System Complaint Engineer (m/w/d)

System Complaint Engineer (m/w/d)

Vollzeit 54450 - 66550 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und analysiere technische Fehler in Brandbekämpfungssystemen.
  • Unternehmen: FOGTEC, ein innovatives Eco-Technology Unternehmen mit globaler Reichweite.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Weiterbildungsmöglichkeiten, Firmenfitness und flexible Arbeitszeiten.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und eine offene Arbeitsatmosphäre in Köln.
  • Warum dieser Job: Gestalte nachhaltige Technologien und arbeite an spannenden internationalen Projekten.
  • Qualifikationen: Studium in Elektrotechnik oder vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung in elektronischen Komponenten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54450 - 66550 € pro Jahr.

FOGTEC ist ein Eco-Technology Unternehmen, welches mit umweltfreundlichen Produkten den Mobilitätswandel, nachhaltiges Bauen und den Energiewandel unterstützt.

Wir produzieren und vertreiben innovative Branderkennungs- und Brandbekämpfungssysteme.

In enger Zusammenarbeit mit Universitäten und Forschungseinrichtungen entwickeln wir unsere Produkte.

FOGTEC ist auf allen sieben Kontinenten aktiv und realisiert einen Exportanteil von 75%.

Unserinhabergeführtes und mittelständisch geprägtes Unternehmen verfügt über Niederlassungen in Europa und Asien.

  • Für unseren Hauptsitz in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
  • System Complaint Engineer (m/w/d)
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung und Steuerung von Kundenreklamationen im Bereich der Branddetektions- und Brandbekämpfungssysteme für Schienenfahrzeuge.
  • Analyse komplexer technischer Fehlerbilder an Fahrzeugen und Subsystemen (z. B. Fahrzeugsteuerung, Brandschutzsystem)
  • Direkter Kontakt mit unseren internationalen Kunden
  • Identifikation wiederkehrender Fehlerbilder und Initiierung von Produkt- und Prozessverbesserungen.
  • Koordination interdisziplinärer Problemlösungsteams aus Engineering, Systemintegration, Software, Hardware, Produktion, Service und Lieferanten.
  • Erstellung von Testaufbauten zur Fehleranalyse von elektronischen Komponenten und Systemen
  • Einleitung und Verfolgung von Korrekturmaßnahmen mit dem Ziel, Störungen mit möglichst kleinem Aufwand zu beseitigen
  • Erstellung, Moderation und Nachverfolgung von 8D-Reports einschließlich Wirksamkeitsprüfung der definierten Maßnahmen.
  • Unterstützung der Systemüberwachung durch Analyse von Ausfall- und Zuverlässigkeitsdaten sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen.
  • Mitarbeit bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Complaint-Management-Prozesses.
  • Technische Fehlersuche auf Schienenfahrzeugen
  • Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Systems Engineering, Schienenfahrzeugtechnik oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung.

Alternativ Berufsausbildung mit langer Berufserfahrung.

  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Entwicklung oder Prüfung elektronischer Komponenten
  • Strukturierte, zielorientierte, selbstständige und eigenverantwortliche Denk- und Vorgehensweise
  • Erste Programmiererfahrung Embedded Systems
  • Gute Kenntnisse in digitaler und analoger Schaltungstechnik
  • Erste Erfahrung in Hardware- und Softwareentwicklungsumgebungen wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Pkw-Führerschein
  • Internationale Reisebereitschaft bis zu 10%
  • Wir möchten, dass du kommst, um zu bleiben: Einen unbefristeten Vertrag mit Ziel eines langfristigen Arbeitsverhältnisses
  • Eine intensive Einarbeitung in unsere Strukturen, unser Team und unsere Produkte
  • Spannende weltweite Projekte
  • Du wirbst neue Mitarbeiter und verdienst 2.000€ dazu
  • Flache Hierarchien und eine offene Arbeitsatmosphäre
  • Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zuschüsse zur Verpflegung/vergünstigte Mahlzeiten
  • Jubiläumsgeld
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Firmenfitness in Kooperation mit Urban Sports Club (inkl. Sonderkonditionen für Family & Friends), Sponsoring von Firmenläufen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung, inklusive einem Tag Home-Office
  • mein Dienstrad- es können bis zu 2 Fahrräder kostengünstig geleast werden
  • Gute Verkehrsanbindung sowohl mit ÖPNV als auch mit dem Auto und kostenlose Parkplätze vor Ort im Kölner Trendviertel Schanzenstraße

System Complaint Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Fogtec International

FOGTEC ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Vertrag und flexible Arbeitsorte bietet, sondern auch eine offene Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien fördert. Mit spannenden weltweiten Projekten und umfangreichen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter, während die Lage im Kölner Trendviertel eine gute Verkehrsanbindung und zahlreiche Freizeitmöglichkeiten bietet.

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Kontaktdaten:

Fogtec International Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so System Complaint Engineer (m/w/d) erhalten könntest

✨Nutze Ingenieur-Events und Messen

Ingenieurs-Events und Messen sind der perfekte Ort, um persönliche Kontakte zu knüpfen. Schau dir die nächsten Karrieretage oder Fachmessen in deiner Nähe an. Dort kannst du nicht nur potenzielle Arbeitgeber treffen, sondern auch direkt mit Fachleuten plaudern, die dir Insider-Tipps geben können.

✨Schnapp dir Praktika und Werkstudentenstellen

Wenn du noch nicht das passende Vollzeitangebot gefunden hast, lohnt es sich, zunächst Praktika oder Werkstudentenstellen in deinem Wunschunternehmen zu ergattern. Diese Positionen bieten dir nicht nur wertvolle Einblicke, sondern auch die Möglichkeit, nach dem Abschluss übernommen zu werden. Lass uns deine Suche unterstützen, indem du auf unserer Website nach offenen Stellen schaust!

✨Werde Mitglied in Ingenieur-Communities

In vielen Städten gibt es spezielle Ingenieur-Communities oder Foren, wo sich Gleichgesinnte treffen. Dort kannst du nicht nur deinen Horizont erweitern, sondern auch direkt von anderen erfahren, wo die besten Stellen ausgeschrieben sind. Networking ist in unserer Branche Gold wert!

✨Nutze Alumni-Netzwerke

Falls du an einer Hochschule studiert hast, schau mal in deren Alumni-Netzwerk rein. Oft gibt es dort spezielle Jobangebote oder Mentorenschaften, und du kannst von den Erfahrungen früherer Absolventen profitieren. So findest du schnellere einen Fuß in die Tür bei Unternehmen, die dich interessieren!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um System Complaint Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Technische Fehlersuche
Analyse komplexer technischer Fehlerbilder
Kundenreklamationen bearbeiten
Interdisziplinäre Problemlösungsteams koordinieren
Erstellung von Testaufbauten
Korrekturmaßnahmen einleiten und verfolgen
8D-Reports erstellen und moderieren

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Technische Fähigkeiten im Fokus:Wenn du dich bei Fogtec International für die Position als System Complaint Engineer (m/w/d) bewirbst, stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine technischen Fähigkeiten und Projekte klar hervorhebt. Welche Software, Technologien oder Ingenieurmethoden beherrschst du? Achte darauf, relevante Zertifikate oder spezielle Ausbildungen anzugeben!

Praktische Erfahrungen zählen:Ingenieurwesen lebt von praktischen Erfahrungen! Wenn du Praktika oder Projekte hast, in denen du dein Wissen anwenden konntest, führe diese in deinem Lebenslauf auf. Zeige, wie du Probleme gelöst und Ergebnisse erzielt hast – Zahlen und Fakten werden hier sehr geschätzt!

Motivation für das Unternehmen:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Qualifikationen betonen, sondern auch, warum du für Fogtec International arbeiten möchtest. Welche Werte oder Projekte des Unternehmens sprechen dich an? Zeige, dass du nicht nur irgendeinen Job suchst, sondern dass du einen Beitrag zu unserem Team leisten möchtest.

Saubere und klare Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich zu präsentieren. Ein gut gegliedertes Dokument macht es einfacher, deine Qualifikationen auf den ersten Blick zu erkennen und hinterlässt einen professionellen Eindruck.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fogtec International vorbereitet

✨Technisches Wissen nachweisen

Im Ingenieurwesen zählt technisches Wissen unglaublich viel, also sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten. Mach dich mit gängigen Werkzeugen und Software in deinem Bereich vertraut, und stelle sicher, dass du bereit bist, dein Verständnis über Konstruktions- oder Analyseverfahren zu demonstrieren.

✨Einen Projektportfolios präsentieren

Gerade bei einer Vollzeitstelle im Ingenieurwesen erwartet man oft, dass du praktische Erfahrungen vorweisen kannst. Bereite eine Auswahl von Projekten vor, an denen du gearbeitet hast, und erarbeite, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Zeige, wie deine Erfahrungen zu den Anforderungen bei Fogtec International passen.

✨Zusammenarbeit und Teamarbeit betonen

Ingenieure arbeiten selten alleine. Sei bereit, Beispiele anzuführen, wo du in einem Team gearbeitet hast oder interdisziplinär mit anderen zusammengearbeitet hast. Zeige, wie du deine individuellen Stärken in einer Gruppenarbeit einsetzen konntest und welche Rolle du gespielt hast.

✨Fragen zur praktischen Anwendung stellen

Nutze die Gelegenheit, um mehr über die alltäglichen Herausforderungen bei Fogtec International zu erfahren. Frage gezielt nach Projekten oder Initiativen, an denen du beteiligt sein könntest, und wie das Team mit technischen Hürden umgeht. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine mentale Vorbereitung auf die Realität des Jobs.