Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und sorge für eine reibungslose Logistik.
- Unternehmen: Nachhaltige Lebensmittelmarke mit innovativem Ansatz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamevents und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Moderne Büros und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Lebensmittelbranche mit einem sinnvollen Job.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Leidenschaft für ökologische Produkte.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35550 - 43450 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächst möglichen Termin eine/n Sachbearbeiter:in Customer Service, Operation & Logistics in Voll- oder Teilzeit für unser Büro in Friedrichshafen oder Berlin. Ziel ist die Sicherstellung einer termingerechten, korrekten und kundenorientierten Auftrags-, Logistik- und Serviceabwicklung. Durch die enge Zusammenarbeit mit Kunden, Logistikpartnern und internen Fachbereichen gewährleistest du eine hohe Lieferperformance, Kundenzufriedenheit sowie effiziente und standardisierte Prozessabläufe entlang der Supply Chain mit folgenden Schwerpunktaufgaben:
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Bestelleingang bis zur Fakturierung
- Erstellen und Pflege von Kundenstammdaten
- Beauftragung von Transporten und Überwachung einer termingerechten und vollständigen Auslieferung
- tägliche Bestandskontrolle
- Bearbeitung von Reklamationen
- Prüfung und Abgleich von Transportrechnungen
- Unterstützung bei der Optimierung unseres ERP-Systems
Das bringst du mit
- Besondere Leidenschaft bzw. eine nachhaltige Einstellung für ökologische Produkte und deren verantwortungsvolle Herstellung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- erste Berufserfahrung im operativen Vertrieb/Auftragsabwicklung/Disposition wünschenswert
- Eigenverantwortliche, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Gutes Organisationsgeschick und schnelle Auffassungsgabe
- Hands-on-Mentalität und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld
- Kommunikationsstärke sowie ein sicheres Auftreten
- Engagierte und teamfähige Persönlichkeit
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Office 365, excel und idealerweise dem ERP-System Infor M3
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Vorteile bei followfood
- Vertrauen, Wertschätzung und ein respektvolles Miteinander stehen bei uns an erster Stelle
- Wir bieten dir einen Job mit Sinn, der die Welt verändert
- Vollzeit, Teilzeit, Mobiles Arbeiten und Flexibilität - wir schauen auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden und versuchen die passende Lösung für dich und uns zu finden
- Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier, gemeinsame Koch-Aktionen und vieles Mehr - Gemeinschaft wird bei uns groß geschrieben
- Unsere modernen Büros mit ergonomischen Arbeitsplätzen sorgen für ein angenehmes Arbeiten
- Wir gehen achtsam mit den Resourcen unserer Mitarbeitenden um und bieten verschiedene Angebote zum Thema Gesundheit an
- Bei uns kannst du dich persönlich und fachlich weiterbilden durch interne und externe Schulungen
- Unsere voll ausgestattete Küche ist das Herzstück unserer Büros - für gemeinsame Kochaktionen und Kaffee-Pausen
- Deine Zukunft ist uns wichtig! Wir bieten dir eine firmeninterne Altersvorsorge.
- Jobticket und Jobrad - Wir fördern einen klimafreundlichen Arbeitsweg.
Ansprechpartner
Valentina Butsch
Leitung HR
Über uns
Du hast Lust eine der nachhaltigsten und innovativsten Lebensmittelmarken in Deutschland voranzubringen? Mit followfood wollen wir zeigen, wie eine Lebensmittelmarke von Morgen aussehen kann. Unsere drei Prinzipien: Nachhaltigkeit, Transparenz und Genuss. Leckere Lebensmittel, die die Welt verbessern – unser Anspruch: die nachhaltigste Foodmarke der Welt.
Wir sind followfoodies – vielfältig in Charakter, Herkunft und Erfahrungen! Für uns zählen lediglich deine Qualifikationen und Du als Persönlichkeit. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Sachbearbeiter:in Customer Service, Operation & Logistics (m/w/d) in Friedrichshafen Arbeitgeber: followfood GmbH
followfood ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem wertschätzenden und respektvollen Team an einer nachhaltigen Vision zu arbeiten. Mit flachen Hierarchien und flexibler Arbeitszeitgestaltung fördert das Unternehmen nicht nur deine persönliche und berufliche Entwicklung, sondern bietet auch einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie zahlreiche Benefits wie eine firmeninterne Altersvorsorge und Gesundheitsangebote. Arbeite in einem modernen Büro in Friedrichshafen und trage aktiv zu einer besseren Lebensmittelwelt bei!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter:in Customer Service, Operation & Logistics (m/w/d) in Friedrichshafen erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei followfood GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter:in Customer Service, Operation & Logistics (m/w/d) in Friedrichshafen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei followfood GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei followfood GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über followfood GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
