbeiter und verdienst 2.000€ dazu
- Flache Hierarchien und eine offene Arbeitsatmosphäre
- Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zuschüsse zur Verpflegung/vergünstigte Mahlzeiten
- Jubiläumsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenfitness in Kooperation mit Urban Sports Club (inkl. Sonderkonditionen für Family & Friends), Sponsoring von Firmenläufen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung, inklusive einem Tag Home-Office
- meinDienstrad- es können bis zu 2 Fahrräder kostengünstig geleast werden
- Gute Verkehrsanbindung sowohl mit ÖPNV als auch mit dem Auto und kostenlose Parkplätze vor Ort im Kölner Trendviertel Schanzenstraße
